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Web担当者必見！リサーチデータ&市場調査レポート

10代女子の7割超は「PR表記の意味を知らない」。広告記事でも「特に気にならない」が3割超

10代女子のスマホ広告に関する調査をプリキャンティーンズラボが実施し、その結果を紹介する。

広告宣伝費が多い企業の『 Webページ表示速度ランキング』発表

国内サイト1位はニコン、２位はファーストリテイリングという結果に

あれから1年、消費者の「無関心化」はどうなった？日本「だけ」が悪化する低ロイヤリティ化の処方箋

先進国で日本「だけ」消費者の無関心化が進行している？米国と日本のどこに差があるのか、日本企業はどうすればいいのか。

1ページ目：あれから1年、消費者の「無関心化」はどうなった？日本「だけ」が悪化する低ロイヤリティ化の処方箋
2ページ目：「日本企業の顔ぶれが10年前と変わらない」ことをどうとらえるか

証券業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はSBI証券

証券会社10社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施した結果、NPS®のトップはSBI証券となりました。

どのくらいアプリは使われているのか。世の中のリサーチ結果から

アプリ担当者が知っておきたいアプリの数字についてのあれこれをお話ししたいと思います。

初代編集長ブログ―安田英久

検索やSNS投稿を増やすポイントは○○だった！ 1万人調査データ分析で見えてきた「企業の魅力」とは

企業の魅力は「トラスト（信頼・安定性）」「バイタリティ（活力ある風土）」「提供バリュー」の3つ。つながりやすい行動はネット検索

ECサイトを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はZOZOTOWN

EC業界12社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した結果、NPSのトップはZOZOTOWNとなりました。

公示日以降のツイッター露出100万件超えは「自民」「立憲民主」のみ　「希望」は失速で「共産」にも逆転許す（内外切抜通信社調べ）

新聞・雑誌・ウェブ5800媒体以上を対象に調査・分析を行っている内外切抜通信社が「第48回衆院選」の主要政党についてツイッターとヤフーニュースの露出調査を実施。

話題の中心は「希望の党」、ツイッター・ヤフーニュースで露出量調査内外切抜通信社調べ

新聞・雑誌・ニュースサイトなど5800媒体以上を対象に調査・分析を行っている内外切抜通信社が「第48回衆院選」に関連してツイッターとヤフーニュースの政党名露出調

動画配信サービスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はAmazonプライム・ビデオ

12の動画配信サービスのうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した結果、NPSのトップはAmazonプライム・ビデオ。

2年連続でCMS国内シェアNo.1と評価された「HeartCore」の魅力とさらなる進化

単なる「コンテンツ管理」を超え「カスタマーエクスペリエンス管理システム」としてAI機能も進化させている「HeartCore」の魅力とは？

銀行業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1は住信SBIネット銀行

銀行業界13行を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、住信SBIネット銀行という結果でした。

世界のスマホサイトの5割がソーシャルシェアボタン、7割がフォローボタンを設置

世界のスマホサイトの5割がソーシャルシェアボタン、7割がフォローボタンを設置、一方国内では共に3割程度に留まる

世界・国内主要企業サイトの8割がスマートフォン対応に

主要企業サイトのスマートフォン対応は、世界、国内ともに前回から約1.2倍に増加し8割となりました。

モバイル通信サービス業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はmineo(マイネオ)

モバイル通信サービス9社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、mineoという結果でした。

世界・国内主要企業サイトの常時SSL対応が5割に

世界・国内ともに主要企業サイトの常時SSL対応率が5割となったものの、世界ではhttps完全対応率が3割を超すが、国内では1割程度に留まる。

転職エージェント業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はJACリクルートメント

転職エージェント6社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、JACリクルートメントという結果でした。

Web担当者必見！リサーチデータ&市場調査レポート

ニュース取得手段、初めてネットが新聞を上回る。日本人のメディア利用実態最新版（後編）

総務省が実施した「平成28年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」の概要を紹介する（後編）。

Web担当者必見！リサーチデータ&市場調査レポート

20～30代のスマホ利用率は9割を超え、全世代でも7割超え。日本人のメディア利用実態最新版（前編）

総務省が実施した「平成28年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」の概要を紹介する（前編）。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

過剰なメール配信はブランド離れの原因。「興味のないコンテンツ」は5割が嫌悪

国内の消費者1000人に聞いた「ブランドを利用しなくなる原因」のトップは、「企業側が本人の許可なく顧客データを利用」

CRMがうまく動かないのにはワケがある。間違いだらけのCRM運用＜ホワイトペーパー＞

Infoteriaでは各製品ホワイトペーパー、解説書、講演資料などをご提供しています。今回は、CRM運用についてのホワイトペーパーをご紹介。

自動車業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査　2017年のNPS No.1はLEXUS

自動車メーカー・ブランド10社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、LEXUSという結果でした。

自動車保険会社12社を対象としたNPS®ベンチマーク調査結果　2017年のNPS No.1はセゾン自動車火災

自動車保険会社12社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。 NPSのトップはセゾン自動車火災という結果でした。

Web担当者必見！リサーチデータ&市場調査レポート

どんなデジタル広告を、どんな目的で、どのくらい予算をかけているのか【マーケター必見】

潜在顧客に対してデジタル広告をどのように活用しているかをまとめたAdRollによる調査報告。

2017年6月「AIに関しての意識調査」結果レポート

「AI・チャットボット」に関する意識調査結果レポートを発表しました。

クレジットカード会社16ブランドを対象としたNPS®ベンチマーク調査結果　2017年のNPS No.1は楽天カード

クレジットカード会社16ブランドを対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。 NPSのトップは楽天カードという結果でした

「健全な動画広告の世界を作るには、今がチャンス」オムニバスCEO×Digital Marketing Lab対談

今年2月にマクロミルとデジタルインファクトが実施した動画広告業界調査の結果を踏まえて、オムニバス代表取締役CEOの山本章悟氏と、Digital Market

生命保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査結果　2017年のNPS No.1はソニー生命

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、生命保険加入者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました

26万件データでクリック率と掲載順位の関係を調べてみた-Googleサーチコンソール-

掲載順位とクリック率にどれくらいの比例関係があるのか、Googleサーチコンソールの26万件のデータで利用して分析しました。

D2Cスマイル ‐ 特選記事

1兆円に到達した日本のネット広告費、予約型から運用型へ・PCからスマホに転換する広告市場

「2016年インターネット広告市場規模推計調査」から、広告フォーマット別市場規模などを解説

国内CMSシェアでWordPressが82%超に（W3Techs　2017年5月14日）

【越境ECレポート】NaviPlus越境ECソリューション「BuySmartJapan」における海外消費動向レポート

本レポートでは、ここ1年の「BuySmartJapan」上の海外消費者の動向を分析しました。ぜひ、ナビプラスのサイトよりダウンロードください。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

【2016年】ネット通販市場は15.1兆円、EC化率は5.4%、スマホEC市場は2.5兆円

経産省は「我が国におけるBtoC-EC市場はまだ飽和しておらず、伸びしろを残しているものと推測される」と指摘

NTTコムオンライン、航空業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表～業界全体では手続き面が高い評価、LCCはコスパ重視～

航空業界を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®の業界ベンチマーク調査を実施しました。この結果、最もNPS® が高いのはANAとなりました。

企業のAIへの期待値は高め！2017年春「AIに関しての意識調査」結果発表

～すすむ社内AI対応人員確保、プロジェクト予算確保～

世界主要企業の7割がハンバーガーメニューに別のナビゲーションを追加

ハンバーガーメニューに、追加されるナビゲーションが、世界に比較し日本では数が少ない傾向が見られました。

業界別サイトパフォーマンスランキング1月分を発表

損保部門では首位を除く大幅なランキング変動。証券部門で前回4位のマネックス証券が首位に！

「デジタルマーケの成果が出ている」企業が37％って本当？富士通総研のアンケート調査を正しく読み解く

デジタルマーケティングの成否を分ける要因とは何か？富士通総研が発表した調査結果から、国内企業の取り組みの実態を読み解いていく

リターゲティング広告の純増効果測定方法「スプリットテスト」の解説～Fringe81 佐藤様インタビュー～

【事例記事】リタゲは純増効果で計測する！ダイナミックリターゲティングやリターゲティング広告の効果測定方法について、Fringe81の佐藤様に最新事例をご説明いた

初代編集長ブログ―安田英久

マーケターに必須なスキルは企画・立案、データ分析、社内調整。デジタルの知識は6番目ぐらいかな

デジタルマーケティングの経験や知識は、マーケ必須スキルのうち6番目

国内主要企業の7割が文字サイズ変更機能を導入

主要企業サイトの文字サイズ変更機能の導入状況について調査たところ、国内主要企業の7割、世界では2割が導入していることが分かりました。ていることがわかりました。

世界、日本ともに主要企業の3割強が印刷ボタンを導入

主要企業サイトの印刷ボタンの導入状況について調査たところ、主要企業の3割強が導入していることがわかりました。

世界主要企業のスマホサイトの3割、PCサイトの5割がソーシャルシェアボタンを導入

主要企業サイトを調査したところ、スマホサイトでは世界の3割、国内の2割がソーシャルシェアボタンを導入していることが分かりました。

国内ソーシャルログイン利用状況調査2016～ソーシャルログイン利用者の約7割がモバイル！LINEログインの利用機会も広がる～

モバイルにおけるソーシャルログイン利用機会の拡大と共に、新たにLINEログインのニーズも高まると予測

世界、日本ともに主要企業サイトの8割がサイト内検索を導入　

主要企業サイトを調査したところ、スマホサイトでは世界の8割、国内の7割強、PCサイトでは共に9割がサイト内検索を導入していることが分かりました。

世界主要企業のスマホサイトの3割、PCサイトの2割が追従型ナビゲーションを導入

世界主要企業サイトのスマホサイトの3割、PCサイトの2割が追従型ナビゲーションを導入していることがわかりました

世界、日本ともに主要企業サイトの4割がメガドロップダウンメニューを導入

世界および日本の主要企業サイトのグローバルナビゲーションについて調査したところ、4割がメガドロップダウンメニューを導入していることが分かりました。

世界主要企業サイトの8割がハンバーガーメニューを採用

世界主要企業サイトのグローバルナビゲーションについて調査したところ、8割がハンバーガーメニューを導入していることが分かりました。。

【11/25(金)開催】中国越境ECプロモーション最前線を知る！

～クチコミ分析によるインバウンド・アウトバウンドの現状と独身の日に仕掛けた最新事例～

国内EC売上TOP500サイトにおける「カゴ落ちメール」の導入調査レポート～2016年夏～

2016年夏『国内EC売上TOP500サイトにおける「カゴ落ちメール」の導入調査レポート』です

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