失敗しないためのSEO会社の選び方

餅は餅屋、でも餅屋もいろいろ……

失敗しないためのSEO会社の選び方

検索エンジンにヒットしないページは存在しないも同然と言われるほどになった昨今、企業サイトにとってSEOは必須の項目だ。それにともない、数多くのSEO会社が存在するようになった。試しに“SEO”や“SEO会社”と検索してみると、多くのSEO会社がヒットするだろう。個人でも実践できるSEOだが、SEO会社に依頼すると何をしてくれるのか。ここでは、主なSEO会社の種類と、依頼するときに抑えておきたいポイントを紹介する。

TEXT：渡辺隆広

日本には現在、数え切れないほどのSEO会社が存在する。ただし「SEOできます」といっても実はタイトルタグしか変更しないウェブサイト制作会社や、単にメディアのリンクを代理販売しているだけの会社もあり注意が必要だ。こうした会社を見極めるために、契約前に次の項目は必ず聞いておこう。

1. 具体的な提供サービスとその範囲

同じSEO会社でも提供されるサービスはずいぶんと異なる。SEO施行前にまず対象キーワード毎の競合分析（どの会社がSEOを、どのような手法で取り入れているかを明らかにする分析）からキーワード選定、サイト内最適化とリンク獲得方法の方針、施行内容の提案、そして効果測定までフルラインアップで提供している会社もあれば、リンクを張るだけの会社、ページのタイトルタグを変更するだけの会社もある。契約すると何をしてくれるのか、そして成果物としてどんなレポートや資料が提出されるのか、実際の施行は誰が担当するのかを確認しておこう。

2. 何に対して費用を支払うのか

検索キーワードの検索回数を調査するツールとして、オーバーチュアが無料で提供するキーワードアドバイスツールというものがある。このツールを利用して検索キーワードの検索回数を出すだけで「200万円」という費用を請求している会社も過去には存在していたようだが、誰でも無料で簡単に利用できるのだから200万円は法外に高い値段だ。

このように、SEOは複雑が故に何に対してどんな費用が発生するかを明らかにしていない会社が多い。また、契約すると実はある作業を実施するために費用が発生することもあるので注意が必要だ。

特に、リンクの取扱いには要注意だ。詳細は後述するが、SEO契約を通じて獲得するリンクは基本的にクライアント（依頼する側）のものであり、SEO会社のものではないという原則がある。もし契約終了時にリンクをすべて取り外されるのであれば、その費用はSEOに対して支払った費用ではなく「リンクレンタル料」ということになる。しかし、リンクのレンタルを考えていないのであれば、あえてそのSEO会社を選択する理由にはならない。「張られたリンクは契約終了時にどうなるのか？」という点は必ず確認しよう。なお、SEOで成功している多くの大企業は、「誰かからレンタルしているリンクではなく、自分で獲得したリンク」によって支えられている。

3. SEOの施行内容

契約の前に施行の内容を必ず尋ねよう。会社によっては「企業秘密」という理由で非開示にしていることが多いが、少なくとも「施行方針」は開示できるはずだし、それすら開示できない企業はむしろ怪しいと疑ったほうがいい。施工方針とは、、具体的にはたとえばタイトル文字列を次のようなルールで変更する、カテゴリ構成を変更する、ある範囲のFlashを取り除く、Yahoo!ディレクトリに登録する、関連テーマを持つサイトに相互リンクの依頼を出すといったものだ。また、「自社の持つサービスからリンクを張ります」と言われたら、具体的にどのようにリンクを張るのか、必ず実例（過去のではなく、現在のだ）を見せてもらう。それをチェックして隠しリンクなどの怪しい手法を用いていたら、その業者は選ぶべきではない。

代表的なSEO会社は
成果報酬型とコンサルティング型

主なSEO会社のタイプを表1にメリットとデメリットとともにまとめた。

成果報酬型は、とにかくリンクを大量に増やしてくれるため結果が比較的早くでる。しかも、成功したかどうかが順位という誰もがわかる指標で表れるため、わかりやすいのが特徴だ。

一方で手段を問わないSEO会社も少なくない。たとえば無料配布ツールの中に顧客のリンクを埋め込む（隠す）ことで大量のリンクを集めたり、あらゆるサイトにまったく同一のキーワード、リンクURLを設置したりするなど、検索エンジンスパムともとれる行為を実行する会社もある。

また、成果報酬系のサービスには契約期間中だけSEO会社が保有する多くのウェブサイトにリンクを設置することで順位を上げるものもある。この場合、「2.何に対して費用を支払うのか」でも説明したが、契約が終了するとリンクが失われるため順位は依頼前と同じ程度に落ちてしまう。つまり、支払った金額は「レンタル料」となる。

通常、SEOを通じて獲得するリンクは自分のものにすべきもので、自分のものにするからROI（費用対効果）が高いSEOが実現できるのであるから、もしこうした類の会社と契約をする場合は、「レンタル料ということで費用対効果はいいのか？」という点をよく考えよう。

コンサルティング型は、ウェブサイトの内部も整えつつ、外部からのリンクも獲得するという正攻法を採用するため、中～長期的にはサイトが「検索エンジンにヒットしやすい性質」を持つようになり、ロングテールに広がる多様な検索キーワードから見込み顧客が拾えるようになるが、そこまで行くのに時間がかかってしまうのもまた事実だ。ブログ検索や動画検索、ソーシャル検索、パーソナライズド検索などさまざまな種類の検索エンジンが登場するなか、検索エンジンが適切に解釈・評価できるウェブサイトを構築し、中長期的に検索エンジン対策を行っていきたい企業、社内のSEM管理業務の最適化も視野に入れている中～大企業や、商品点数が多いサイト（Eコマース、不動産、旅行など）に向いたサービスだ。

ただし、コンサルティング型はROIやコンバージョン数、誘導数という観点からの効果測定を行うことが多く、順位そのものを押し上げる力は成果報酬型よりは低い（時間がかかる）ため、わかりやすい結果（順位）がすぐに見えないという点で不満が募る、社内での理解を得にくいというデメリットもある。また、ウェブサイトを最適化するための作業が発生するため、社内でウェブサイトに変更を加える工数が取れない企業や、SEMをまったく理解できないという企業には向かないサービスで、そうしたケースは成果報酬型で適当に任せてしまったほうが会社全体にとっての費用対効果は高いはずだ。

※この記事は、『Web担当者 現場のノウハウVol.5』掲載の記事です。