「LINE」公式アカウントのファンマーケティング支援「Account Health Checker」提供

電通と、電通グループでデジタルマーケティング事業の電通デジタルは、LINEが展開するコミュニケーションアプリ「LINE」の公式アカウントでのファンマーケティングを支援するツール「Account Health Checker(アカウント・ヘルス・チェッカー)」の提供を10月11日に始めた、と同日発表した。「友だち(ユーザー)」を分析し、ダッシュボードで結果を可視化する。

Account Health CheckerはLINE公式アカウントを使ったファンマーケティング活動の効率が分析できる。LINEのデータ分析環境を活用する。公式アカウントの友だちのペルソナ(ユーザー像)や、企業・ブランドが発信するコンテンツのブロック率、開封率、視聴完了率、クリック率など関心度をノーム値(基準値)を基に偏差値で表し、相対評価や過去との比較を可能にした。

データは電通と電通デジタルのダッシュボード「MIERO」で可視化。企業のマーケティング担当者は必要なタイミングで分析内容を見て、迅速にPDCA(計画・実行・評価・改善)を実行できる。MIEROは、複数メディアの統合モニタリング・運用とマーケティングデータの統合利活用が可能。Account Health Checkerでは購買データを使う実購買計測もオプションで提供する。