5/28開催アシスト×オウケイウェイヴ　共催セミナー「Webで問題解決！～業務効率化の為のサイト構築とは～」

業務効率化をキーワードに、ユーザーとの接点となるWebサイトのあり方を考える

宮奈徹（Web担編集部） 2009/5/21 11:00 CMS

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企業向け各種ソフトウェア製品とサービスを提供するアシストと、Q&Aサイト「OKWave」を運営するオウケイウェイヴが5月28日に共催セミナー「Webで問題解決！～業務効率化の為のサイト構築とは～」を開催する。
Webサイトにおける様々な“問題解決の仕組み”と”成功事例”を紹介する。

Webサイトは、いまやリアルな店舗・電話に次ぐ、第三の顧客との接点、接触ポイントとなった。
効率の良いサイト運営を考えた場合、Webサイトを訪れるユーザーの視点に立ち、「問題把握」と「問題解決」を可能とするサイトを構築する事が、業務効率の向上につながり、本業、課題への集中を可能とさせる。

本セミナーでは、真の問題を解決し、チームの業務効率化を目指すための、Webサイトにおける様々な“問題解決の仕組み”と”成功事例”を紹介する。
業務効率化をキーワードに、Webのトレンドやあり方についても解説する。

【開催概要】
■開催日時：
2009年5月28日（木曜日）13時30分～16時10分（受付:13時～）
■会場：アシスト市ヶ谷セミナールーム1、2
■定員：50名
■受講料：無料
■対象：ウェブサイトの企画、運用、またシステム企画に従事されている方など

【プログラム】
□13時30分～13時35分
開会のご挨拶
株式会社オウケイウェイヴソリューション事業部
事業部長　近藤健太郎　
□13:35～14:25
Session1
Webを利用した業務効率化～米国における潮流
HDI-Japan
代表取締役　山下辰己様　
□14時35分～15時20分
Session2
Q&A（質問と回答）を活かした業務効率化：事例紹介
株式会社オウケイウェイヴサービス本部長 FAQカレッジ
チーフコーディネーター高橋伸之
□15時20分～16時05分
Session3
業務効率化＋顧客志向を意識したサイト運営で企業価値を高める
株式会社アシストのれん力強化事業推進室
チャネルマーケティング部部長　橋本隆志
チャネルセールス部プリセールス課　榎本健人
□16時05分～16時10分
ご挨拶
株式会社アシストのれん力強化事業推進室
室長　根津豊　
□16:10 閉会