【無料セミナー】ガリバーフリマが取り組む　NPS向上のポイント　～お客様のコメントに対するスピーディーな対応、フィードバック、改善アクション～

ガリバーフリマが取り組む　NPS向上のポイント

～お客様のコメントに対するスピーディーな対応、フィードバック、改善アクション～

NPSを顧客満足度調査の指標として採用し、改善アクションに取り組んでいるIDOM様。効率的な運用を実現するためにNPSプラットフォーム「NPX Pro」を導入されました。

今回のセミナーでは、成約後、納品後といった重要なタッチポイントでNPSアンケートを実施し、「対応・啓蒙・改善」と、迅速なアクションに取り組まれる同社が考える「顧客満足度との違い」「NPS向上のために実施していること」「効率化のポイント」などについて伺います。

NPS調査の結果を改善活動につなげられていない方、NPSを効率的に活用したい方は、ぜひご参加ください！

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから

⇒ https://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20190710/

▼開催概要

日程： 2019年7月10日（水）14：30～16：00 

会場： ベルサール九段　Room4　東京都千代田区九段北1-8-10　住友不動産九段ビル4F

参加費：無料

主催： NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから

⇒ https://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20190710/

▼セミナーに関するお問合せ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナー運営事務局

Email： info@nttcoms.com

TEL：03-4330-8416