GA4とUAのセッション計測の違いとは？ 数値が異なる理由とは？

2020年10月に、次世代の“新しいGoogle アナリティクス”として「Google アナリティクス 4 プロパティ（以下 GA4）」が、リリースされました。
従来の Google アナリティクス （ユニバーサル アナリティクス、以下 UA）ではセッションを中心とした計測でしたが、GA4ではイベントが中心となり、Webとアプリを統合して計測できるようになっています。
これに伴なって、セッションもイベントとして計測されます。
今回はGA4とUAのセッション計測の違いについてご紹介します。

GA4のセッションは、セッション開始時にイベント「session_start」で計測

GA4のセッションは、セッション開始時にイベント「session_start」で計測されます。
「session_start」のイベント数がセッション数としてカウントされます。

GA4のセッション
レポートでのイベント名：　session_start
計測されるタイミング　：　ユーザーがウェブサイトの利用を開始したとき

「session_start」はデフォルトで用意されているイベントのため設定は不要です。
トラッキングコードの gtag.js や、GTM で [ GA4 設定] タグ（スニペットコード）を設置すると、セッション開始時に自動的に計測されます。

GA4のセッション数と平均セッション時間を確認する方法

GA4では、セッションに関するディメンション・指標は、[集客] > [トラフィック獲得] のレポートで確認することができます。

セッション数は指標 [セッション] で確認できます。
平均セッション時間は、UAと同一の指標が用意されていないため、近しい指標となる [セッションあたりの平均エンゲージメント時間] が参考になります。

※ [セッションあたりの平均エンゲージメント時間] とは、ユーザーが同一セッション内においてページをフォアグラウンドで（最前面で）表示していた時間のことです。

GA4の [集客] > [トラフィック獲得] のレポートの指標 [エンゲージのあったセッション数] では、10秒以上継続したセッション、CVイベントが発生したセッション、2回以上のスクリーンビューやページビューが発生したセッションの回数が確認できます。

GA4とUAのセッション計測の違い（セッションが切れるタイミングの違い）

ウェブ計測の場合、セッションは主にユーザーがウェブサイトにアクセスしたタイミングで計測されます。
ただし、GA4とUAではセッションの定義が異なるため、セッションの計測にも違いが生じます。
GA4とUAで並行して計測している場合は、「参照元/メディア」の数値が同じにはならないことがあります。

セッションの定義の違いは、セッションが切れるタイミングがポイントになります。
では、UAでセッションが切れるタイミングと、GA4との違いについて見てみましょう。

UAでセッションが切れるタイミング3つ（GA4との違い）

１．30分以上操作がなかったとき

GA4・UAともにセッションが切れます。

２．参照元情報（ソース、メディア、キャンペーン、キーワード等）が変わったとき

UAのみセッションが切れます。GA4ではセッションは切れません。

３．日付を跨いだとき

UAのみセッションが切れます。GA4ではセッションは切れません。

GA4との違い

GA4では、参照元情報が変わったり（２）、日付を跨いだり（３）しても、30分以内の再訪であれば1つのセッションと見なします。
よって、GA4とUAで並行して計測している場合には、GA4の方がUAよりもセッション数が少なくなる傾向が見られます。

【例】Google検索で1回目の訪問をし、30分以内にYahoo!検索で再訪問した場合、UAでは2つのセッションになりますが、GA4では1つのセッションとして計測されます。
なお、このセッションの「参照元/メディア」は1回目の「google/organic」です。

GA4でセッションが切れるタイミング3つ（まとめ）

GA4では、30分以上操作がなかった場合だけではなく、計測状況によってもセッションが切れる場合があります。
では、GA4でセッションが切れるタイミングをまとめて見てみましょう。

１．30分以上操作がなかったとき

GA4でもUAと同様に30分以上操作がなかった場合はセッションが切れます。
最後の操作から30分以上経過後に操作を再開すると、新たなセッションが計測されます。

２．同一プロパティ内の計測でも、異なるデータストリームを跨いでページ遷移したとき

同一プロパティ内の計測で、同一ドメインのページ遷移であっても、異なるストリームを跨ぐ場合は、遷移前と後でセッションがわかれます。

【例】ストリーム1で計測しているページAから、ストリーム2で計測しているページBに遷移した場合は、別のセッションとして計測されます。

３．同一データストリーム内の計測でも、異なるドメイン間を遷移したとき

同一データストリーム内の計測でも、異なるドメイン間をページ遷移した場合は、UAと同様に異なるユーザーと判別され、遷移前と後ではセッションがわかれます。

【例】同一ストリーム内でAAA.comからBBB.co.jpに遷移した場合は、別のセッションとして計測されます。

＊　＊　＊　　　　　＊　＊　＊　　　　　＊　＊　＊

以上、Google アナリティクス 4 プロパティ（GA4）と従来のGoogle アナリティクス（ユニバーサル アナリティクス、UA）のセッション計測の違いについてご紹介しました。

イー・エージェンシーでは、Google アナリティクス 4 プロパティ（GA4）の導入は、できるだけ早めのタイミングをお勧めしています。なぜなら、次のようなメリットがあるからです。

Google アナリティクス 4 プロパティ（GA4）を早めに導入するメリット3つ

• 従来のセッション中心の分析とは違った、ユーザーとイベント中心の分析を利用できる。
• 機械学習による予測機能や、施策への連携機能を利用できる。
• できるだけ早めに長期間の過去データを蓄積しておいた方が、経年変化など中長期的な検証を開始するのに有利である。

導入においては、これまでの計測はそのまま継続運用しながら、それとは別にGoogle アナリティクス 4 プロパティ（GA4）による計測を追加するとよいでしょう。当面は並行利用して、データを蓄積したりレポートを見比べたりしながら使い慣れていくとよいでしょう。

次世代のアクセス解析プラットフォーム、Google アナリティクス 4 プロパティ（GA4）の導入・運用にご興味をお持ちになった方は、ぜひお気軽にお問い合わせください！

Google アナリティクス 360をはじめとする
Google マーケティング プラットフォーム導入・活用支援サービス
https://googleanalytics360-suite.e-agency.co.jp/

株式会社イー・エージェンシー
https://www.e-agency.co.jp/