Web担当者全般

再配達は「問題だと思う」は7割。有効対策は「コンビニ受取」「自宅用宅配ボックス」

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月20日(水) 07:30
宅配便の約2割が再配達になっている現状について、7割以上の消費者は問題があると考えている――。内閣府が12月15日に公表した「再配達問題に関する世論調査 」。再配達問題に対する消費者の考え方、消費者が利用したいとする受取方法などが明らかになった。再配達は問題だと思うは73%
宅配便の約2割が再配達になってい …… 続きがあります
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コメ兵がEC企業2社を買収、ファッションリユース事業とのシナジー図る

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月20日(水) 06:30
中古ブランド品などの買取販売を手がけるコメ兵は12月15日、アパレルECを展開するイヴコーポレーションと、シューケア用品などのECを手がけるアークマーケティングジャパンの2社を同日付で買収すると発表した。
リユース・リサイクル業界の競争が激化する中、企業買収を通じてアパレルやスニーカー、シューケア商材などを …… 続きがあります
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モバイル ファースト インデックスに向けてサイトを準備するためのヒント

Google がモバイル ファースト インデックスの実験を開始することを発表した約 1 年前、この取り組みの進捗状況については追ってサイト運営者の皆様にお知らせすることを約束し、この数か月間、ハングアウト オンエアによるオフィスアワーや Pubcon などのカンファレンスで発表を行ってきました。

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楽天とビックカメラが合弁会社、実店舗・設置サービス・配送・商品開発などで連携

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月19日(火) 09:00
楽天とビックカメラは合弁会社を設立し、2018年4月から家電分野を中心としたネット通販を始める。12月19日付で新会社設立などの基本合意書を締結した。
ビックカメラは現在、「楽天市場」に「ビックカメラ楽天市場店」を出店している。新会社は「ビックカメラ楽天市場店」の基盤を引き継ぎながら新たに「楽天ビック」とし …… 続きがあります
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あらゆる商品の価格決定権を握った!? 米Amazonが自社負担でマケプレ商品を値引き販売【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月19日(火) 08:00
米Amazonが差額を負担して、マーケットプレイス商品の値引き販売を開始したようです。「マーケットプレイスでは自社が価格を決められる」という常識がくつがえされてしまいました。ユーザーは大助かりなのでここで買うでしょうけど、売る側は迷惑でしかない仕組みかも……。もはや商品価格を自社で決められない時代
アマゾン …… 続きがあります
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原価を開示して販売するマガシークのBP販売、ECのビッグデータを活用

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月19日(火) 07:00
ファッションECサイト「MAGASEEK」を運営するマガシークは12月15日、アパレルの新ブランド「necessary and sufficient(ネセサリーアンドサフィシェント)」を発売し、プライベートブランド(PB)の本格展開を開始した。
マガシークが持つビッグデータを基に開発。セールでの販売は想定せ …… 続きがあります
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再配達に「後ろめたさはある」約6割、「ない」は2割強【宅配便に関する意識調査】

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月19日(火) 06:00
不動産・住宅サイト「SUUMO(スーモ)」を運営するリクルート住まいカンパニーが実施した宅配便の再配達に関する消費者意識調査によると、再配達を依頼することに「後ろめたさを感じる」と答えた宅配便利用者の割合は約6割だった。12月18日に調査結果の概要(前編)を公表した。
「再配達の依頼をすることについて後ろめ …… 続きがあります
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LINE@でカスタマーサポートができるクラウドサービス「CScloud」、スタークスが提供

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月18日(月) 11:30
物流プラットフォーム「リピロジ」を提供するスタークスは12月12日、LINE@に特化したカスタマーサポートツール「CScloud(シーエスクラウド)」(ベータ版)の提供を始めた。
LINEのMessaging APIを利用して、LINE@でカスタマーサポートできるようにするクラウドサービス。LINE@のOn …… 続きがあります
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#NoHacked 3.0: 一般的なハッキングのケースを修正する

これまで #NoHacked では、ハッキングの検出と防止に関するヒントをご紹介してきました。ハッキング攻撃を検出できるようになったところで、今度は、一般的なハッキング手法とその修正方法をご紹介いたします。 キーワードとリンクのクローキングによるハッキングを解決する キーワードやリンクのクローキングによるハッキングでは

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ヤマト運輸がAPI提供のポータルサイト開設、荷物を「送る」「受け取る」の利便性向上

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月18日(月) 09:00
ヤマト運輸は12月14日、ヤマト運輸が手がけるサービスのAPIを通販・EC事業者や開発者に提供する専用サイト「YBM For Developers」を開設した。
これまで事業者ごとに提供してきた各種APIを、Webサイトを通じて公開。第三者によるAPIを活用したサービス開発を促進することで、荷物の出荷や受け …… 続きがあります
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「Amazon Echo」で音声ショッピングを試してみた【買い物時間は声だけで約20秒】

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月18日(月) 07:00
Amazon(アマゾン)が展開するクラウドベースの音声認識サービス「Amazon Alexa」に日本語対応した「Amazon Echo」が我が家に届きました。米国ではすでに1000万人以上が利用していると推測されている「Amazon Echo」が、ネット通販業界にどのような影響を与えるのか?
こんな目的で早 …… 続きがあります
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日本郵便が自動走行宅配ロボットの実証実験

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月18日(月) 06:00
日本郵便は12月21日、ZMP社が提供する自動走行ロボット「CarriRo Delivery」を使った無人配送の実証実験を福島県南相馬市で実施する。
無人配送の実現可能性を検証するため、配送ロボットを使った実験に初めて取り組む。
南相馬市にある「南相馬スポーツセンター」の敷地内に、仮装の郵便局や …… 続きがあります
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ぐるなびが食品ECを強化、有料会員限定の「プレミアムマーケット」を開設

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月15日(金) 10:00
ぐるなびは12月12日、厳選した食品を割引価格で販売する有料会員限定のECサイト「プレミアムマーケット」を開設した。有料会員向けのサービスを充実させることで新規会員獲得を図る。
「プレミアムマーケット」では現在、洋菓子や、おかずなど約30品目を、通常価格の20%引きで販売している。
「プレミアム …… 続きがあります
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フリマアプリの登録は20~30代女性で3~4割、「メルカリ」が登録者でトップ

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月15日(金) 09:00
インターネット調査事業を手がけるマイボイスコムは12月14日、フリマアプリの利用実態に関する調査結果を公表し、20~30代女性のフリマアプリ登録率が3~4割だった。
フリマアプリの登録者は10.9%、「以前登録していたが、現在は登録していない」と回答した割合は2.4%だった。

「フ …… 続きがあります
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10代が使うサイト 1位はアマゾン/サイバーマンデーポップアップストア【今週のアクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月15日(金) 08:00
カンムが調査した「バンドルカードの決済データから読み解く10代の消費」で、Amazonやメルカリが人気でした。2位もアマゾンの話題ですが、こちらは渋谷で開催されたポップアップストア。記事中の「一度も凍結していない国産生本マグロ」を試食させてもらいましたが、くさみがなくて本当に美味しかったですよ。
クレカを使 …… 続きがあります
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完成品の販売で新たなニーズを開拓する「Yahoo!ショッピング」のクリスマス対策。キーワードは「時短」「SNS映え」

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月15日(金) 07:00

あえて未完成商品の販売を通じて新しい需要を開拓する――「Yahoo!ショッピング」はクリスマスを目前に控え、デコレーションを施さない土台のみの未完成ケーキを販売している。料理の2大トレンド「時短」「SNS映え」を捉えたという取り組みを通じて、新たな消費ニーズを開拓する狙いもあるようだ。 クリスマスケーキなのに土台のみ?

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EC企業に優良誤認で措置命令、「痩身効果が得られる」レギンスの表示に根拠なし

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月15日(金) 06:00
根拠がないにも関わらず「著しい痩身効果が得られる」といったレギンスの商品情報をECサイトに掲載したことは、景品表示法に違反する優良誤認の行為(景品表示法第5条第1号に該当)に該当するとして、消費者庁と公正取引委員会は12月14日、販売元のネット通販実施企業SAKLIKIT(サクライキ)に措置命令を出した。
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電子マネーの利用状況や効果を分析できる機能を搭載、富士通エフ・アイ・ピーのID-POS分析サービス

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月14日(木) 12:30

富士通エフ・アイ・ピーはID-POS(顧客のID付きPOSデータ、商品購買情報)の分析サービス「FUJITSU リテイルソリューション ValueFront Analytics(バリューフロント アナリティクス)」に、電子マネーの利用履歴データなどから、利用状況や傾向、効果、会員の決済比率、購買動向などを分析できる機能

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「会社員の副業が増えた」──アフィリエイターに聞いた「副業」に関するアンケート

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月14日(木) 12:00
ファンコミュニケーションズは12月14日、「第1回 アフィリエイト参加者に聞く副業実態調査」の調査結果を発表した。同社が運営するアフィリエイトサービス「A8.net(エーハチネット)」のメディア会員(アフィリエイト参加者)1,013名が対象。主婦を本業にあげる女性が大幅減
同社の2014年の調査と比較すると …… 続きがあります
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クレカを使わない10代が使うECサイトは? 1位は「Amazon」2位は「メルカリ」

ネットショップ担当者フォーラム - 2017年12月14日(木) 08:00
「Visa」のプリペイドカード「バンドルカード」を提供しているカンムは12月12日、2017年1~11月に10歳代のユーザーが買い物に使った約5億円分の利用データを基に、ECサイト・アプリの利用状況を公表した。金額ベースで最も多く利用されたのは「Amazon」で、2位は「メルカリ」だった。
利用金額が多いE …… 続きがあります
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