トランスコスモス、コンタクトセンターソリューション「Contact-Link on Salesforce」提供 SMSでのコミュニケーションをセールスフォースのCRM・顧客管理アプリ「Salesforce」で実現
なぜ、近年、SMS送信サービスが注目をされているのか? 【SMS活用のヒント】 20年も前から使われているSMSですが、なぜ近年、改めて注目されているのでしょうか。今回はSMSのこれまでの流れと、主な特徴について解説していきます。