リード獲得数、目標未達成の原因とは？ BtoBマーケティングの失敗要因を調査【IDEATECH調べ】

IDEATECHは、「2022年度上期／下期のリード獲得」に関する実態調査を実施した。2022年度上半期・下半期の目標を達成できなかったBtoB企業のマーケティング担当者が回答している。

リード獲得KPI未達の要因は？ 上期と下期で差も

まず、リード獲得目標を達成できなかった外部要因について聞いたところ、上期は「競合の状況」が47.6%、下期は「社会的・市況要因」が54.5%となった。

KPIを達成しなかった要因として、「外部要因」「内部要因」のどちらが大きいと思うかを聞くと、上期・下期ともに「内部要因の方が大きい」が最も多かったが、下期は「外部要因の方が大きい」が8.3ポイント増加していた。

また、これまでの施策で最も成果が出たチャネルを聞くと、上期・下期ともに「広告」が最多となった。「PR」は上期では30.1%、下期では18.8%と時期によって差が表れており、「SNS」はFacebook・Twitter・Instagramよりもnoteが効果的であるようだった。

調査概要

• 【調査方法】IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
• 【調査期間】上期：2022年10月27日〜同年10月28日、下期：2023年5月15日～同年5月16日
• 【有効回答数】2022年度上半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当103名、2022年度下半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当101名