【6/17(木)開催】メーカー向け無料ウェビナー開催|1万人以上から集めた生活者の声から見える新時代のお客様相談室ニーズ&企業側の負担を減らしつつお客様満足度を高める方法を解説! メーカーのコンタクトセンター業務関係者・マネージャー様向け無料ウェビナーを6月17日(木)15時より開催いたします。地図サービスMapionを通して生活者に寄り添ってきたONE COMPATH、コンタクトセンターの課題に長年向き合ってきた東芝デジタルソリューションズの2社より、ニューノーマル時代におけるコンタクトセンターのあるべき姿と進化についてお話しします。
note #等身大の企業広報レポート島根県海士町の取り組みから紐解く「noteとLINEでつくるファンコミュニティ」 #等身大の企業広報 島根県海士町(あまちょう)でnoteとLINEを担当されている寺田理弘さんに、自治体ならではの情報発信の取り組みや事例について聞きました。
note #等身大の企業広報レポート キリン、スマイルズ、トライバルメディアハウスから学ぶ 「オウンドメディアの運用のコツ」 オウンドメディアの「立ち上げ」「運用」「振り返り」の3つのタイミングごとに、気をつけるべきチェックポイントについてお話をうかがいました。
東京都港区で日本最大級のデジタルマーケティングカンファレンス開催! - アドビ アドビシムテムズ主催の日本最大級のデジタルマーケティングカンファレンス、「ADOBE DIGITAL MARKETING SYMPOSIUM 2015」が開催。
初代編集長ブログ―安田英久広告を「あなたにオススメ」と書くWebメディアは信用したくない 「オススメのコンテンツ」とか「編集部オススメ」とか「注目のコンテンツ」とか、それ、単にクリックしてもらいたいだけでしょ?
スポンサードサーチ再入門リスティング広告で即効O2O。検索結果で店舗在庫アリをリアルタイムでアピールする機能が登場 近隣店舗の広告にリアルタイムで店舗在庫を表示できるスポンサードサーチの新機能を紹介。検索サービスと検索連動型広告の進化は続く
2020年度 お客様満足度調査 結果のご報告 – Google アナリティクス 360等データ活用支援サービス イー・エージェンシーでは、Google アナリティクス 360をはじめとするGoogle マーケティング プラットフォームやGoogle Cloudなどによるデータ活用支援サービスの改善・向上のため、2017年度よりお客様を対象としてサービス満足度調査を実施しております。今回は2020年度の調査結果をご報告いたします。
電通デジタルコラム特選記事ウェブアクセシビリティについて、多く寄せられる質問にまとめて答えます!【後編】 2024年4月1日の改正障害者差別解消法により、ウェブアクセシビリティに関する関心が高まっています。取り組み方を説明します。
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?社内読書会のすすめ! リモートワークでの社内コミュニケーションが円滑になりました マーケターコラム、今回はヘイ株式会社の加藤千穂さん。社内コミュニケーションを多方面から活発にする社内読書会の取り組みについて。
ここがよかった!ここがスゴイ! 後藤真理恵の企業SNS活用事例ピックアップ公式アカウントは「SNSへの先入観」から解き放たれましょう! 過去、もしくは直近で話題になったSNS投稿やSNS施策に関して、「なぜ話題になったか」「良かったポイントは」などをコムニコ後藤さんが解説。
日本のiPhoneは安い? iPhone14シリーズの販売価格、世界37の国・地域で最安に【MM総研調べ】 日本のiPhone14シリーズは37の国と地域で最安。iPhone13、iPhone SE3も9月に再び最安に。
初代編集長ブログ―安田英久無法地帯の大学研究室Webサイトを何とかしろ! IPAが学術組織の放置サイトに警告 ソフトウェアの更新や脆弱性解消等のセキュリティ対策は研究室やサークルに任せず、組織のシステム管理部門による集中管理を
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?スプラトゥーン3を例に考える IT企画やサービス開発を進めるためのポイント マーケターによるリレーコラム、今回は花王の辻本光貴氏。ITを活用した企画やサービス開発を進めるポイントを紹介します。
イベント・セミナー意思決定への顧客分析 ~データによる本音のビジネス改善事例 「アナリティクス サミット 2017」4/20(木)開催 キリン渡辺氏、ネクスト久松氏、TSUTAYA大畠氏、ビズリーチ冨里氏、オイシックス池山氏、アクサダイレクト生命保険 上田氏など豪華講師
海外&国内SEO情報ウォッチ新ツールSearch Console Insights登場! コンテンツパフォーマンスを超わかりやすく表示【SEO情報まとめ】 データ分析が得意でない人でもコンテンツパフォーマンスを超わかりやすく確認できる「サーチコンソールインサイト」という新しいツールを、グーグルが公開した。これは一目見ておかなければ損かも!
日本のセキュリティ危機?「Emotet」感染が米国の20倍以上で過去最多になっていた【2022年上半期・トレンドマイクロ調べ】 サイバー犯罪は「待ちから攻めの姿勢」でネットに直接侵入する傾向、海外とのタイムラグもほぼ無い状況に。
【無料セミナー】 改善策が見つからないアクセスログ解析から脱却!アクセス解析活用セミナー アクセスログ解析ツールのGoogleAnalyticsで分かる情報だけで Webサイト改善のための施策を検討する方法を紹介します!
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?作ろう共通言語――部署間ですれ違う目線をどうやって合わせるか マーケターコラム、今回はテレビ東京・明坂真太郎氏。「部署間の目線の合わせる」ということについて。
先週のWeb担まとめ記事1年半で月間200万PVのオウンドメディアに成長、失敗を打開した「現地取材」コンテンツ制作 注目記事は「アソビューのオウンドメディア運営術」「Googleアナリティクスの新UI解説」など
海外&国内SEO情報ウォッチWebコンテンツの長さや更新頻度なんてどうでもいい。重要なのは「質」だ など11+4記事 「ホームページが売れる営業マンに」「UXのプロが語るユーザー体験の本質」などの情報も。