20代・30代・40代すべてで、「ネット通販アプリ」利用率が「QRコード決済アプリ」利用率を上回る【SMBCコンシューマーファイナンス調べ】

年代ごとの金銭感覚・消費実態、お小遣い・貯蓄事情などについて、幅広く調査を実施。

冨岡晶（Web担編集部） 2020/3/17 8:00 調査／リサーチ／統計 | 調査データ

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SMBCコンシューマーファイナンスは、「20代・30代・40代の金銭感覚についての意識調査2020」の結果を発表した。「20代・30代・40代の消費意識と実態」を中心に、お小遣い・貯蓄事情、2019年のトレンド消費、ライフイベントと収入事情、働き方改革と収入事情、人生100年時代の就業意識を、2,000名にアンケートしている。

「無理をせず、買える範囲で良いものを選びたい」人が主流派

まず「毎月自由に使えるお金の額」を聞くと、いずれの年代も「1万円以下」が最多（20代33.7％、30代37.6％、40代38.0％）。「平均額」は20代28,760円、30代26,684円、40代27,085円だったが、いずれの年代も額面は減少している。

消費行動について年代別に見ると、「多少無理しても、良いものにお金をかけたい」20代48.8％、30代48.6％、40代46.4％に対し、「無理をせず、買える範囲で良いものを選びたい」20代82.7％、30代86.0％、40代88.0％で、買える範囲内で良いものを探す人が多数派。年齢があがるほどその傾向が強い。

また「購入検討する際、同じ商品群・サービスのなかで『最安値』のものは必ずチェックする」20代78.1％、30代81.4％、40代81.0％という人も多かった。※「あてはまる」＝非常にあてはまる＋ややあてはまるの計。以下同様。

「ネット通販アプリ」利用率が「QRコード決済アプリ」利用率を上回る

2019年より注目度が高まった「キャッシュレス決済」の利用状況について年代別に見ると、「スーパーやコンビニなどでのふだんの買い物では、現金決済よりキャッシュレス決済のほうが多い」20代53.9％、30代60.0％、40代59.6％で、30代・40代のほうがキャッシュレス派が多かった。

利用者の増加では、20代が前回44.1％→今回53.9％、30代が前回52.8％→今回60.0％、40代が前回53.4％→今回59.6％で、20代の増加が目立ったが、もともと30代・40代のほうがキャッシュレスが強かった模様。

そこで具体的に使用している決済方法を、アプリベースで質問。支払いや買い物に関するアプリの使用率（「現在使っている」と回答した人の割合）を見ると、いずれの年代においても1位は「ネット通販アプリ（Amazon、ZOZOTOWNなど）」20代62.0％、30代59.2％、40代49.6％、2位は「QRコード決済アプリ（PayPay、楽天ペイ、LINE Pay、Origami Payなど）」20代41.8％、30代46.8％、40代42.6％となった。

前回調査との比較では「QRコード決済アプリ（PayPay、楽天ペイ、LINE Pay、Origami Payなど）」が30代（前回13.6％→今回46.8％）、40代（前回14.2％→今回42.6％）で、大きく利用が伸びている。

若者は「友人とのつながり」や「SNS映え」にお金をかけている

「どのようなことに対して、積極的に出費したいか」を聞くと、「そう思う」（非常にそう思う＋ややそう思うの計）において年代差が出たのは、「友人とのつながりを感じるための『もの』や『こと』にお金をかけたい」20代54.5％、30代43.0％、40代34.0％、「SNS映えしそうな『もの』や『こと』（SNSに写真をアップすると目を引くようなもの）にお金をかけたい」20代29.5％、30代17.4％、40代12.2％が、若い年代ほど高い。

「一人で行動・消費することにお金をかけたい」20代58.9％、30代53.2％、40代54.4％も、20代がやや高かった。ただし、実際にお金をかけている人の割合は、各年代すべて6割前半。額面ではやはり年齢が上がるほど、金額が大きく、平均金額は、20代6,490円、30代7,610円、40代10,349円だった。

月額・定額制で使い放題のサービスは、若い人ほど利用

「サブスクリプションサービス」「シェアリングサービス」といった、月額制・定額のサービスについて利用意向を聞くと、「月額・定額制で使い放題のサービス（音楽、動画配信、ファッション、自動車など）を利用したい」20代38.0％、30代30.6％、40代25.6％、「レンタルやシェアサービス（DVD、コミック、ファッション、自動車など）を利用したい」20代32.4％、30代27.6％、40代21.2％で、いずれも若い年代ほど高い。

実際に利用している人についても、20代32.0％、30代24.8％、40代22.4％と、20代がもっとも多い。なお具体的なサービスでは「動画配信」がいずれの年代でもトップだった。

調査概要

【調査対象】ネットエイジアリサーチのインターネットモニター会員を母集団とする20歳～49歳の男女
【調査方法】インターネット調査（調査協力：ネットエイジア）
【調査期間】2019年12月20日～23日
【有効回答数】2,000サンプル（20代1,000名、30代500名、40代500名）
※前回調査について：20代の調査結果は、SMBCコンシューマーファイナンス「20代の金銭感覚についての意識調査2018」より。30代・40代の調査結果は「30代・40代の金銭感覚についての意識調査2019」より