プレゼント企画は集客のため？販売促進のため？ECサイトの企画に関する調査データ

サポタント株式会社が、250のECサイトを対象とした企画に関する独自リサーチを実施しました。

サポタント株式会社 2009/5/15 18:25 サイト制作／デザイン | 調査データ

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■■プレゼント企画は集客のため？販売促進のため？
■■ECサイトの企画に関する調査データ
http://www.supotant.com/research/r090515.html

サポタント株式会社（以下、サポタント）は250のECサイトを対象とした
企画に関する独自リサーチを実施しました。

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【調査概要】

■対象数：　ECサイト 250サイト

・楽天市場　　　　　　　：100サイト
・Yahoo!ショッピング　： 50サイト
・自社ECサイト　　　　：100サイト

＊ショッピングモールでの受賞サイト及び、日流eコマース新聞より抽出

■調査時期：2009年5月

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【調査項目：プレゼント企画について】

■プレゼント企画を実施しているサイト

・楽天市場出店サイト　　　　　　：55サイト(55%)
・Yahoo!ショッピング出店サイト：15サイト(30%)
・自社ECサイト　　　　　　　　　：32サイト(32%)

⇒Yahoo!ショッピング出店サイト、自社ECサイトでは30%だったのに対し、
　楽天市場出店サイトでは50%以上が実施していました。

■プレゼント応募ができる対象者

・楽天市場出店サイト
　　・メルマガ読者や会員登録者　：34%
　　・購入後の感想を書いた人　　：30%
　　・誰でも応募できる　　　　　　　：20%　
　　・商品を購入した人　　　　　　　：15%
　　・その他　　　　　　　　　　　　　：1%

・Yahoo!ショッピング出店サイト
　　・メルマガ読者や会員登録者　：44%
　　・購入後の感想を書いた人　　：25%
　　・誰でも応募できる　　　　　　　：19%　
　　・商品を購入した人　　　　　　　：12%
　　・その他　　　　　　　　　　　　　：0%

・自社ECサイト
　　・商品を購入した人　　　　　　　：45%
　　・メルマガ読者や会員登録者　：38%
　　・誰でも応募できる　　　　　　　：4%　
　　・購入後の感想を書いた人　　：0%
　　・その他　　　　　　　　　　　　　：13%

⇒モール出店サイトでは、メルマガ読者や会員登録者と
　購入後の感想を書いた人を対象とする企画が約70%と多数だったのに対し、
　自社ECサイトでは「○円以上購入すると…」など、
　商品を購入した人を対象とする企画が50%近い結果となりました。

　モール出店サイトでは見込み客獲得という「集客」が、
　自社ECサイでは「販売促進」がそれぞれの主目的と言えそうです。

■当選発表方法

・楽天市場出店サイト
　　・WEB/メルマガのみ　　　　　　　　　　　：55%　
　　・WEB/メルマガ＋当選者へ直接メール：8%
　　・当選者へ直接メールのみ　　　　　　　　：8%
　　・賞品の発送をもって発表　　　　　　　　：5%
　　・その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　：24%

・Yahoo!ショッピング出店サイト
　　・WEBのみ/メルマガのみ　　　　　　　　：43%　
　　・WEB/メルマガ＋当選者へ直接メール：20%
　　・当選者への直接メールのみ　　　　　　：0%
　　・賞品の発送をもって発表　　　　　　　　：7%
　　・その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　：30%

・自社ECサイト
　　・当選者へ直接メールのみ　　　　　　　　：47%
　　・WEBのみ/メルマガのみ　　　　　　　　：11%　
　　・WEB/メルマガ＋当選者へ直接メール：16%
　　・賞品の発送をもって発表　　　　　　　　：21%
　　・その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　：5%

⇒モール出店サイトでは、WEBサイト上やメールマガジンで発表し、
　当選発表も集客につなげているサイトが多かったのに対し、

　自社ECサイトでは、購入者を対象とする企画が多いため、
　「当選者へ直接メール連絡のみ」が47%とメインの発表方法になる
　結果となりました。

【調査項目：セール企画について】

■セール企画を実施しているサイト

・楽天市場出店サイト　　　　　　　：88サイト(88%)
・Yahoo!ショッピング出店サイト　：39サイト(78%)
・自社ECサイト　　　　　　　　　　：62サイト(62%)

⇒楽天市場出店サイトでは90%近くが、
　Yahoo!ショッピング出店サイトでは80%近くが実施していたのに対し、
　自社ECサイトでは60％でした。

■3つ以上のセール企画を同時開催している割合

・楽天市場出店サイト　　　　　　：60%
・Yahoo!ショッピング出店サイト：32%
・自社ECサイト　　　　　　　　　：35%

　
⇒3つ以上の企画を同時開催している楽天市場出店サイトは60%と
　Yahoo!ショッピング出店サイト、自社ECサイトの30%強を
　大きく引き離す結果となりました。

▼上記項目の他にも、リサーチを実施しております。
　詳細はこちらをご覧ください。
http://www.supotant.com/research/r090515.html

【今後の展開】