インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

スマートフォンのアクセス数は1年でほぼ2倍に、定点観測で年間推移を把握 | インタラクティブマーケ統計2012年9月

今回は定点観測として、PCサイトにおけるスマートフォン流入比率・CVRなどを取り上げます

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ユニメディアのマーケティングツール導入企業の各種KPIを統計データ化し、マーケティング担当者が業界水準のCVRとして参考とするためのレポートをお届けする。

インタラクティブマーケティング統計データ

今回のインタラクティブマーケティング統計データは定点観測として、PCサイトにおけるスマートフォン流入比率・CVRなどを取り上げます。

今月のトピック：この1年でスマートフォンアクセスはどの程度増加したか
調査概要

この1年でスマートフォンアクセスはどの程度増加したか

今回のインタラクティブマーケティング統計データは定点観測として、PCサイトにおけるスマートフォン流入比率・CVRなどを取り上げます。

具体的にはPC/スマートフォンのデバイス別/流入元別・全流入比率、スマートフォンのOS別流入比率を通年で集計し、その推移傾向を見ていきます。2012年6月度の定点観測レポートでは、「昨年10月時点でようやく10％強だったスマートフォン流入は（中略）20％になるのも時間の問題と考えられます」と書きましたが、その後3か月でどのように変化してきたでしょうか。

デバイス別/流入元別・全流入比率

2011年10月に11％だったスマートフォン全体の流入比率は、2012年8月に20％を超えて同9月には約22％となり、1年間で流入比率はほぼ倍になっています。特にスマートフォンアクセスの多数を占める検索エンジンおよびその他の流入比率を比べると、2011年10月から2012年9月までにどちらも8割近く流入が増加していることから、一般的な利用シーンでは堅調に増加傾向にあると言えます。

図1-1　スマートフォンのアクセス数推移（総合）

図1-2　デバイス別/流入元別・全流入比率（2011/10～2012/3）

全流入比率
		2011/10	2011/11	2011/12	2012/01	2012/02	2012/03
検索エンジン	PC	22.61%	22.80%	18.98%	21.95%	22.46%	21.28%
検索エンジン	スマートフォン総合	2.32%	2.54%	2.58%	3.90%	3.41%	2.81%
クチコミ	PC	0.60%	1.37%	2.27%	0.99%	0.96%	0.80%
クチコミ	スマートフォン総合	0.04%	0.25%	0.07%	0.11%	0.11%	0.08%
PR	PC	1.61%	1.67%	1.08%	0.43%	0.35%	0.32%
PR	スマートフォン総合	0.12%	0.16%	0.16%	0.06%	0.05%	0.04%
リスティング	PC	3.99%	2.96%	2.90%	2.59%	2.19%	3.39%
リスティング	スマートフォン総合	0.67%	0.53%	0.61%	0.57%	0.67%	0.81%
アフィリエイト	PC	2.47%	2.26%	3.06%	0.41%	0.47%	0.51%
アフィリエイト	スマートフォン総合	0.15%	0.18%	0.30%	0.08%	0.11%	0.10%
純広告	PC	0.28%	0.25%	0.11%	0.24%	0.15%	2.11%
純広告	スマートフォン総合	0.07%	0.16%	0.03%	0.06%	0.03%	0.23%
その他	PC	57.49%	56.26%	58.32%	56.38%	57.80%	57.17%
その他	スマートフォン総合	7.59%	8.63%	9.51%	12.23%	11.26%	10.35%
総計	PC	89.06%	87.56%	86.74%	82.99%	84.37%	85.59%
総計	スマートフォン総合	10.94%	12.44%	13.26%	17.01%	15.63%	14.41%

図1-3に続く

図1-3　デバイス別/流入元別・全流入比率（2011/4～2012/12）

全流入比率
		2012/04	2012/05	2012/06	2012/07	2012/08	2012/09
検索エンジン	PC	20.00%	24.52%	26.70%	26.86%	27.86%	27.43%
検索エンジン	スマートフォン総合	3.14%	3.44%	3.85%	3.81%	4.45%	4.33%
クチコミ	PC	0.90%	1.11%	0.94%	0.99%	0.94%	1.00%
クチコミ	スマートフォン総合	0.09%	0.10%	0.10%	0.10%	0.11%	0.12%
PR	PC	0.33%	0.30%	0.15%	0.13%	0.12%	0.21%
PR	スマートフォン総合	0.03%	0.03%	0.02%	0.02%	0.10%	2.73%
リスティング	PC	1.21%	1.22%	1.37%	1.10%	0.93%	1.37%
リスティング	スマートフォン総合	0.35%	0.32%	0.44%	0.66%	0.61%	1.80%
アフィリエイト	PC	0.29%	0.31%	0.27%	0.18%	0.12%	0.06%
アフィリエイト	スマートフォン総合	0.10%	0.09%	0.03%	0.02%	0.01%	0.00%
純広告	PC	1.24%	0.20%	0.11%	0.68%	1.01%	0.07%
純広告	スマートフォン総合	0.08%	0.00%	0.00%	0.07%	0.08%	0.00%
その他	PC	61.31%	56.11%	53.54%	52.67%	48.83%	47.76%
その他	スマートフォン総合	10.91%	12.25%	12.47%	12.68%	14.82%	13.11%
総計	PC	85.28%	83.77%	83.09%	82.62%	79.82%	77.92%
総計	スマートフォン総合	14.72%	16.23%	16.91%	17.38%	20.18%	22.08%

スマートフォンOS別流入比率

では、スマートフォン利用増には特定OSの伸長などが見られるのでしょうか。これを見極めるためにスマートフォンのOS別流入比率をピックアップし、さらに「その他」デバイスをiPadとそれ以外に分けて深掘りしてみましょう。

図2-1　スマートフォンOS別流入比率（2011/10～2012/09、スマートフォン総合を100％換算にして表示）

	Android	iPhone	iPad	その他デバイス
2011/10	33.22%	40.70%	23.28%	2.81%
2011/11	31.02%	45.36%	20.67%	2.96%
2011/12	30.78%	43.21%	23.32%	2.69%
2012/01	28.38%	45.34%	22.61%	3.67%
2012/02	29.38%	44.20%	23.20%	3.23%
2012/03	28.97%	40.55%	27.88%	2.59%
2012/04	29.22%	39.76%	28.98%	2.04%
2012/05	30.21%	40.24%	27.01%	2.54%
2012/06	30.17%	39.92%	27.51%	2.40%
2012/07	32.33%	38.22%	27.54%	1.90%
2012/08	32.47%	40.00%	24.96%	2.57%
2012/09	37.58%	38.47%	21.82%	2.13%

図2-2　スマートフォンOS別流入比率

OS別推移を見ると、月によって比率のブレは若干見られるものの、Android約30％、iPhone約40％、iPad25％前後、その他2～3％という分布はこの1年でそれ程大きく変化していないことがわかります。つまり特定のデバイスユーザーによるアクセス増というより、スマートフォンユーザーのサイトアクセスそのものが広がりつつある、と言えるでしょう。

上記の通り、スマートフォンユーザーの増加によりPCサイトがスマートフォンで閲覧される機会は大幅に増えています。一方で、PCサイトにおけるスマートフォンユーザーのコンバージョン率は、今月は0.28％と引き続き減少しており、ユーザー層の変化に必ずしも対応し切れていないことがうかがえます。

2012年6月度のレポートでは、

スマートフォン普及は加速傾向にあり、しかもPCに比べスマートフォンは日常的に接触率が高いとなれば、企業のPCサイトをスマートフォンユーザーが閲覧する機会は今後確実に増大
しかしそのことは、購買行動に至る機会の増大とは必ずしも直結せず、むしろスマートフォンへシフトしPC流入が減少した分全体のCVRもダウンする可能性

の2点を論じましたが、今回の結果はそれを補強する内容となりました。来訪者のなかでその割合を増やしつつあるスマートフォンユーザーに対し、どのような施策を実施していくか、企業Webサイトにおける直近の重要課題の1つだと言えます。