Z世代の価値観や消費行動を徹底解剖！ マーケティング戦略を立てるために必要なコト / モノタロウ、カインズ、ダイキンなどが語るWeb担春セミナー【5/24、25オンライン無料セミナー】

データの重要性が高まる一方で、データ分析をしてもなかなか成果につながらない、データ分析を基にした企画がうまく通らない、そんな悩みはありませんか。 本講演では、1800万点もの商品を取り扱う「モノタロウ」で実践しているデータ分析手法を解説するとともに、データ分析するときのポイントなどを紹介します。

たった1年で月間400万PVを達成した『となりのカインズさん』。同メディアを運営するホームセンターの「カインズ」では、「ホームセンターをDXするメディア」＝『となりのカインズさん』と位置付けて運営をしています。PV増やCV増だけが同メディアのKPIではありません。
オウンドメディアを“マーケティングの仮説検証ツール”として活用し、売上UPを達成しています。また、組織内のDX推進のきっかけとして、社内で暗黙の了解となっていた数々のNGの壁を突破し、全社的にメンバーのマインドを変革しています。その意外ともいえるDXの第一歩＋売上増の秘訣を創刊編集長であり、カインズのメディア統括部 部長の清水氏が解説します。

SNSを活用した企業のマーケティング活動は一般的な手法として広く活用されていますが、ユーザーの声の収集や分析、プロモーション施策やその効果測定など、課題を感じている方も多くいらっしゃるかと思います。本セッションではパナソニック様にソーシャルリスク対策や、Twitterを活用したプロモーション施策について、どのように実施し、どのように効果測定をしているのか、具体的な事例とデータをもとに解説して頂きます。

SNS運用担当者、マーケティング担当者、広報担当者、経営者など
ソーシャルメディアマーケティング、キャンペーンの活用に興味がある方

・SNSのデータを有効に活用したい
・組織内でデータ活用を浸透させたい
・運用しているアカウントのレポートを簡単につくりたい
・実施した施策の効果測定をしたい
・SNSでキャンペーンをしたいがどうしていいかわからない
など

メタバーズをはじめとする没入型体験は、デジタルインタラクションの新しい潮流です。この流れは、働き方や学び方、遊び方やショッピング体験をも大きく変えようとしています。こうしたデジタル体験の進化に対し、企業はどのように準備を整え、新しいテクノロジーを成長のドライバーとして活かすことができるでしょうか。
本セッションでは、メタバースをはじめとするデジタル体験で起きている最新動向をご紹介した上で、こうした新しいテクノロジーを取り入れていくための基盤やツール、そして運用に必要となる組織やプロセス、データ連携について触れていきます。

マーケティング、営業、コンテンツ制作、企画など

メタバースをはじめとする没入型体験の最新動向が把握できること

メタバースや3D表現を活用する顧客体験が話題になっているが、そもそもどのような定義で、メリットは何かなど大枠を把握したい。各企業でどのような取り組みを行なっているのかを知りたい。
また、最新の顧客体験提供に必要なシステムや運用などの考え方を理解したい、等のご要望にお応えします。

自社ECサイトの拡大に伴って、さらなる売上げ向上を目指すべく、
LINEやアプリなどの新規施策を検討されるEC運営企業は非常に多いのでは無いでしょうか。
しかし、多くの企業が必ずぶつかるのが「データ統合の壁」です。
LINEのデータやアプリのデータを既存の顧客データと統合しようとすると、
専門的な知識が必要になったり、膨大な工数が発生してしまいます。
そこで本講演では、新しくLINE施策を開始したある企業が
どのようにしてデータ統合基盤を構築し、
ツール導入から1ヶ月でECサイト売上アップを実現できたのかを解説します。

マーケティング、経営企画、情報システム担当者 / 経営層

Webサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながります。また実店舗のスタッフと同様に、適切なタイミング、適切な情報、適切な場所で接客を行うことが重要です。ユーザー視点に基づいて実行したA/Bテスト、シナリオ数が業界最多を自負するSprocketから、業界別の定番のWeb接客例をご紹介します。

日本のZ世代の価値観や消費行動から企業がどうコミュニケーションしていくかを話します。Z総研では2019年からZ世代を追いかけており、定量、定性データを元に日々変わるZ世代を観測しております。最新のZ世代のインサイト解説をしつつ、Z世代コミュニケーション事例やクリエイティブに関してもお話します。

マーケティング職だけでなく商品開発の人も聞いて損はない気がします

Z世代がわかった気になる45分にしたいと思います

Z世代と他の世代って結局何が違うの？って人向けです

「統計学を活用したいけど、実は算数がよくわかっていないんです」。
そんなマーケターの方が多くいらっしゃいます。今さら人に聞けないような算数知識。
分数、小数、パーセント、大きい数の読み方など。絶対に知らなければいけない必須事項を押さえつつ、マーケターに必要な指標LTVなどの算出方法を解説していきます。
「自分の算数知識ちょっと怪しいかも…」という方はぜひご参加ください。

「自分の算数知識ちょっと怪しいかも…」という方が、必要な算数の知識。特に分数の知識を身に着けることができます。分数は誰もが学んでいますが、使いこなしている方はごく少数。「今さら人に恥ずかしくて聞けない。」そんな悩みが解決します。

「売上が伸び悩んでいるが、適切な打ち手がわからない」「クリエイティブの重要性は分かっているが、単なる思いつき以上のアイデアを出すことができない」「動画広告で認知施策を行ったが、本当に効果があったのかわからない」本セッションではこのような悩みに対してクリエイティブブティックのqetic、広告運用代理店のオーリーズ両社から、フルファネル施策でどのように売上向上をはかるのか実例をベースに紹介してまいります。

本セッションでは、コンテントスクエア社が独自に実施した、『2022年のデジタルパフォーマンス業界別の調査データ』をご紹介しながら、昨今のトレンドを踏まえたうえで、どのようにWeb/Appのパフォーマンス改善施策を出していくべきかについてご紹介させていだきます。

Webサイト改善において、「コンバージョン率」を重視している方は多いと思います。では、「ユーザーが最もコンバージョンしているサイト内のルート」は把握していますか？Webサイト訪問後のユーザー行動は、様々なパターンに分かれています。コンバージョンにつながるゴールデンルートを把握することで、大きな改善インパクトにつながる施策に集中することができます。

セッション内では上記調査データに加え、世界No1顧客体験分析プラットフォームContentsquare（コンテントスクエア）を活用した分析データを交えながら、ゴールデンルートの発見と改善方法について解説します。

コロナショック以降、顧客接点がオフラインからオンラインへと大きく移行しました。こうした中で、顧客満足度の引き上げ、ひいてはLTVの向上を目指すには、Webサイトやアプリでのオンライン接客の改善が必要不可欠になっています。そして、最近ではWebサイトやアプリに設置した「よくある質問（FAQ）」を有効に活用することでオンライン接客の改善に取り組んでいる企業が出てきています。本セッションでは、ラクスルとみんなのマーケットの事例を取り上げつつ、「よくある質問」をフル活用したオンライン接客が生み出す効果を解説します。

株式会社visumo（ビジュモ）は写真や動画を有効活用できるビジュアルマーケディングプラットフォーム“visumo”を提供しています。導入社数は400社を超え、InstagramのUGC、YouTubeの動画活用、スタッフ・アンバサダーマーケティングなど様々な取り組みを可能とする次世代のSaaS型のソリューションです。今回のセミナーではUGCを中軸としてブランドが消費者と繋がり消費者とブランドを育てていくファンマーケティングに関して事例を解説しながら紹介していきます。

コロナ禍で広島県観光連盟が取り組んだのは、市町を巻き込んだデータ活用を通しての観光推進でした。既存データの価値を高める取り組みや、新たなDMP構築、そして自走するデジタル活用組織をどう構築していったのか。DX推進をサポートしたパートナー企業のヴァリューズとともに事例を交えてご紹介します。

・マーケティング関連のご担当者様
・DX推進のご担当者様

現代のマーケターは、データ活用や分析におけるリソース不足、行動変化による顧客理解の難しさ、市場における顧客獲得単価の高騰など、様々な課題に直面しています。本セッションでは、顧客解像度を向上するゼロパーティデータの活用方法と、その先にある顧客ロイヤル化を実現するプログラムのあり方を事例とともにご紹介します。(THE NORTH FACE / VANS / アダストリア / レストラン業界など、10以上の事例をご紹介します)

変化の激しい時代を生き抜くマーケターとは？
マーケターはなぜ転職している人が多いのか？
「仕事への向き合い方」「スキルの伸ばし方」「転職の分岐点」などをテーマに、世代の異なるマーケター3名が座談会形式で、マーケターとしての生き方や考え方を語ります。仕事やキャリアに漠然とした不安を抱えている人は、ぜひ登壇者の経験や価値観をのぞき見し、マーケターとして生き続けるヒントを得てください。

20代～40代で、すでにマーケターとして仕事をしている方
B2CかB2Bや、企業規模は問いません
※あくまでも若手・中堅の方を想定しており、マネジメント中心の方や経営層の方向けではありません

あなたがマーケターとしてどう生きていくのがいいかを考えるためのヒントを得られます
※「すぐに役立つノウハウ」はありません、あくまでも登壇者の経験や考え方を共有する場です

・若い時、どんな風に仕事に向き合えばいいの？
・どうやってマーケティングのスキルを伸ばしてきた？
・マーケターは他の職種にくらべて転職が多いのはなぜ？
・プレイヤーでいるか、マネージャーを目指すのか、どちらがいい？
・変化の激しい時代でも生き残れるマーケターとは？
そんな漠然とした不安を抱えている方向けです。

大勢の方が利用されているGoogle アナリティクスですが、2023年7月1日の計測停止がアナウンスされました。GA4への移行が必要となった今、GA4がどのようなツールなのか、詳しく紹介します。
計測思想がどう変わったのか、何が出来て出来ないのか、そして最新のアップデート情報をお届けします。

Google Analyticsを利用されている全ての方

GA4に関する最新情報や違いを理解することで、自社やクライアントでの導入判断・説明などが行えるようになります。

GA4を導入するべきなのか、否か。どう付き合っていけばよいか迷っている方に向いています

ブランドやブランディングが非常に重要であるといわれていますが、みなさんのブランドづくりはうまくいっていますか？自信をもって成功していると断言できますか？実はAppleやスターバックスのようなスーパースターブランドをお手本にした世の中のブランディング手法を使っても、ブランドはつくれないのです。ではどうすればブランドがつくれるのか？そもそもブランドとは何なのか?から実務家の視点で紐解いていきます。

ブランディングに取り組んでいる企業やそれをサポートする方々
ブランドに興味のある方。

どのような企業、商品、サービスであってもそれなりのブランドをつくる方法がわかる。

あの人の言う「ブランド」と私が言う「ブランド」って噛み合っていない気がする。Appleみたいなブランドになりたい！何のためにブランドっているんだっけ？何から手を付けていいかや今やってることが正しいのかわからない。

情報発信、伝える力、提案力とともに、オンライン時代となり、ますますビジネススキルとしてプレゼンテーションは大変重要になりました。
そんなプレゼンテーションの基本から、シナリオ、スライド、魅力的な話し方まで大きく差をつけることができるテクニックやノウハウをお伝えします。１億総YouTuber時代とも呼ばれる情報発信の時代に必要なテクニックをぜひ身につけてください。

※本セッションは2021年11月17日に行われた「Web担当者Forum ミーティング 2021 秋」の録画（再放送）です

プレゼンテーション、オンラインで情報発信をするすべての方

伝える能力、相手を動かす能力を手に入れることができる上に、オンラインで大きく差をつけることができます。

プレゼンテーションが苦手、何か伝わっていない気がする、特にオンライン時にカメラを前にしたプレゼンテーションだとやりづらいからなんとかしたい

特に製造業においては、数万という膨大な製品情報をスピーディーにWebサイトで公開・更新し、各種チャネルでマーケティング活動を展開するには、製品に関するテキスト情報、画像、動画、カタログなどのデジタルアセットや製品情報を一元管理するデジタルアセット管理（DAM）/製品情報管理(PIM)が欠かせないものとなっています。

製品画像やテキストデータを、社内はもちろんのこと、外部の広告代理店や販売代理店へ共有する際にメールやExcelで送信している企業は少なくありませんが、本来のマーケティング業務に集中する時間の妨げや、オペレーションミスを引き起こす要因にもなっています。PIM/DAMによってデジタルアセット・製品情報を一元管理をすることで、マーケティング部門の作業負荷を軽減し、スピーディーなアセット共有とアップデートの管理が可能になります。

当ウェビナーは製造業におけるPIM/DAMの活用をテーマに、現場のマーケティングオペレーション効率化にPIM/DAMがどのように作用するのか、機能とメリットをご紹介いたします。

ビジネスがオンラインに移行し、クリック一つで購入や申請ができるようになった時代に、ブランドが消費者に選ばれ続けるには何が必要なのでしょうか。これには、オンライン上での公平性を確保することが極めて大切であることが、数多くの研究で明らかになっています。

例えばオンラインセール開始に合わせて急増するトラフィックは、事業への大きなプラスとなると同時に、正しく制御しなければ企業の悩みとなる、重要な課題の一つでもあります。サーバのダウンや、表示速度の低下によって公平性が確保できなくなれば、顧客満足度の低下、販売の機会損失、そしてブランドイメージの低下にもつながります。

Queue-itとAkamaiによる本ウェビナーでは、二社の共同ソリューションが、どのように見落とされがちである「公平性」を実現することで顧客ロイヤルティを高めることができるかをご紹介します。

CTO、開発部門、コマース事業、ウェブサイト管理、セールスの責任者の方、技術部門に所属の方、その他ICT関連の業務を担当されている方
スクリーン リーダーのサポートを有効にする

以下の内容についてご説明します。
- オンライン・フェアネスの３つの種類
-「ドミノ効果」に見る、公平性がビジネスにもたらすメリット
- Queue-itとAkamaiの提携が実現する公平な顧客体験とビジネスチャンスの強化

-急なアクセス集中への対応方法に困っている
-顧客ロイヤルティを高める方法を模索している

数万ページ、数十タグに及ぶ大規模なウェブサイトを瞬時に読み込むことは、かつては考えられなかったことかもしれません。しかし2022年5月現在、エッジ対応ソリューションのおかげで、どんなサイトでも世界規模で1秒以下のページロードを実現できるようになりました。その結果、トラフィック、ページビュー、サイト滞在時間、ロイヤルユーザーの数が大幅に増加しました。
世界的ブランドの Kate Spade や Shoe Carnival が どのようにして2桁の収益増加を達成したのかを、ご紹介いたします！

社会情勢が変化すると共に、音声検索・VR/ARなど様々なテクノロジーが私たちの身近に増えています。それらをどのように活用し、効率的なデジタルマーケティングを実践していけばいいのでしょうか？
本セミナーでは、サンフランシスコ在住の代表取締役 神野に、アメリカのデジタルマーケティングの最新事例をお伝えいたします。

マーケティング、経営企画、情報システム担当者 / 経営層
・マーケティング関連のご担当者様
・webサイト・SNS配信などの運営に悩んでいる
・サイトのリニューアルしたいとお考えの方

USの最新デジタルマーケティングもご紹介しますので、他社より先に新しいマーケティング手法をキャッチアップ可能です。

・タッチポイントがどんどん増えて配信が煩雑
・コンテンツも増えて管理が大変

後発中の後発かつ専門人材ゼロという状況で保険に関するオウンドメディア「ほけんの第一歩」を2021年3月に立ち上げ、“コンテンツSEO”に注力。
現在も発展途上ではあるものの、ローンチから僅か半年でオーガニック流入10万/月、1年足らずで20万/月のプチ成功を収めるに至るまでの紆余曲折を担当者のリアルな経験談や具体例を交えながらご紹介します。

事業会社のHP、オウンドメディア、デジタルマーケティング担当者等

コンテンツSEOのプロジェクト立ち上げから、具体的な運用フェーズについてのイメージアップだけでなく、弊社のようないわゆるレガシー企業かつYMYL（Your Money Your Life）に関する領域を扱っており、まだ、コンテンツSEOに手を付けていないようなケースであればより再現性がある内容になるのではと思っております。

・“コンテンツSEO”をやるべきか迷っている
・“コンテンツSEO”に興味はあるが具体的に何から手を付けてよいのかわからない
・社内の理解を得るのに苦戦している
・他社の成功事例、失敗事例を聞いて参考にしたい
・パートナー企業の選定で迷っている

インターネットを活用するようになって四半世紀が経ちました。既に「歴史は繰り返す」とも呼べる展開が周回しています。全く別物に見える専門性が、同じ要望から分岐していたりします。ネットは常に情報アップデートを求められる領域ですが、過去を学ぶことで「今」の理解を深めることもできるのです。最新情報に追われるのではなく、トレンドの先を読める可能性も出てきます。このタイミングこそ振り返るべき、デジタルマーケティングの歴史をお話します。

デジタルマーケティング業界に最近新しく携わるようになった方、非ネットマーケッターとの関わりが最近増えた方

現在の発達したデジタルマーケティング業界の環境は「応用編」の時代とも言えます。歴史を学び「基礎」をインプットすることで、今の理解をより深めることに繋げられます。

業務に必要なたくさんの知識の吸収に忙殺され、日々増える新情報に振り回されているような感覚の方に、「すべてが新情報」ではなく「過去との差分情報」として情報処理出来るようになるきっかけを提供します。

CDPやMAの導入目的の一つに「顧客体験の向上を通じた売上アップ」と耳にすることが多いのですが、
皆さんはその効果を実感できていますでしょうか？

多くの企業で顧客に関する様々なデータを整備しマーケティングに利用できるようにする取り組みがされていますが、
そのデータの上手な使い方は業界やサービス、利用シーンによって異なります。

弊社が実際にご支援させていただく中で見えてきた、効果が出る「パーソナライズ」された体験の実装方法と考え方をご紹介します。今回はECや小売りの事例を中心にお話させていただきます。

小売業界と自社ECで売上UPに課題のある下記職種の方々
・CMO、マーケティング責任者、EC事業責任者
・マーケティング担当者、EC事業担当者
・DX推進担当者

・導入したCDPやMAをもっと有効活用したい方
・CDPやMAの導入方法を悩まれている方
・最新のパーソナライズ施策の事例を知りたい方

メッセージが記憶に留まる割合がテキストだと10％なのに対し、動画で見た場合は95％の定着率だとの調査が示すように、マーケティング活動における動画利用の有効性が認識され始めています。
本講演では、Cookie規制時代における課題・対策を考察、リード情報や動画の視聴データを活用して効果的にマーケティング活動を実施した企業事例に関して、総合広告代理店ITコミュニケーションズの松岡様をお迎えし対談形式でご紹介して参ります。今後動画を活用したいと考えているマーケターの方や動画を既に使っているが課題をお持ちの方に役立つ内容となっております。

企業と生活者をつなぐ、もっとも身近な接点である「スマートフォン」において、企業はどのようなコミュニケーションを行うべきか。顧客に支持され、選ばれている事業者が取り組む施策のひとつが「自社アプリ」です。700以上のアプリ構築を支援するYappliが、EC事業にアプリが必要な理由をご説明いたします。

顧客と企業のコミュニケーションがデジタル中心となる現代において、”コンテンツ”に寄せられる期待は高くなっています。
コンテンツ担当者はいかにコンテンツを通じて潜在顧客に自社を認知してもらうか、また、その後のCVにどのようにつなげていくか、
試行錯誤を重ねている方も多いのではないでしょうか。
本セッションでは、SATORI株式会社が実践するコンテンツ×MA活用の非公開事例をご紹介いたします。

コロナ禍でオフライン展示会などが制限され、デジタルマーケティングを強化するBtoB企業が増えています。企業のDXを推進するモンスターラボ社もコロナ禍前からSEOも意識したコンテンツマーケティングを開始。BtoBながら月間検索Vol.20万弱、サービスにも近い難関キーワードで検索1位を獲得し、リード獲得は2倍になりました。この施策を推進したモンスターラボ 野本氏をお迎えし、施策の裏側を紐解いていきます。MIERUCA担当コンサルタント 岡が解説する、超難関キーワードで1位獲得を指南した「MIERUCA式コンテンツ改善施策」も必聴です。

テクノロジーの急速な発展と激しさを増す競争環境、強まる社会への貢献度――不確実な時代にますます重要性を増す「新規事業」「事業開発」プロジェクト。

企業が持つこれまでの経験や成功体験がそのまま通用しない、0→1フェーズの事業開発。「正解も確かなファクトもない」不確実な状況の一方で、意思決定の場面では「確実性」や「スピード感」が求められるジレンマに苦しむ事業責任者やプロジェクトリーダーは多いのではないでしょうか？

大企業の新規事業開発に特化し、100件以上のプロジェクト支援を行うなかで見えてきた、社内の意思決定を突破するためのポイント、そのポイントを押さえるために必要なビジネスデザインについて解説します。

・新規事業/事業開発/DXの責任者
・新規事業/事業開発/DXのプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー
・新規事業/事業開発/DXプロジェクトの意思決定者、経営者、ボードメンバー
・新規事業/事業開発/DXのプロダクトマネージャー
・経営企画担当者
・R＆D担当者
・リサーチ担当者

・意思決定を突破し、試す機会を作り出せる新規事業/事業開発プロジェクトの成功/失敗事例の共有
・決定する側の目線からみた、押さえるべき意思決定要素のポイントを解説
・事業開発において押さえるべき「問い」と「ビジネスモデルデザイン」について解説
・整合性を作り、不確実性を削ぎ落とす実践フレームワーク「バリューデザインシンタックス」を解説

・新規事業や事業開発プロジェクトの進め方がわからない。
・B2B、B2Cの新プロダクト、新サービスの着想、具体化、社内合意形成の進め方がわからない。
・事業アイディアはあるが、ビジネスモデルの描き方がわからない。
・上長や関係者の意思決定の場面をなかなかスムーズに突破できない、説明の方法がわからない。
・現在事業開発を進めているが、次に何を考えるべきか、まず何から考えるべきかがわからない。

激動が続くSEOの世界。いま何に注力するのがいいのか、どんな施策に未来があって、どんなやり方だと沈んでいくのか。
SEO神レベルの専門家2人による、「こういう相談をよくされる」ベースの解説が、あなたのSEO人生に幅と未来を与える（はず）。
「5年で何が変わったか」「クロールとインデックスは？」「PV至上主義はどうなる？」「信頼性重視の流れは？」「SEOに携わる人種がどう変わる？」「検索のAI活用は？」などなどのお題から、参加者さんの投票でどのネタを展開するか決めて進めます。

インハウスSEO・SEO企業どちらの方でもお役に立てる内容を予定しています
ある程度の規模の企業サイト（数百コンテンツ以上）を想定します
・ブロガー・アフィリエイター向けではありません
・コンテンツがほとんどなく企業情報や製品情報などだけのサイトの方向けではありません

SEOの専門家が見ているのと同じような中長期の視点をもてる（かも）

・最近のSEOは「コンテンツが大切」と言うが、実はよくわからない
・YMYLが上がらない
・クロールされない・インデックスされないで困っている
・SEOの中期計画として、予算や人を増やせる絵図を含めて作れと言われている

いま話題のメタバース。なぜ、ここまで盛り上がっているのでしょうか？ その背景には、コロナ禍などによる消費者の変化がーー。
これからのマーケティングには、時代背景を考慮したユーザーインサイトが求められます。この講演ではメタバースを切り口に、Web担当者やマーケターのマインドについて解説。どの業界の人でも、自分ごととして考えられる内容となっています。

・消費者行動の変化が気になる方
・メタバースに興味はあるものの、どうしたらいいのかわからず悩んでいるWeb担当者やマーケティング担当者など

メタバースに限らず、この時代に何が起きているのかなど、消費者インサイト、行動、思考について講演する予定です。

マーケティング初心者、消費者インサイトを捉えきれていない方など。