カスタマーエクスペリエンスを最大化するデジタルマーケティング活用術のセミナー10/16開催

「カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術」と題し、WebサイトとCRMの活用、BIの分析事例などを具体的に紹介するセミナーを、富士通が10月16日に浜松町で開催する。

• カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術

Webサイトにおける顧客体験価値（カスタマーエクスペリエンス）を最大化するために、

• 顧客のWebサイト上での行動情報
• CRMで管理している顧客の属性情報

といったデータを組み合わせてデータを分析しマーケティングに活用する――そのためのBIの活用などを事例を交えて紹介する内容。

セッション内容

• 認知後の購買意欲を高めるWebサイトの秘訣
  講師：片桐 佳江 氏（サイトコア）

• デジタルマーケティングに必要な顧客管理基盤と分析基盤とは～ DynamicsCRM、BIを中心とした事例をご紹介
  講師：三原 光平 氏（富士通ビー・エス・シー）

• 今あるデータを活かし、直ぐに始める情報活用「セルフサービスBI」
  講師： 池田 義幸 氏（富士通総研）

開催概要

• イベント名称： カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術
  ～WebサイトとCRMの活用、BIの分析事例を具体的にご紹介～
• 開催日時： 2015年10月16日（金）14時00分～16時15分（受付13時30分～）
• 開催場所： 富士通トラステッド・クラウド・スクエア
  東京都港区浜松町2-4-1世界貿易センタービル（受付30階）
• 定員： 30名
• 受講料： 無料
• 主催： 富士通株式会社
• 詳細情報と参加申込み： http://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/information-management/web-integration/seminar/20151016.html