インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年8月

8月にかけてCVRはなぜ落ち込む傾向にあるのか、過去のデータとともに分析を行った

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ユニメディアのマーケティングツール導入企業の各種KPIを統計データ化し、マーケティング担当者が業界水準のCVRとして参考とするためのレポートをお届けする。

インタラクティブマーケティング統計データ

1. 概論
2. アクティブユーザーを示す基本指標
3. 流入元ごとの効果を示す指標
4. 全体コンバージョン率
5. SEM経由のコンバージョン比率
6. SEM経由の単一/複合ワード別コンバージョン率
7. CGMからのクチコミ流入を示す指標
8. SEOのロングテール対応状況を示す指標
9. エントリーフォームの流入元別コンバージョン率
10. 主要検索エンジン別コンバージョン率
11. 主要リスティング別コンバージョン率
12. 過去推移と比較し、現況をより正確に把握する
13. 調査概要

毎年8月はCVRが悪い？

2011年8月度の統計データの平均CVRは1.25％となり、過去2か月（6月の1.92％、7月の2.19％）と比べ0.6ポイント以上下がっていることがわかりました。しかし、この時点では施策に何らかの問題があったとは断言できません。なぜならば前年同月期（2010年8月）の平均CVRは1.32％となっており、今回の1.25％と比較するとCVRに極端に差があるとは言えないからです。

それでは、毎年8月は必ずCVRが下がるものなのでしょうか。昨年のデータや直近数か月のデータもあわせて分析し、深く掘り下げながら仮説検証を行いました。

まずは、8月度の統計データから見ていきましょう。

アクティブユーザーを示す基本指標

UUあたりPV	4.10
セッションあたりPV	2.39

流入元ごとの効果を示す指標

	流入比率	直帰率	CV比率	流入別CVR
検索エンジン	16.71％	62.32％	5.19％	0.39％
クチコミ	1.16％	69.01％	0.90％	0.98％
PR	2.37％	57.90％	2.46％	1.30％
リスティング	7.61％	61.23％	3.41％	0.56％
アフィリエイト	3.70％	73.36％	5.83％	0.99％
純広告	0.01％	50.00％	0.02％	0.69％
その他	68.43％	75.08％	82.19％	1.51％
全体	-	72.66％	-	平均	1.25％

全体コンバージョン率

ランディングページからのCVR	1.25％
エントリーフォームからのCVR	39.78％

SEM経由のコンバージョン比率

	リスティング	SEO
単一ワードCV数比率	67.34％	65.81％
複合ワードCV数比率	32.66％	34.19％

SEM経由の単一/複合ワード別コンバージョン率

	リスティング	SEO
全ワードCVR	0.64％	0.35％
単一ワード流入を母数としたCVR	0.64％	0.56％
複合ワード流入を母数としたCVR	0.65％	0.20％

CGMからのクチコミ流入を示す指標

CGM
CGMからの流入比率	1.55％
CGMからのCV比率	1.51％
CGMからのCVR	1.23％

SEOのロングテール対応状況を示す指標

SEOにおけるランディングページ数	712.83
SEOにおけるランディングページがトップの割合	17.76％

エントリーフォームの流入元別コンバージョン率

SEO	39.02％
クチコミ	29.14％
PR	40.46％
リスティング	44.64％
アフィリエイト	34.49％
純広告	0.00％
その他	41.33％

主要検索エンジン別コンバージョン率

	セッション比率	CV比率	CVR
Yahoo!	46.00％	59.57％	0.47％
Google	35.94％	31.24％	0.25％
Bing	2.82％	1.46％	0.31％
その他検索エンジン	15.24％	7.73％	0.18％
合計値/平均値	100.00％	100.00％	0.35％

主要リスティング別コンバージョン率

	セッション比率	CV比率	CVR
Yahoo!リスティング広告	31.75％	38.03％	0.73％
Google AdWords	68.25％	61.97％	0.72％
二社合計値/平均値	100.00％	100.00％	0.78％

過去推移と比較し、現況をより正確に把握する

8月度の統計データでは、過去2か月と比較してCVRが下がっていることがわかりました。しかし、2010年8月度と比較すると、ほとんど変化がありません。ここで重要になってくるのは、解析対象の前後を観察し、その傾向を把握した上でより深く現況を掘り下げ、把握する姿勢です。

そこで昨年、2010年6月～8月における流入元ごと効果の推移を見ると、前月及び前々月よりも若干持ち直したうえでの数値であり、これは、「その他流入」におけるCV比率（39.39％ →51.45％ →56.20％）およびCVR（0.96％ →0.99％ →1.71％）の向上が貢献していると考えられます。

2010年6月～8月の流入元別コンバージョン

	時期	流入数比率	直帰率	CV数比率	流入別CVR
検索エンジン	06月	23.48％	43.74％	38.62％	1.63％
	07月	15.70％	49.66％	24.76％	1.59％
	08月	26.05％	47.30％	23.63％	1.20％
クチコミ	06月	6.44％	67.85％	1.87％	0.29％
	07月	4.92％	71.82％	1.33％	0.27％
	08月	1.39％	76.33％	0.78％	0.74％
PR	06月	4.97％	58.80％	1.04％	0.21％
	07月	1.62％	51.95％	0.65％	0.41％
	08月	2.63％	61.24％	1.13％	0.57％
リスティング	06月	14.34％	57.73％	7.55％	0.52％
	07月	16.48％	59.81％	11.72％	0.72％
	08月	16.31％	50.84％	9.16％	0.74％
アフィリエイト	06月	7.96％	69.88％	10.97％	1.37％
	07月	7.58％	79.60％	9.09％	1.21％
	08月	10.31％	52.92％	8.26％	1.05％
純広告	06月	2.16％	72.17％	0.57％	0.26％
	07月	1.40％	64.07％	1.00％	0.72％
	08月	2.54％	27.60％	1.16％	0.59％
その他	06月	40.65％	73.89％	39.39％	0.96％
	07月	52.30％	72.33％	51.45％	0.99％
	08月	43.22％	71.02％	56.20％	1.71％
全体	06月	-	63.44％	-	平均	0.99％
	07月	-	65.01％	-		1.01％
	08月	-	59.96％	-		1.32％

一方、今回の直近3か月（2011年6月～8月）で見ると、「その他」の流入数比率が上昇している（57.45％ →58.29％ →68.43％）にもかかわらずCVRが減少していること（3.04％ →3.33％ →1.51％）、また検索エンジン経由の流入減少が顕著になっており（23.44％ →23.15％ →16.71％）これが平均CVRダウンの主要因であることが見て取れます。

2011年6月～8月の流入元別コンバージョン

	時期	流入数比率	直帰率	CV数比率	流入別CVR
検索エンジン	06月	23.44％	61.81％	4.18％	0.34％
	07月	23.15％	63.71％	4.78％	0.45％
	08月	16.71％	62.32％	5.19％	0.39％
クチコミ	06月	0.93％	65.56％	1.31％	2.70％
	07月	0.93％	71.92％	0.81％	1.91％
	08月	1.16％	69.01％	0.90％	0.98％
PR	06月	0.70％	60.47％	0.16％	0.43％
	07月	3.33％	63.94％	1.44％	0.95％
	08月	2.37％	57.90％	2.46％	1.30％
リスティング	06月	14.37％	64.51％	2.97％	0.40％
	07月	14.17％	61.67％	3.46％	0.53％
	08月	7.61％	61.23％	3.41％	0.56％
アフィリエイト	06月	0.03％	47.17％	0.14％	10.00％
	07月	0.10％	41.37％	0.85％	1.29％
	08月	3.70％	73.36％	5.83％	0.99％
純広告	06月	3.09％	77.94％	0.49％	0.64％
	07月	0.04％	75.00％	0.02％	0.93％
	08月	0.01％	50.00％	0.02％	0.69％
その他	06月	57.45％	72.03％	90.76％	3.04％
	07月	58.29％	71.77％	88.63％	3.33％
	08月	68.43％	75.08％	82.19％	1.51％
全体	06月	-	70.04％	-	平均	1.92％
	07月	-	70.65％	-		2.19％
	08月	-	72.66％	-		1.25％