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企業ホームページ運営の心得

PCデポの解約料騒動に見つける客との主張のギャップ

ビジネス側に立つWeb担当者として、安易な企業批判では終わらせることができない示唆を含んだ事例です

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞～ビジネスを成功に導くWEBサイトの課題発見と改善手法～　 12/7(水)・12/17(土) 東京開催！

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞ 12/7(水)・12/17(土) 東京開催！

Web広告研究会セミナーレポート

大阪ガス／ソニー／サントリーの担当者が明かすサイト制作・リニューアルの裏側

大阪ガス、ソニー、サントリーがサイト制作・リニューアルの裏側を解説

色彩とコミュニケーション（全6回）

見出しの色でスムーズに内容を伝える――色彩とコミュニケーション#1

今回は見出しの色を整えて、内容を早く伝える方法についてまとめてみました。

オウンドメディア&コンテンツマーケティングのセミナー「OM/CM」第5回 10/24開催

古着専門メディア「WEAR WAYS NEWS」を運営する株式会社ベクトル取締役の松崎宣博氏と、コンサルティング会社D4DR代表の藤元健太郎氏が講演

トランスコスモスがセブン‐イレブンとの「店舗サポートサービス」で外国語対応開始

英語と中国語、状況に応じて他言語も、2020年の東京五輪に向けた外国人観光客増加で

企業コミュニケーションのためのWeb動画活用セミナー

動画活用成功のヒントはプラットフォームにあった！

企業ホームページ運営の心得

あなたにとって夏休みはいつまで？常識をアップデートしなければ赤っ恥

8月最後の本稿では、いくつかの「常識」について考えてみます。

アクセシビリティチェックツール活用セミナー 2016

自動チェックでアクセシビリティ対応の効率化と継続性の向上を実現

これから始めるWebサイトの表示高速化

コンバージョンやエンゲージメントを向上させるうえで必要不可欠の「見えない品質」とは？

B→Dash活用事例集「美容関係～WEB・店舗間の送客、休眠客の引き上げ～」リリース！

B→Dashの美容関係～WEB・店舗間の送客、休眠客の引き上げ活用事例です

電通デジタルが企業のデジタル変革推進プログラムをPwCコンサルティングと提供開始

企業の組織内に最高デジタル責任者(CDO)を設定、業務を担当する次世代の経営者支援

「アドテック東京 2016」開催まであと25日、中田英寿×GMO熊谷社長の特別対談などキーノートは無料聴講も可能

キーノートは事前登録無料のビジターパスでも聴講可能

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第6回）お問い合わせをブラッシュアップ

最終回は、会社や店舗への「お問い合わせ」のブラッシュアップ方法です。大切な3つのポイントを理解し、お問い合わせページの改善に活かしましょう。

【知っておかなきゃ出遅れる！？】今後のデジタルマーケティングの在り方とは？

デジタルマーケティングとは言ってもＷＥＢマーケティングとどう違うのといった初歩的な質問から、デジタルマーケティングの全体像とトレンドを知りたいといった中級

【9/16無料セミナー】Webで問い合わせをつくるには？成功事例に学ぶBtoB企業サイトの必須要件入門編

【9/13無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

【9/9無料セミナー】くじけないコンテンツマーケティング ―― 精神論だけに頼らない運用のノウハウを大公開

【9/5無料セミナー】コンテンツマーケティングをイザ実践…の前に稟議を通す！　〜上司・社長が思わず判をつく社内提案の方法

【9/1無料セミナー】Webで問い合わせをつくるには？成功事例に学ぶBtoB企業サイトの必須要件入門編

「押さえておきたい！EC売上アップのコツ」セミナー 2016年9月13日開催のお知らせ

「魅せる」「もてなす」「コンバージョン化」～明日から使えるECの“コツ”をお伝えします～

イベント・セミナー

「Webマスターのやらないことリスト」で仕事の選択と集中を。本間充氏が語るあるべきWebマスターの姿

Webマスターは仕事の選択と集中をして、専門スキルで事業に貢献しましょう

企業ホームページ運営の心得

企業Webサイトだけではリーチできない。マルチポスト時代に突入か

各種Webサービス上には公式サイトだけでは接触することができないユーザーがいます

Web広告研究会セミナーレポート

H.I.S.／日本ハム／岩崎電気の担当者が明かすサイト制作・リニューアルの裏側

「第3回Webグランプリ」の受賞者らがサイト制作やリニューアルの裏側を明かした

2016年9月6日（火）AIの可能性を拡げる！人工知能を活用した「Facebook Messenger Bot」で企業の顧客エンゲージメントを創出

本セミナー・勉強会は、AI（人工知能）を活用した「Facebook Messenger Bot」で企業と顧客エンゲージメントの可能性を探ります。

日本能率協会マネジメントセンター、クレーム対応を学ぶオンライン講座「クレーム対応実践コース」8/26開講

クレーム対応が危機管理の一環として必須になっていることから、新コースを開設

博報堂、製品・サービスのイノベーションコンセプトを創出する短期集中プログラムを提供開始

数ヶ月かけ行ってきたプロセスを、博報堂の調査データを使用して約1ヵ月に短縮

なるほどSSLセミナー～常時SSL化がもたらすこれからのWeb運営・構築に知っておくこと。～

SSLの効用や特徴、活用方法についてのセミナーです。

Tableauとつないで地震情報みてみた

ASTERIA WARPのプロダクト担当による不定期の連携デモ。今回は、Tableauと繋いで気象庁の地震情報をビジュアル化してみます。

CMS比較に悩むWeb担当者に朗報！一挙12製品が集う『CMS大阪夏祭り』今年も9/3に開催

ロフトワーク川竹敏晴氏、アルファサード野田純生氏、クラスメソッド佐々木大輔氏ほかが登壇

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第5回）交通アクセスをブラッシュアップ

会社や店舗への「交通アクセス」ページでは、ていねいな説明とわかりやすい地図で、利用者の迷いや不安を取り除きましょう。

Web広告研究会セミナーレポート

デジタルクリエイティブはWebからリアルへ、世界のクリエイターが語るモノづくりの未来

世界に向け先進的なモノづくりをするクリエイターが未来のデジタルクリエイティブを語った

企業ホームページ運営の心得

客の声はやっぱり正しい。客の声で重大ミスを回避

間違いなどないという思い込みを捨て、フラットに客の声に耳を傾けます

イベント・セミナー

Webマスターへの「とりあえず会議」「よろず相談」「これやっといて」はNG！ Webマスターの上司が読むべき取扱説明書

Webマスターたちによって作られた「Webマスターの取扱説明書」を紹介

「ブランディング × CX」をテーマに本間充氏らが議論する「loftwork Webmaster Camp」9/1開催

ブランディングとブランドを確立するうえで欠かせない企業が提供すべきCXを議論

電通が脳科学者の茂木健一郎氏らとタッグ、「エンタメ脳ラボ」を開設しコミュニケーション施策を創造

ラボの価値研究を通して新たなプロモーション施策やコミュニケーション施策を創造、企業や自治体に提案する

企業ホームページ運営の心得

蕎麦屋の出前の意味とは？慣用句の元ネタとビジネスへの応用を解説

「蕎麦屋の出前」という慣用句の意味やその元ネタについて探ります。そして、ビジネスシーンにおける「いま出ました」という言葉の使い方についても詳しく解説します。顧客満足度を向上させるための対応策として、この慣用句がどのように役立つのか、具体的な例を交えて説明します。さらに、この言葉を活用したコミュニケーションの工夫も紹介します。

Web広告研究会セミナーレポート

そのカスタマージャーニーでいいんですか？ UX実践者が教える正しい作り方と使い方

本来あるべきカスタマージャーニーの作成と活用が議論された

IoT時代のエクスペリエンス・デザイン

お客さま主語でアナリティクスのセンスを磨こう――カスタマージャーニーマップを描く3通りの手法

購入前・使用時・購入後の長い時間軸でエクスペリエンス・ドリブン・マーケティングを進める必要がある。

夕方2時間のWebサイトセキュリティ勉強会　～備えあれば憂いなし！費用対効果を追求した対策とは～

Webサイトの改ざんにスポットを当て、“リスクに強いWebサイトづくり”と“万一有事の際の復旧”の両面から効果のある対策をご紹介します。

【無料セミナー】8/25（木）開催『これだけは知っておきたい！集客できるWEBコンテンツの設計方法とは＆ホームページ診断・相談会』

ニフティと中小企業基盤整備機構による、中小企業向けビジネスWEB活用セミナーです。

メンバーズ【金融機関限定セミナー開催のお知らせ】9/9（金）FIT2016（金融国際情報技術展）にてセミナーを開催いたします。

【テーマ】金融マーケティングの先進事例紹介　国内金融機関が目指すエンゲージメントバンキング

【参加無料】広告運用チームの責任者・担当者向けフィードオペレーター養成講座：Criteo、Facebookのダイナミック広告や、GoogleAdWordsへのデータ連携

非エンジニアの広告運用者やオペレーターでも、運用業務を遂行できるツールのデモを交え、運用効率をアップするための手法を紹介します。

電通デジタルマーケティング鳥の目・虫の目

電通デジタルマーケティング鬼4則――Web広告の担当者に任せっきりではマーケのデジタル化は不可能

大企業のデジタルマーケは、「Web広告担当者」がいるとうまくいかない？「デジタルは担当者まかせ」から脱却して真のデジタル化を推進するための4つのポイントを紹介

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第4回）メニューやお品書きの文章をブラッシュアップ！

飲食店「メニュー」や「お品書き」は、利用者にアピールすべきポイントを導き出し、強弱をつけて伝えること、ストーリー性を演出することが大切です。

凸版印刷がソフトバンクとBPO業務での顧客対応の品質向上と効率化支援サービス構築

「IBM Watson」日本語版を活用、コンタクトセンター業務支援の実用性の実証実験実施

【大阪】BtoBウェブマーケティング担当者向け説明会

BtoBウェブマーケティングのコツをお話しし、その教育プログラムのご紹介をいたします。

企業ホームページ運営の心得

Google検索の悪貨を良貨で駆逐する、企業はクチを閉ざさずに情報発信を

自ら情報発信することで正しい情報を伝えることが大切です

「第4回 Webグランプリ」企業グランプリ部門のエントリー開始、企業サイトのプロがサイトを相互審査

参加費は5万円（税別）で1社3サイトまで登録可能、参加企業の担当者が互いのサイトを相互審査する

IoT時代のエクスペリエンス・デザイン

IoT時代に生き残るには、お客さまとネットでつながり、自前主義を捨てスピーディにオープンな提携を

エクスペリエンスは「場所」から「時間」へと移行し、お客さまの「近未来の予測と改善提案」が企業のサービスの根幹になる時代に生き残るには

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