2020年WEBマーケティングトレンドまとめ

2020年はコロナウイルスのパンデミックにより、ほぼすべての業界・業種において「デジタルトランスフォーメーション」が意識されるようになりました。

コロナウイルスはデジタルトランスフォーメーションを10年進めたといわれています。「テレワーク」「ウェビナー」「オンライン商談」という言葉は2019年までは一部の先進的な人間の間で使われている言葉ですが、今では誰しもが当たり前に使っています。

これはWebマーケティング業界にとってポジティブな変化と言えます。

今回「Grab」では、2020年でWebマーケティング業界に起こった変化、2021年のWebマーケティング業界はどうなっていくのかを考えたいと思います。

まずは大きなテーマとして「デジタルトランスフォーメーション」に触れていきます。

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デジタルトランスフォーメーション

デジタルトランスフォーメーションという言葉を聞いたことがないという人は少ないでしょう。テレビなどのマスメディアでも日々登場する言葉となりつつあるこの言葉。ほんの1年前までは、「未来」の話と考えられており、認知度はあまり高くありませんでした。

上図は「デジタルトランスフォーメーション」に関するグーグルトレンド推移です。2017年頃から注目を集め始めていますが、2020年5月から一気に注目度が上がっています。

デジタルトランスフォーメーションとは、単なるIT化のことではありません。Zoom会議を取り入れただけではデジタルトランスフォーメーションではありません。

デジタルトランスフォーメーションとは、「インターネット・AI・ビッグデータなどのテクノロジーを活用してビジネスにイノベーションをもたらすこと」です。

コロナウイルス大流行によりリアルな接触が難しい時代となった今、デジタルトランスフォーメーションが主軸となってマーケティング業界に変化を与え続けるでしょう。

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「Grab」では上記のデジタルトランスフォーメーションをはじめとした、2020年のWebマーケティングトレンドを4つ紹介しています。引き続き2021年でもトレンドとなるであろう4つですので、トレンドに敏感な方、トレンドを知りたい方はぜひチェックしてみてください。

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