世界シェアNo1のMAツールが無料? 「Hubspot」無料版の機能とでできること
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HubSpotは様々なマーケティング施策を自動化しリードを顧客に転換するための「Marketing Hub」、営業活動を効率化・最適化し、より多くの制約を達成するための「Sales Hub」、優れたカスタマーサービスを提供し顧客ロイヤリティを高める「Service Hub」、ブログやホームページ、ランディングページなどWebマーケティングに必要なコンテンツを制作するための「HubSpot CMS」、顧客との関係を構築・管理するための「HubSpot CRM」という5つの分野があります。
つまりHubSpotという一つのツールで、MA（マーケティング施策の最適化）、SFA（営業施策最適化）、CRM（関係構築の最適化）、CS(顧客支援の最適化）、CMS（コンテンツ施策の最適化）の5つが可能な「マーケティングプラットフォーム」なのです。
HubSpot無料版で利用できる機能
【無料のマーケティングツール】
フォーム / ポップアップフォーム / Eメールマーケティング / 広告管理 / リストのセグメント化 / フォームの収集 / ネイティブフォーム / コミュニケーションの受信トレイ / チームの共有アドレス / ウェブチャット / チャットボット / モバイル最適化 / ユーザーロール / レポートダッシュボード
【無料のセールスツール】
ウェブチャット / チャットボット / チームの共有アドレス / コミュニケーションの受信トレイ / コール / Eメールのスケジュール設定 / Eメール追跡＆通知 / Eメールテンプレート / スニペット / ドキュメント / ミーティング設定 / レポートダッシュボード / 取引パイプライン
【無料のサービスツール】
チケット管理 / ウェブチャット / コミュニケーションの受信トレイ / コール / チャットボット / チームの共有アドレス / スニペット / Eメールテンプレート / ミーティング設定 / クローズされたチケットに関するレポート / 担当者の生産性レポート / クローズまでの時間に関するレポート / レポートダッシュボード / Eメール追跡＆通知 / ドキュメント
などなど。
株式会社アイビス提供のWeb制作・マーケティング情報配信メディア「Grab」編集・執筆担当
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