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目標達成まであと少し！定期購入をオススメして固定客を増やすわよ！ | 伝説のEC猫レオレオ　売れるネットショップ繁盛記 | ネットショップ担当者フォーラム | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2015年2月26日(木) 10:00

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せっかく来てくれたお客さまに、固定客になってもらうための施策を考えよう！（最終回）

前回のあらすじ…父は山田くん一家が営む「ムッキムキ社」のモニターをさせられていたことが判明。怒り心頭の香菜とレオレオ。さてさてどうなる！？いよいよ感動の（？）最終回です！

※マンガをクリックすると次のページに移動します。

香菜「つまり　山田くんは私に振り向いて欲しくてお父さんを騙したんやろ」
山田「すみません　許して下さい」
亀郎「悪いやつじゃないんです…」
レオ「許されるわけ　にゃいだろ！」
香菜「許すわ」
レオ「にゃ」
山田＋亀「え…」

登場キャラクター

加藤香菜
勢いでネットショップで100万円稼ぐと言ってしまった加藤家の一人娘。

レオレオ
突然しゃべり出した加藤家の猫。やたらネットショップに詳しい。

加藤鷹央
香菜の父。ムッキムキ社のCMでムッキムキになっていることが判明。

山田くん
人畜無害な香菜の同級生のふりをしていたが、実は加藤親子を窮地に追い込んだ張本人。

亀郎
山田くんを慕っている亀。レオレオに対抗心を燃やしている。

レオ「どうしてにゃ！？この男は俺たちを騙してたんだ！」
香菜「山田くんがやったことは許せない…けど　山田くんがいなかったら　このお店は変わることは出来んかった」
レオ「そりゃそうだけど…」
香菜「それに私を騙すつもりだったのに、Webデザインしてくれたり梱包してくれたり　一生懸命手伝ってくれたもんね」
山田（まぁ…やらされた…が、正しいんだけど…）
レオ「お人好しだな　まったく」
山田「ありがとう」
亀郎「よかったな」

山田「それじゃあお父さんを戻すように言うね」
香菜「ちょっと待って」
山田「え…」
香菜「まだ借金が残っているのは事実　借金を返すため　月商100万円を目指して今日まで頑張ってきたんだから　絶対達成してみせる！　山田くんも手伝ってね」
山田「あ…ああ！」
レオ「なんか成長したな」
香菜「そう？」
レオ「それじゃ月商100万円への最重要課題の発表にゃ！」

レオ「売上を最大化するため“定期購入で固定客を増やす”にゃ！」
香菜「固定客って？」
レオ「美容院や飲食店でいう常連さんだよ」
香菜「なるほど」
レオ「毎回広告で「見込客」を集めて「既存客」にしても広告費がかかって利益が出ない」
香菜「確かに…　うちはお試しサンプルで「見込客」を集めて、アップセルやメールで「既存客」を増やしてきたけど、思ったほど儲かってない…　って！　レオレオがそうやれって言ったんじゃないのよー！」
レオ「は、話はこれからにゃ…」

レオ「月商100万円にするには猫用健康用品ネコまんま2,980円を336個売る必要があるにゃ」
香菜「へぇ～」
山田「へぇ～って知らなかったのかよ…」
レオ「うちは見込客を集めてから1人既存客にするまで1,000円の広告費がかかっている」
亀郎「つまり、既存客336人に売るためには33万6,000円の広告費がかかるわけだね」
レオ「その通りにゃ！」
香菜「えぇー！？　そんなお金ない！」
レオ「でも、1回買ってくれたお客さんが3回リピートしてくれたらどうなる？」
香菜「え？　うーん…1人のお客さんが合計で4回買ってくれるということだから…　4×2,980で…」

山田「1万1,920円の売上」
香菜「今、言おうと思ってたのにー！」
山田「つまりリピートだと広告費はかけずに売上が上がるってことだね」
レオ「その通りにゃ」
香菜「でも、どうやってリピートしてもらうの？」
レオ「ずばり“定期購入”にゃ！　こうやって定期購入をオススメする！」
・既存客のリストにメールを送る
・商品購入の確認画面にて通常購入ボタンの隣りに定期購入ボタンを設置する
・商品を送る際に同梱チラシを入れる
・DMを送る
香菜「なるほど…」

香菜「はいっ　山田くんやって！定期購入で「固定客」を増やすのよ！」
山田「は…はいっ…」
レオ「リピート性の高い健康食品や化粧品などの商品は自動的に毎月商品を送る「定期購入」に申し込んでもらうことが『固定客』化への一番の近道なんだ」
香菜「うちの猫用健康用品「ネコまんま」ならリピート性高そうね！」
レオ「うんうん」
香菜「よーし！固定客を増やすために頑張るぞー！」
山田「おぉ！」
亀郎「はーい」
レオ「にゃー」

─数ヶ月後
香菜「はい今月分　これでお父さん　堂々と帰って来られる」
山田「確かに」
レオ「次は月商1,000万円を目指すためのテクニックを教えるにゃ！」
香菜「ほんと！？」
山田「もうお金で振り向かせるのはムリだな…」
父「香菜！　ただいまっ！」
香菜「お帰り…　　え…」
父「香菜ぁああ！」
香菜「こんなお父さん！　やだよぉ！！」

香菜の挑戦はひとまず小休止。ご愛読ありがとうございました！！

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