ネットショップ担当者フォーラム 特選記事 コーナーの記事一覧

ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

カゴ落ちメール配信システムの賢い選び方と3つの配信方法[比較表あり]

カゴ落ちメール配信の仕組みと、どのような仕組みを選択するべきかについて(連載第6回)
井口 隆智2016/12/20 7:0021202
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5分でわかる中国の新越境EC制度。押さえておくべき重要ポイント【最新版】

中国の越境ECの小売り輸入品に関する新制度は2018年から本格スタートとなる予定、その内容を解説
小嵜 秀信2016/12/13 7:0021221
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LINEのEC活用法を教えます! ネット通販4社が効果、コスト、手間など運用面を大公開

「古着屋JAM」の社長、「SPINNS」「伊藤久右衛門」「ETVOS」の責任者がLINE@のEC活用方法を解説
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/11/10 7:00372324
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東急ハンズの通販サイトに不正アクセス、カード情報含む861件の顧客情報が漏えいか

原因は、「ハンズ・ギャラリー マーケット」のシステムの一部のぜい弱性を突いた不正アクセスという
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/10/3 7:00173011
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「ポケモンGO」の利用動向調査。マクドナルドアプリのアクティブユーザー数が配信開始日の5倍に

ネット行動ログとユーザー属性情報から読み取る「ポケモンGO」の利用者像とは?
ネットショップ担当者フォーラム編集部2016/9/26 7:0055332
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ニャに? 猫が活躍する職場がある!? 社員猫「まる美」がもたらすもの

ネコが働く運用型広告特化型代理店「株式会社オーリーズ」を会社訪問しました。(第5回)
ネコノミクス研究所2016/9/21 7:0028270
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日清食品のEC戦略 通販サイトは「個客」コミュニケーションを実現する“場”へ転換

「日清食品グループ オンラインストア」に名称変更し、“ブランド コミュニケーション プラットフォーム”として活用
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/9/14 7:0023192
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1日3.8億円を売る通販の裏側~ジュピターショップチャンネルの販売力の秘密~

1395億円を売るテレビ通販大手ジュピターショップチャンネル、成長の秘訣は「商品力」「番組力」「オペレーション力」にある
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/9/7 7:0013233
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Facebook、Twitter、Instagram。3大SNSのユーザーがよく見ているショッピングサイトは?

3大SNSユーザーの属性やショッピングサイトの利用傾向を調査(連載第8回)
星 妙佳2016/8/31 7:00202476
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通販サイトの目標予算を達成するために役立つ手法「ギャップスタディー」とは

どんなECサイトにも当てはまる成長するための通販の鉄則を仲庭氏が解説(第5回)
仲庭 拓也2016/8/30 7:0019232
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家具販売のIDEEがEC事業部を宣伝販促室の中に入れたワケ

EC事業部を解体し、宣伝販促室の中にECチームを組み入れることで全社売上拡大をめざした
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2016/8/25 7:0083382
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ニッセンの業績不振を招いた「価格訴求」。なぜお客は離れたのか?

競合の増加、消費者の購入行動の多様化が、「低価格」を売りしていたニッセンの価格優位性を失わせた
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/8/22 7:001674214
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消費者は買い物時にどのチャネルの情報を参考にしているの? 4412人に聞きました

20歳以上の男女を対象に、「ギフト用の食品・飲料」「ファッションアイテム」「雑貨・インテリア」「家電」ごとの消費行動を調査
柏木 誠2016/8/4 7:0030255
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モバイルコマース市場の最新動向 ─ 市場規模が2兆円を突破。けん引役はCtoC取引

モバイル・コンテンツ・フォーラム(MCF) 編者『スマホ白書2016』第2章「モバイルコマース市場の最新動向」より
種市 美奈子(株式会社メディア開発綜研 主任研...2016/7/20 7:0022262
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年収1,000万円以上の「プチ富裕層」が集まるECサイトはどこ?

世帯年収の高い層のサイト閲覧行動を解析。通常のランキングとは異なる顔ぶれが続々ランクイン(連載第7回)
星 妙佳2016/6/29 7:0029315
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フェリシモ猫部が人気を集める理由。カタログ通販大手が生んだ「顧客に愛される部活」

目標は殺処分ゼロ! SNSでお客さまと一緒に商品開発 ─フェリシモ猫部(第4回)
ネコノミクス研究所2016/6/8 7:00193412
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【ネッ担独占取材】楽天が9月から始める「レビューへの傾聴施策」「違反点数制度」って何?

低評価レビューの原因が店舗側にある場合は1件当たり700円を課金する、などの改善施策を通じて「安心・安全」を強化する
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2016/6/7 7:0028265
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タカラトミーのECサイトが3年連続で200%成長している理由

ecbeingが2月に開催した「ecbeingカンファレンス」内で行われた講演をレポート
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2016/6/1 7:00142497
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僕が年商20億円のEC企業の社長から、老舗カタログ通販のEC責任者に転職した理由

EC売上20億円規模のTUKURU(ツクル)代表取締役社長からディノス・セシールのEC責任者に転じた石川森生氏へのインタビュー
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/5/16 7:00634512
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【最新情報】中国向け越境ECの新税制度、何が変わった? 現場で起きていることは?

中国に駐在し、実際にECも手がけるエフカフェの高岡正人取締役が中国ECの状況をレポート(vol.15)
高岡 正人(株式会社エフカフェ)2016/5/9 7:005262
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42社の最新ソーシャルメディア活用の事例集など。EC企業は目を通しておきたい報告書

経済産業省が「ソーシャルメディア活用に関する調査報告書」を公表、「ozie」、ピーチ・ジョン、ジーユーなどの事例を紹介
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/4/21 7:00202832
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熊本県の大地震で九州地方の通販・ECに影響も。荷物の配送・集荷に遅延の可能性

熊本市に拠点を置く、えがおでは、注文情報の更新作業などに遅れが生じている
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/4/18 7:005170
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「DeNAショッピング」の出店者は追加費用なしで不正リスクの高い注文を検知可能に

かっこの不正検知サービス「O-PLUX」を「DeNAショッピング」に導入
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2016/4/14 7:003150
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【詳報】中国でついに始まる越境ECの新税収制度。増税? 減税? 日本企業への影響は?

1度の購入金額上限を2000元までに引き上げる(現状は1000元)など中国向け越境ECで4/8から始まる新税制度を解説
小嵜 秀信2016/4/4 7:0020356
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あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今

「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/4/1 7:0024245
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「母の日」商戦スタート! 検索ワードからわかる消費者ニーズとユーザー行動

5月8日の「母の日」に対する消費者ニーズと、母の日ギフトのターゲットユーザー像を調査(連載第3回)
星 妙佳(株式会社ヴァリューズ エグゼクティブ...2016/3/29 7:0027253
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中小ECサイトでは嘘のメアドや住所を登録するユーザーが多数~中小EC企業向け2016年EC戦略白書より

ペイパルとジェシカが2万人の消費者と1000社超の中小EC企業を対象にECサイトの利用意識などについて調査
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2016/3/7 7:001667575
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ECサイトのカード情報は原則非保持へ、保有する場合はPCIDSSへの準拠を推進

経済産業省2018年3月までに、カードのEC加盟店などに対し、非保持化などを推進する安全対策を強化する
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/3/3 7:0095727
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ネット通販企業の倒産が増えているってホント? 円安、価格競争、競争激化で経営難に

2015年1-11月累計で2009年の調査開始以来、倒産は最多となる64件に拡大
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2016/1/13 7:0024366
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コンテンツSEOで新たな顧客層の獲得に成功! ─カタログ通販の「セシール」

セシール(cecile)に学ぶコンバージョンにつながる記事コンテンツの作り方(連載第12回)
江沢 真紀(アユダンテ)2016/1/6 7:001076676
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ネット広告などの規制が強化される特商法改正案…今回は見送りの方向へ

広告の規制強化などを検討していた特商法専門調査会が12月14日に取りまとめた最新の報告書について解説
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/12/18 7:0035303
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ロコンドがついに単月黒字を達成! 黒字転換を遂げた5つのポイント

「買ってから選ぶ」という通販・EC業界に新しい風を吹き込んだロコンドが、ついに月次ベースで黒字転換を達成
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/12/4 7:0024252
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Google、コカ・コーラなども顧客に。卓球ラケットのECサイトが人気を集めるワケ

米国で卓球ブームの火付け役となった、オリジナルの卓球ラケット販売サイト「Uberpong」の成長ポイントとは
尼口 友厚2015/11/18 7:00106355
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SEOのキーワードからカテゴリ、商品ページを戦略的に設計しよう!

ネットショップのカテゴリと商品ページのキーワードはどう選ぶ?(連載第11回)
江沢 真紀(アユダンテ)2015/11/16 7:00264651
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キーワードからサイト構造を考えてSEOに強いサイトを作る! トップページと特集ページ編

ネットショップのトップページと特集ページのキーワードはどう選ぶ?(連載第10回)
江沢 真紀(アユダンテ)2015/10/27 7:00456936
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CVRは2.3%増、カゴ落ちを11%改善させたECサイト刷新のカギは「絞る」「捨てる」

EC業界の当たり前を否定し、ユーザー中心設計を前提にしたECサイトへのリニューアルを実施し、CVRアップなどを実現
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/10/13 7:0059405
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顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は「件名」と「見出し」!

コミュニケーションが取りやすいメールのコツとは?(連載第9回)
川村トモエ2015/9/17 7:0035263
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「Uber」よりも便利?! お客の支持を集める「Shuddle」のビジネスモデルとは?

「Shuddle」は子供の車の配車に特化することで「Uber」が解決できなかった課題を解消、支持を集めている
尼口 友厚2015/9/16 7:0035332
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イマドキ女子は「いつ」「どこで」「どのデバイスで」ネットショッピングを利用するの?

通販は「気軽に試してみることができない」「情報が多すぎて欲しいものや好みのものが見つけられない」という不満も
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/9/8 6:50884716
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お客の心をつかんだニッチ過ぎるECサイト。秘訣はソーシャルメディアの運用にあった

ソーシャルメディアの役割を明確にし、使い分けることで効果的なマーケティングを実現
尼口 友厚2015/7/30 7:0054264
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ニトリのリニューアル失敗から得られる教訓。リスク分散としての多店舗展開は重要だ

「ニトリネット」の休止期間中による売り上げは、予算比で半分程度に落ち込んだ
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/7/17 7:00137509
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LINEで新規客2割増、客単価3割上昇など。事例から学ぶ通販・ECに役立つLINE@活用法

LINE@を使って成果をあげているEC事業者3社の事例から、LINEの通販・EC活用における可能性に迫る
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/7/8 6:5055388
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繁盛する楽天店を作るには「分析・解析・改善」の5ポイントを押さえておくべし!

1日8時間を売り上げアップのための仕事に費やすために知っておくべきポイントを解説
松本 順士2015/7/3 7:0026294
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満足度を上げるコミュニケーション。まずはメールの「色」を見直すべし!

白と黒のバランスが良い、見やすいメールを目指しましょう(連載第8回)
川村トモエ2015/6/24 6:5024214
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SEOの肝はキーワードの選定。まずは使うべきツールを知ろう

「キーワードプランナー」と「キーワードウォッチャー」について解説します。(連載第9回)
江沢 真紀(アユダンテ)2015/6/16 7:001698452
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ほとんど知られていない「Amazon ログイン&ペイメント」導入の仕方とその詳細

ECプラットフォームの「FutureShop2」を提供するフューチャーショップが「Amazon ログイン&ペイメント」を実装する
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/6/5 7:00737049
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楽天が重点的に取り組む2015年の施策は「楽フェス」「楽天BOX」「クロスボーダー」の強化

安心・安全の取り組みの一環として、ユーザー評価の高い店舗を検索結果の露出を増やす取り組みも進める
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2015/5/21 7:0011171
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よく使われるアプリは全アプリの0.0008%以下? アプリ内のユーザー行動を分析する方法とは?

アプリの利用の活発化を図るための基本的な分析の方法について説明
杉崎 健史2015/5/13 7:00553635
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ヤマト運輸の新サービス「ネコポス」「宅急便コンパクト」の詳細と反響を担当者に聞いてみた

ヤマト運輸法人営業部 ECソリューション課の中西優マネージャーに話を聞いた
中川 昌俊(ネットショップ担当者フォーラム)2015/5/8 7:0027263
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

アーバンリサーチやリクルートなど、有名サイトが導入した新たなEC接客ツール「KARTE」とは?

ECサイトのほか、「Green」「Lancers」「CAMPFIRE」といったWebサービスサイトにも導入されている
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/4/17 7:00583224

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