インフォテリア、トピック追跡管理サービス「Topika」をSaaSとして提供開始

インフォテリアは9月5日、さまざまな問題や障害について、トピックとその解決までの追跡・管理（トラッキング）を行なうためのサービス「Topika」（トピカ）を提供開始した。

「Topika」は、米国Foresoft社との技術提携により共同開発したソフト。基礎となったForesoft社の「BUGtrack」システムは、同社がSaaS（Software as a Service）として提供しているもので、すでに世界28ヶ国で利用されている。

「Topika」の操作はすべてWebブラウザー上で行なうことができ、専用のソフトウェアをインストールしたりシステムを改めて構築する必要はない。

同社では、「Topika」の利用シーンとして、ソフトウェア開発はもとより、顧客窓口といった解決過程を個別に追跡・管理する必要がある業務を想定しており、2006年度内に50社との契約を見込んでいる。

価格とライセンス

すべての機能が利用できるエンタープライズエディションと、添付ファイルを除くTopikaの基本機能が利用できるフリーエディションが提供される。

エンタープライズエディション：月額45,000円/部門（登録人数無制限）
フリーエディション：無料

インフォテリア
http://www.infoteria.com/