米アドビ、顧客体験向上のためのクラウドサービス群「Adobe Experience Cloud」発表

アドビは、米国開催の「Adobe Summit 2017」で、顧客体験向上のためのクラウドサービス群「Adobe Experience Cloud」を3月21日発表した、Adobe Experience Cloudは企業が優れた顧客体験を提供するために必要な要素を備えたクラウドサービスで、Adobe Marketing Cloud、Adobe Advertising Cloud、Adobe Anlytics Cloudの3つのクラウドで構成する。Adobe Cloud Platformを基盤としており、Adobe Creative Cloud、Document Cloudともシームレスに連携する。

Adobe Experience Cloudは、デジタル化による業界の変革に対応するため、顧客との長期的な関係の構築に必要な要素を備えた包括的なクラウドサービスとなっている。なお、Adobe Summit 2017でアドビは、Adobe Cloud Platformにおいて、機能強化としてエンタープライズ向けの新たなAdobe Sensei機能、アドビのクロスクラウドデベロッパーポータルであるAdobe I/Oを通じて提供するツール、パートナー連携の追加なども発表した。