グリーライフスタイルがUGC活用マーケティング支援ツール「Social Pitt UGC」の展開を開始 UGCの収集・分析が容易、ECサイトの売り上げ増へ、「Instagram」投稿コンテンツを一括管理
プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施 「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ
Kaizen PlatformとUNCOVER TRUTH、企業サイト改善の「Growth Hack One Stop」開始 両社が業務提携して実施、従来分かれていたサイト分析と改善の工程を合わせて提供
WACULが社内研究所「WACUL Technology&Marketing Lab.」設立、「AIアナリスト」改善 調査リポート「スマホ時代のEC市場の将来とECの検索窓から見たベストなUIの提言」公表