Googleアナリティクスで「(not provided)」が増えて困っています

2人とも困っているようだね。今日は、この「(not provided)」対策を考えてみようか。

ところで、この「(not provided)」というのはどういう意味だろう？

なぜ最近急に増えたのだろう？

そうだね。今回の変更は今のところGoogleだけなので、他のYahoo!検索などでは確認できる。またGoogle検索でも、ウェブマスターツールやGoogle AdWords経由では、検索クエリを確認できるよ。

• Googleウェブマスターツール（全部ではないが、一部の90日以内のデータを確認できる）
• Google AdWordsの管理画面（詳細クエリ）
• Googleアナリティクスで、Yahoo!など他の検索エンジンとAdWordsのキーワード

さて、前提を理解したところで、「(not provided)が増えると、何が困るのか？」から整理してみようか。2人は、キーワードレポートを何に使っている？

だいたい出揃ったようだね。整理してみるとこんな感じかな。

• SEOやリスティング広告のためのお宝キーワード発見
• SEOやリスティング広告のためのNGキーワード発見
• GoogleとYahoo!の細かいユーザー層の違いに気づく
• 潜在ニーズ探し・気持ちに気づく
• 似たニーズのグループをまとめて、導線の確認

「(not provided)」が増えると、これらが対応できないから、困ってしまうという訳だね。

じゃぁ、どうすればいいのか。対策をそれぞれについて考えてみたよ。

• SEOやリスティング広告のためのお宝キーワード発見

  • Googleウェブマスターツールを使う（すべては表示されないので、想像力でふくらませる）
  • Google AdWordsに部分一致で出稿し、アナリティクスでお宝キーワードを発見する（広告主だけ）
  • Google AdWordsのキーワードツールを使用する（広告主だけ）
  • Googleアナリティクスで確認できる、他の検索エンジンの結果から発見する

• SEOやリスティング広告のためのNGキーワード発見

  • 1つ目の「SEOやリスティング広告のためのお宝キーワード発見」の対策と基本的に同じ。

• GoogleとYahoo!の細かいユーザー層の違いに気づく

  • Google AdWordsに部分一致で出稿し、Yahoo!との違いに気づく（広告主だけ）
  • 似たキーワードで集客してそうなランディングページでセグメントし、違いを確認していく

• 潜在ニーズ探し・気持ちに気づく

  • 1つ目の「SEOやリスティング広告のためのお宝キーワード発見」の対策と基本的に同じ。

• 似たニーズのグループをまとめて、導線の確認

  • 似たキーワードで集客していそうなランディングページで、セグメントを作成し、違いを確認していく

いや、そんな難しくはないよ。基本的に、確認できるところで確認しましょうということだからね。ウェブマスターツールを使うか、Googleアナリティクスで現在確認できるキーワードデータを使うしかないからね。

付け加えたのは基本的に2つだ。「Google AdWordsを有効活用できる」というものと、「同じカテゴリに属するランディングページでセグメントする」というものだ。

これは、カテゴリごとに情報が分けられているECサイトなどで特に有効なんだけど、たとえば、グラスを扱うページが「glass」というディレクトリにあるとする。そうすると、「glass」ディレクトリ以下のアクセスは、「グラス」関連のキーワード検索の結果が集まっているんだ。なので、その「glass」をファイル名に含むランディングページを確認していくと、「glass」のニーズを持った人の導線をほぼ確認できることとなる。

「(not provided)」が増えてしまったのは、正直に言えば、かなり痛手だ。でも、もともとGoogle検索もGoogleアナリティクスも全部無料で提供されている仕組みだから、仕方ない。とはいえ、困るのも事実だから、その対策としては、できることをするしかない。

対策としては、初心者であれば、ウェブマスターツールを見るか、Googleアナリティクスで現在確認できるキーワードを見るのがいいのではないかと思う。それだけでも気づきは得られる。

また、Google AdWordsのツールには、初心者にも使いやすいキーワードツールがあるので、チャレンジしたい人はツールを使う目的でも、Google AdWordsのアカウントを開設してみるのはよいと思う。もしアドバンスセグメントを使っている人であれば、ぜひランディングページ毎のセグメントを試してみてほしい。