広告からCRMをワンデータで統合するマーケティングサービス「OPUS」を、TAGGYがブレインパッドと共同開発

デジタルマーケティングのTAGGYは、データマイニングと最適化技術のブレインパッドと共同で、インターネット広告、サイト内プロモーション、CRMまでを統合するマーケティングサービス「OPUS(オーパス)」を開発し、7月31日、提供開始した、と同日発表した。

OPUSはOmotenashi Platform for User Satisfaction の略で、WEBサイトのマーケティングに必要なさまざまなユーザーアプローチを包括的に一元管理できるサービスとなる。OPUSはデータ資産の有効活用を促進し、結果としてCVR(コンバージョン率)のアップ、CPA(顧客獲得単価)のダウン、LTV(顧客生涯価値)の最大化など、相乗的にマーケティング効果を引き上げることを可能とする。

共同開発では、広告アプローチのプロフェッショナルであるTAGGYとビッグデータ活用・分析のプロフェッショナルであるブレインパッドが組むことで、ユーザーを最も正しく理解し、その状態変化に応じてリアルタイムにメッセージを最適化させた多彩なマーケティングアプローチが可能となった。