SNSのつぶやきをさかのぼって必要なだけ取得できる「つぶやき分析放題」開始

人工知能(AI)ソフト開発のメタデータは、SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)上のつぶやきを期間をさかのぼって必要なだけ取得できるサービス「つぶやき分析放題」を始める、と10月22日発表した。人工知能型のアルゴリズムを使った機械学習などでつぶやきのネガポジ(前向き・後ろ向き)感情を分類する。抽出したほとんどの単語に5階層、1万種の意味カテゴリが付与され、つぶやきの内容分析に役立つ。取得を支援するサーバーも無料で提供する。

これまで同社が展開してきた顧客の声分析システム「VoC分析AIサーバ」を発展させた。VoC分析AIサーバはSNSの大量の書き込みなどから人名を拾い、批判的から好意的まで7段階の比率を円グラフにまとめる。つぶやき分析放題は利用者自らがインポートしたつぶやきが自動で解析・集計できる。意味が似たつぶやきを全自動で分類するAI型分析支援や、相関分析、意味カテゴリ認識、ネガポジ・感情解析、類似度ランキングなどの機能がある。月額5万円から。

メタデータ
http://www.metadata.co.jp/