登録した覚えのないメルマガ、約25%の人が「迷惑メールとして報告する」【ユミルリンク/ライトアップ調べ】

ユミルリンクとライトアップは、全国の男女1138人を対象に、「ユーザーがどのようなメールマガジンを迷惑メールとして報告するのか」に関する調査を実施した。Googleが発表したGmailの新ガイドラインを受け、メルマガ登録ユーザーの実態について調べている。

迷惑メールの判断基準、「メルマガの内容に心当たりがない」が上位に

まず、登録した覚えのないメールマガジンを受け取った場合どうするかを聞くと、「メールを削除する」が62.2%、「配信停止する」が43.1％だったのに続いて、「迷惑メールフォルダに入れる、迷惑メールとして報告する」が25.6％にのぼった。

メルマガを迷惑メールフォルダに入れる・報告する理由として最も多かったのは「登録した覚えのないメールマガジンだったから」で56.0％。また、メルマガ内で配信停止ができない・リンクを押したくない・面倒だという人も一定数いるようだった。

さらに、メルマガを迷惑メールだと判断する基準について聞くと、「日本語や文章が不自然」が56.0%、「送られてきた内容に心当たりがない」が53.2%で上位に。また、「配信頻度が多い」も43.6％と多くの票を集めた。

配信頻度が多いと感じるメルマガの量としては、1日2～3通以上が33.8％、次いで、1日1通で25.5％だった。

調査概要

• 【調査方法】インターネットリサーチ
• 【調査地域】全国
• 【調査対象】20歳以上の男女／企業やブランド、店舗などのメールマガジンを登録している方
• 【有効回答数】1138人
• 【調査期間】2024年4月15日～2024年4月16日