カウネット、「カウネット」の注文履歴ページで検索機能の強化＋再注文の時間短縮を実現 | ネットショップ担当者フォーラム

オフィス用品通信販売サービス「カウネット」は、現在2600万点を超えるオフィスに必要な商品を取りそろえ、ユーザーの購買業務の効率化を追求し、継続的な機能強化、商品・サービスの拡充に注力している。

今回の注文履歴ページの大幅改善は、「カウネット」ユーザーの声をもとに、注文履歴から商品を検索・再注文する際の手間を削減する目的で実施した。主な改善ポイントは次の通り。

• 直近1年分までの注文履歴を検索せずに確認可能
• 独自のWeb検索辞書の活用により、検索ヒット率が向上
• 絞り込み機能を改善し、特定の条件での注文履歴を見つけやすくした

検索機能を強化するため、絞り込み機能を改善

• 商品別ビューを構築し、特定の商品を再注文しやすいUI（ユーザーインターフェース）に
• 値下げ中の商品やキャンペーン商品の情報を注文履歴ページで確認でき、過去に注文した商品をお得なタイミングで再注文可能
• プライベートブランド（PB）商品のレコメンド機能を改善し、再注文の利便性を向上
• 注文履歴の商品が欠品している場合に代替品を表示

再注文機能の強化でカートに入れやすい仕組みに

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オリジナル記事：カウネット、「カウネット」の注文履歴ページで検索機能の強化＋再注文の時間短縮を実現
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