米国Zendeskが2種のCRMソリューション発表、顧客との長期的で良好な関係構築が容易に カスタマーサービス向け「Zendesk Support Suite」と営業向け「Zendesk Sales Suite」
セプテーニがデータレックスと協業、モバイルアプリのテレビCM影響分析サービス開始 「TVCM Attribution for Mobile Apps with TUNE」、両社のデータを組み合わせて提供
ニューズ・ツー・ユー、セミナー「『ネットPR Day 2011』change facts into value」7/6開催 ネットPRをテーマに大学院教授の講演やユーザー企業によるディスカッションを実施