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楽天は6月26日、東京・浜松町駅や神奈川・大船駅など首都圏での「楽天BOX」の設置を開始した。楽天BOXの首都圏への設置は今回が初めて。楽天BOXは、当初楽天が想定していたよりも多くの購入者が利用しており、首都圏への設置が期待されていた。今後もさらに、楽天BOXの設置場所を増やすことで設置することで楽天ユーザーの利便性

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靴とファッションのECサイト「ロコンド」を運営するロコンドは7月2日、「ロコンド」で過去1年間に1000点以上返品されたブランドに関する返品理由を集計・編集した「返品レポートページ」を公開した。返品理由を公開することで、消費者の商品選びに役立てる。
「返品レポートページ」は各商品詳細ページ内に「サイズ選びで …… 続きがあります

Web担当者Forumの2015/7/2の記事をどうぞ。
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/07/02/20304

Google アナリティクスには訪問頻度分布を表示できるレポートがありません。この訪問頻度分布を作成するためのセグメン …… 続きがあります

買い物好きな20～50代の女性は通販をどのように活用しているのか？ 「どんな不満を抱えているのか」「どんなことを求めているのか」「使っているデバイスは何か」――。テレビ通販大手のQVCジャパンが、通販利用経験がある女性400人を対象に実施した「通販利用実態調査」から、イマドキの“通販女子”のネットショッピング事情を探っ

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経営者のためのチェックポイント市場ニーズに対応するために、プロダクトポートフォリオや市場開拓戦略のどの部分を変える必要がありますか？変化を起こす能力とともに変化への意欲を持っていますか？どのようなコスト構造にすれば収益を伴う成長が実現できますか、またどのようにして実現することが可能ですか？
多国籍企業は、成 …… 続きがあります

テレビ通販最大手ジュピターショップチャンネルの2015年3月期の売上高は前年比2.8%増の1365億円だった。創業以来18期連続の増収。ネット通販売り上げの割合は2割程度と推測されており、300億円前後だったとみられる。
利益面を見ると、営業利益は222億6300万円。経常利益は229億5700万円、当期純 …… 続きがあります

若い女性に人気のブランド「スナイデル」のデザインを模倣した商品をネット販売したとして、大阪府警生活経済課は6月30日、ファッションECサイト「GRL（グレイル）」を運営するGioの塚原大輝社長ら2人を不正競争防止法違反容疑で逮捕した。デザインに関する権利問題は民事訴訟で争われることが多く、同法を適用した刑事事件として立

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ビックカメラ傘下で、パソコンや周辺機器といったECなどを手がけるソフマップは6月29日、「Amazonマーケットプレイス」に出店した。「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」といったモールにも出店しており、新規出店でアマゾンユーザーの獲得につなげる。
ソフマップがAmazon内で販売するのは、パソコン、周辺 …… 続きがあります

以前、私が運営しているブログで、1機のプライベートジェットに別々のグループが相乗りできるようにしたシェアリングサービス「JumpSeat」を紹介した。現在「シェアリング」は庶民の手の届かない贅沢を楽しんでいる富裕層にも広く普及し、別荘やクラシックカーなど、さまざまな高級品がシェアされるようになっている。
今 …… 続きがあります

カメラのキタムラは7月1日、自社ECサイト「カメラのキタムラネットショップ」で販売する家電製品で「安心の5年間保証」サービスの運用を始める。延長保証プログラムの設計・運営を手がけるTWG倭乱ティーサービスInc.日本支社と共同で、修理保証サービスを運用する。
「安心の5年間保証」はメーカーの保証期間終了後、 …… 続きがあります

テレビ通販大手のQVCジャパンは6月29日、通販利用経験がある20～50代の女性400人を対象に「通販利用実態調査」を実施、それによると平日に商品チェックする時間帯は「20～22時」が約5割にのぼることがわかった。
平日に商品チェックする時間帯を使用するデバイス別に聞いたところ、次のような結果が出た。
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アマゾンは6月30日、キッチンやトイレ、ハウスクリーニングなどのリフォーム工事を取り扱う「リフォームストア」を開設した。リフォームには従来、条件に応じた工事費などの見積もりが必要だが、アマゾンでは商品に工事費を含めた価格で設定。購入しやすい環境を整えた。
キッチン、トイレ、風呂場といったリフォーム商材は近年 …… 続きがあります

自動車雑貨のECサイト「イタリア自動車雑貨店WEBサイト」を運営するハックルベリー・アンド・サンズは6月24日、海外からの不正アクセスにより、2万8212件のクレジットカード情報が流出した可能性があることを明らかにした。
漏えいした可能性があるのはクレジットカード番号、有効期限、カード名義。セキュリティコー …… 続きがあります

2015年の上半期も通販業界では大きな動きがあった。企業買収や提携案件をはじめ、配送周りでは新サービスが相次いで登場。法改正では4月に「機能性表示食品」制度が始まり、今後の健食通販の市場活性化に大きな期待が寄せられている。その一方で広告手法を巡ったトラブルもいくつか見られるなど、法改正の動きが進む中で通販業界を監視する

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日本郵便は6月26日、ネット通販などの国際宅配便サービス「ゆうグローバルエクスプレス（UGX）」の配送先に、今秋以降から米国を追加すると発表した。現在の配送先はアジア・オセアニア・ヨーロッパなど49か国だが、秋から米国宛ての荷物の配送が可能となる。
「ゆうグローバルエクスプレス」は、2014年10月に仏のジ …… 続きがあります

今週の要チェックはEC全般とSEO関連です。ニトリの件、原因の詳細はわかりませんがネットの売上比率が高いほどリニューアルのリスクが高くなります。ネットだからと言って予算をケチらずにかけるところにはかけるようにしましょうね。SEO関連では商品点数が多いショップは並び替えなどで発生するページに注意です。今週のニュース閉鎖状

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アマゾンは6月29日、産業用資材や研究開発用品などの間接資材を取り扱う「産業・研究開発用品ストア」を開設した。アマゾンでは従来から間接資材販売してきたが、ストアとして集約。詳しい条件でカテゴリ分けするといった工場の担当者などが利用しやすくし、新たな利用者の獲得につなげる。
「産業・研究開発用品ストア」は、手 …… 続きがあります

お茶の製造・通販を手がける村田園のECサイト「村田園公式通販サイト」で、最大1959件のカード情報が流出した可能性があることがわかった。漏えいした情報にはカード番号や有効期限のほか、セキュリティコードが含まれている。
漏えいした可能性があるのは、カード会員データ（氏名、カード会員番号、住所、有効期限、セキュ …… 続きがあります

ダイレクトマーケティング関連の広告代理業を行う東通メディア。長年の広告代理業の経験で蓄積したリピート通販向けシステム「通販マーケッター」を提供している。受注、顧客情報などを効率的に管理ができる機能のほか、広告を軸にしたさまざまな分析を行うことができるシステムとなっている。広告クリエイティブやコールセンターも併せて提供可

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ECサイト総合支援の久は6月22日、「日本のECサイトの売上上位300社のサイト横幅トレンド」と題した調査結果を公表、それによると売れているECサイトのサイト幅は「990～1000px」が最も多く、約7割を占めることがわかった。
「売れているECサイトの幅」は「900～1000px」が69.4%。次いで「1 …… 続きがあります