一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析するそのECサイトリニューアル、ターゲット顧客を理解して行ってますか? 売上UPを本当に狙うには? 優良顧客はこうサイトを使っているだろう……でも実際の行動を調べてみたら、まったく異なっていた。売上UPを狙って考えた施策が無意味だった。そんな事例を紹介します。
一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析するバナーの先にどんなページがあると思いますか? ユーザー視点との「ズレ」を発見する方法を紹介 サイト担当者が考えたキャッチコピーは、ユーザーを惑わせるコピーだった。そのズレを埋めるユーザー一人ひとりの行動のアクセスログデータとは。
一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析するバナーがクリックされない原因はデザインが問題? 配置場所の変更だけで売上140%UPしたECサイト事例 ユーザー一人ひとりの行動のアクセスログデータを見ることで、バナーのデザインを変更することなく売上を140%アップした化粧品などを扱うECサイトの事例を紹介
一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析するコンバージョン率が高いページに誘導したのに、CVが上がらず失敗……それ、デジタル行動観察で解決できますよ! 「CVRが良いページへ誘導強化したのに失敗」から、一人ひとりのユーザー行動を見ることで、想定外の事実が見えてきた事例を紹介します。