【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋「ニーズ」と「インサイト」は何が違う? 鹿毛氏が語る「マーケティングの真髄」 マーケターでありながら「消臭力」CMクリエイティブを担当する鹿毛康司氏が語る「インサイト」とは?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋ECサイト売上を伸ばす! 購買率アップのためにやっておきたい施策4選 集客をいかに購買につなげるか。オンラインストアにおけるWeb接客とレコメンデーションによる鉄板施策をブレインパッドが解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋自分でやった方が早い病から抜け出すには? マネージャーの“リアル”対談から学ぶ思考の切り替え方 マネジメントや管理職の立場なのに、「自分でやった方が早い」と仕事を進めてしまっていませんか?パイオニアの井上氏とDMM.comの武井氏が対談を通じ、マネージャーとして仕事をしていくために身につけたい思考方法を紹介する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋Cookieレス時代に急成長するD2Cブランド「TENTIAL」の最新デジタルマーケティング戦略 Cookie規制をいかに攻略するかはデジタルマーケティングの重要な課題のひとつ。急成長D2Cブランド「TENTIAL」の成功例をPtmindが解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋嵐は最強のマーケターだった!? 国民的アイドルに学ぶブランド戦略 国民的アイドルグループとして、20年以上も人々から愛され続けた「嵐」を実例に、マーケティング戦略のポイントを紹介する。
大丸松坂屋・集英社の最新事例から学ぶ! DXを加速させるデジタル戦略&データ活用術 オンライン・オフラインの両面で新規事業に取り組む大丸松坂屋、海賊版サイト対策に苦心する集英社――それぞれのデジタル戦略を支えているのが市場調査ソリューション「Similarweb(シミラーウェブ)」。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 SummerJALが実践する“ソーシャルリスニング”の勘所「SNSに埋もれるたった1人の声をどう活かす?」 消費者の生の声が集積されたSNSから商品・サービスの改善に役立つ声を聞く。企業のSNSとの付き合い方、アプローチについて日本航空の山名敏雄氏とデコムの大松孝弘氏が議論した。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Summerデマンドジェネレーション組織に必要な10の要素とは? 東芝デジタルマーケティングイニシアティブが実践する、デマンドジェネレーションを推進する組織のあり方を具体的な事例をあげて解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Summer変化に強い組織はどう作る? ベンチャーと大企業の二項対立ではなく「バイモーダル」を目指すべき訳 ベンチャー? 大企業? インターネット全盛期の現代で必要なのは、二項対立ではなく「バイモーダル」。クレディセゾンの小野氏は相対する2つを共存させる手法として「HRTの原則」を挙げたほか、「CXとEXの変化が伴わないDXは、技術やツールの濫用に過ぎない」と警告した。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Summer「CDP」を積極活用! ソニーマーケティングが考えるファン創造のマーケティング ソニーマーケティングでは、ファン創造に向けたマーケティング戦略を実現する一環で、Treasure Data CDPを導入し、多岐にわたるユーザーの「行動データ」を集約し、横断的に分析、個別のマーケティング施策に反映させている。取り組みの詳細を解説。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春D2Cで好調「LOVOT」のマーケティング戦略|ファンを巻き込むYouTube活用とは? 家族型ロボット「LOVOT」を開発するGROOVE Xが実践するD2Cマーケティングとは? SNS・YouTubeを活用したファンマーケティングの事例とともに解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春AGC流マーケティングDX|耐熱ガラス食器「iwaki」で目指す顧客コミュニケーションとは? 素材の会社のAGCが、同グループの耐熱ガラス食器ブランド「iwaki」を事例に、マーケティング分野におけるDX成功までの道のりを解説。DXの効果は新規チャネル獲得、業務の効率化、社内メンバーの意識変革、外部からのコラボ提案など社内外の多方面に波及した。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春LTV(顧客生涯価値)を高める3つのポイントは? オンライン&店舗で取得した顧客データを活用してLTVを高めるデータ活用型マーケティングの動向について、ブレインパッドが解説する。
インタビューモール出店はもう古いのか? 「D2C」視点で考える中小ベンチャーEC攻略術 なぜD2Cに取り組む企業が増えているのか。一体どんなところが魅力的なのか。バーティカルメディアの役割などを髙重正彦氏、石川森生氏に聞いた。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春なぜ、マーケティングはわかりづらいのか? 苦手意識を克服するマーケティング思考入門 若手時代、マーケティングが苦手だったという鈴木健氏(ニューバランスジャパン)が、わかりやすくマーケティング思考を解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春Webサイトのリニューアルで失敗しないためには? 富士通が示す5つのポイント 膨大な情報量と複雑な構造を持つWebサイトをリニューアルするのは簡単なことではない。ミスなく成功させるための5つのポイントを解説する。
インタビューアクセシビリティは「障害者対応」ではなく「誰にとっても使いやすい」が本質 Webサイト構築サービスの「Wix」、アクセシビリティ対応の簡単チェック&修正ツールを提供。その狙いをニール・ホレシュ氏に聞く。
ネイティブアプリにも勝るLINEの潜在力とは? コロナ禍に打ち勝つ東急のDX戦略 LINE起点でグループ各社のデータを連携、オンライン・オフラインの垣根を越えた新サービスを次々と投入する東急が、「LINE BIZ DAY 2021」で語った具体的なLINE活用法
インタビューカシオの新・製品情報サイトがスゴい! EC機能を統合。わずか10か月でリニューアルできた理由 カシオ計算機は「Adobe Experience Cloud」を活用して、製品情報サイトからシームレスにEC購入ができるWebサイトをわずか10か月でリニューアルした。その舞台裏を聞いた。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winterネット広告の不正問題から身を守るには? デジタル広告品質認証機構(JICDAQ)の設立の背景と狙い デジタル広告市場の健全化に向け、「デジタル広告品質認証機構(JICDAQ)」が21年3月に設立。組織が必要とされる背景となったデジタル広告の不正問題や組織の概要について日本アドバタイザーズ協会の山口氏と小出氏が解説した。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter何からはじめたらいい?ブラザー販売に学ぶBtoBマーケティング組織の立ち上げと成功までの道のり BtoBマーケティング組織の立ち上げから携わるブラザー販売の今村氏が、組織づくりから施策の実践までその取り組みをフェーズごとに紹介。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winterマーケターなら知っておきたい!顧客の隠れた心理「インサイト」の見つけ方とPDCAへの組み込み方 デジタルマーケティングにおける高速PDCAの最大の課題は「P」における仮説の枯渇である。優れた仮説を導くために必要な「インサイト」を発見し、PDCAへ組み込む方法をデコムの大松氏・Reproの中澤氏が解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 WinterMA導入で見込み顧客300%増、商談数200%増! 成果を出すためのMAツール活用の11のポイント MAツールで成果をあげるためにはどうすればいいのか。導入から運用までのノウハウを11のポイントで解説する。
中小企業でもできる! LINEでナーチャリングからセールスまで自動化する運用法 マーケティングは顧客の使っているコミュニケーションツールで行うのが基本! メールマガジンより効果が出る「LINE公式アカウント」を有効に活用するには?
「Google マイビジネス」ちゃんと対策してますか? ローカルSEOの基礎知識と大手チェーン店の成功事例 ヘアサロン「Ash(アッシュ)」「ニューヨーク・ニューヨーク」を運営するアルテサロンホールディングスのローカルSEOへの取り組みと、それを支えるローカルSEOツール「ローカルミエルカ」とは?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn顧客ニーズ vs 作り手の論理「正しい」のはどっち?広報を活用した冷凍パンのサブスク誕生秘話 冷凍パンのサブスクリプションサービスとして注目を集める「パンフォーユー」。飛躍のきっかけとなったB2B事業誕生の裏には、フレームワークを活用したニーズ分析と苦戦したB2C事業からのピボットにあったという
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumnマネージャー必見! PDCAサイクルは顧客視点を加えることで加速し、顧客の理解も深まる 「結果がすべて」という考え方は「運がすべて」と言っているのと同じ! 顧客の視点で仮説を積み重ね、PDCAサイクルを回し続けよう。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn「デジマはつらいよ」原作者が指南! DX時代に必要なマーケターのスキルセットとは? 激変する時代のなかで、マーケターが本質的に必要とするスキルセットとは何なのか?「デジマはつらいよ」の原作者中澤氏がズバっと解説。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumnコロナ禍で注目が集まる「MA」どう活用すべきか? 才流・栗原氏×SATORI・植山氏対談 アナログ前提で回ってきたビジネス慣行をいかにデジタルへ置き換えるのか? DXをスモールスタートで実現するためのノウハウを語る。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn成果を出すWebサイトへ、「要件定義」プロセスを4ステップで解説 Webサイトのリニューアルを検討しているWeb担当者に、ぜひ意識してほしい「要件定義」。そのプロセスを4つのステップに分解して解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn統合顧客ID管理に「Auth0」を選んだSUBARUの新デジタルマーケティング戦略とは? 顧客管理の技術的基盤として新しいプラットフォームの策定に取り組んでいるSUBARUは、統合顧客ID管理に「Auth0(オースゼロ)」を選んだ。その理由を解説する。
オンライン販売へ完全移行する「びゅうトラベルサービス」が「Adobe Experience Cloud」を導入した理由 2022年春に個人型旅行商品をオンライン販売へ完全移行する「びゅうトラベルサービス」。しかし、販促においては足りない部分も多かった。オンライン移行を目指し、「Adobe Experience Cloud」を導入した理由を沓名(くつな)氏に聞いた。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 SummerA/BテストでCV率125%アップを実現した2つの施策とは Webサイトの使い勝手を検証する手段として広く用いられているABテスト。しかし効果的な結果を得るためには「見えないユーザーニーズ」を探し当てなければならない。年100回超のテストでコンバージョン率125%アップを成し遂げたエイチームフィナジーとギャプライズの実践例から学んでみたい。
「LINE広告ってリーチ数はスゴイけど、お高いんでしょう?」LINEに突撃! 気になる疑問の本音は? 月間アクティブユーザー数8,600万人(2020年9月時点)の内訳は? いくら使えば効果が出る? 効果的な配信方法は? 中小企業でも使えるの?――Web担編集長・四谷が、LINE広告の担当者を質問攻めにしてきました!
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 SummerMAは何を基準に選ぶべき? 重要なのは「MAで何を実現したいのか」 顧客の購買行動がWeb中心となり、重要性が高まっているMA。では何を基準に選ぶべきなのか? ユーザーの導入事例とともに解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summerスタディサプリの事例に学ぶ「データ活用」を社内へ浸透するためのUI・UX改善法 データ活用を実践し、会員数拡大を成し遂げたというスタディサプリ。その舞台裏を運営元企業であるQuipper Limitedの濱松雄希氏(プロダクトマネジメント部 スクールプロダクトチーム)が解説した
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer成功に導くプロジェクトマネジメントのコツとは? ぶち当たる3つの悩みとその解決方法を解説 成功に導くプロジェクトマネジメントのコツとは?広告会社と事業会社の両方の経験から大広の平野氏がプロジェクトでぶつかる3つの悩みと解決方法を語った。
友だち数3,300万人のオルビスが語る! 顧客獲得からファン化まで一気通貫で実現できるLINEの真価 広告・マーケティングにおいて分断されがちだった、「認知」→「新規獲得」→「ファン化」の隙間を分断せずコミュニケーションできるLINE。化粧品ブランド・オルビスが、LINE Direct Dayで語ったLINEの評価ポイントとダイレクトマーケティング成功施策!
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Spring要件定義で必要な4ステップとは? Webサイトリニューアルで失敗しない進め方 新型コロナの影響で、サイトに求められる機能も変わってきていることを踏まえ、サイトリニューアルでの要件定義フェーズの重要ポイントを解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 SpringAI活用でマーケティングはどう変化する? AIを学ぶ4ステップと8種類の活用例 AIは「作る」時代から「活用」するフェーズに移行している。AIの活用によって、マーケティングは今後どう変わっていくのだろうか? マーケターが覚えておくべき、AIの基礎学と分類や特徴を解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Spring情報発信力強化=オウンドメディアのサイト力向上! その3つのポイントとは? テレワークが進むなか、人々の情報収集方法に変化が起こってきている。そこで、情報発信の手段としてのオウンドメディアに注目し、その強化ポイントを解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Springデータから「顧客にとっての価値」を捉える「考察」のコツ デジタルマーケティングの基本ともいえる「データ活用」。「顧客理解」につながる活用をするには、「顧客にとっての価値は何か」を考察することが必須だ。そのための重要ポイントを解説する
LINEの利用者・普及率は? 他SNSユーザー数や人口と比べた 国内でも屈指の普及率のLINE。アクティブユーザー数(MAU)が8,400万人(2020年3月末時点)を超えるこのLINEと人気SNSのユーザー数やテレビの視聴率など、身近なモノと比べてみました。利用率でいうと日本人口の約67%、驚異的な統計データが示されています。でも、それってどのくらいすごいのでしょうか。マーケティング上のLINE広告の影響力が分かります。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Winterリード獲得数10倍、受注率4倍に増やした、NTT東日本の「インサイドセールスセンター」 プロモーション担当にも関わらず、インサイドセールスセンター立ち上げに携わった、NTT東日本の鈴木氏。リード獲得数を10倍に増やし、受注率も3~4倍に増やしたインサイドセールスの立ち上げから、抱えていた課題、受注につながるリードの取り方について語った。
「2020年のデジタル広告のトレンド調査」動画広告市場の拡大でFacebookとGoogleが勢力拡大か?! 広告主・マーケター900人への調査から分析した「2020年のデジタル広告」をセールスフォース・ドットコムが無償公開!
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Winterコンバージョンと見込み顧客へのリーチを両立させる「ハイブリッド広告」とは ここにきて回復基調にある「非運用型広告」。インターネット広告の「マス化」が進むなか、機械学習により、安価なクリック単価でコンバージョンが発生する広告メニューが登場している
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 WinterCookie規制で企業のデータ保持はどう変わる? GDPR・CCPAの動向もおさらい いずれ日本にもやってくるCookie規制。欧米で先行する「GDPR」「CCPA」をきっかけに考える、新しい企業像を再考する
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn企業はUGCをどう活用すべきか? 売上成長に直結する「生活者起点マーケティング」 変化を続ける生活者を企業のマーケティング部の一員と考えて、UGCをマーケティングに活用するには? 事業の売上貢献につなげるノウハウを5つの企業事例で解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumnデジタル変革が進まない本当の理由とその解決策とは? なかなか進まない、企業のDX。その原因は「現状に不満がない状態=コンプレイセンシー」かもしれない。ヤフーの井上氏が、コンプレイセンシーの打開策と社内政治について解説した。