社会人1年目の4人に1人は上司に相談せず　コミュニケーション実態調査【ALL DIFFERENT調べ】

組織開発・人材育成を支援するALL DIFFERENTは、2024年10月12日～10月15日、社会人1年目社員300人を対象に、上司とのコミュニケーションの実態について意識調査を実施した。

社会人1年目社員と上司のコミュニケーション手段、「対面」が約8割

上司との主なコミュニケーション手段で最も多かったのは「対面」で78.9％。次いで、「オンライン会議」が19.8％、「チャット」が16.7％、「電話」が13.7％、「その他」が2.6％となった。

上司とのコミュニケーション頻度は、「1日に複数回」が40.7％で最も高くなった。「1日に1回程度」15.0％と合計すると、毎日コミュニケーションをとっている人の割合は55.7％だった。44.3％は毎日コミュニケーションをとっていないことになる。

上司とのコミュニケーション頻度別に、コミュニケーション量についても調査した。

「1日に複数回、上司とコミュニケーションをとっている」層では、73.0％がコミュニケーション量が「十分」と回答した。「1日に1回程度」層でも、68.9％がコミュニケーション量が「十分」と回答した。一方、「1週間に1回程度」層では「十分」と感じる割合が18.8%だった。

次に、上司からのフィードバック頻度を聞いたところ、「1日に複数回」と「もらっていない」が、ともに20.7％と最も多かった。さらに「1日1回程度」が19.8％、「1週間に2～3回程度」が19.4％と続いた。

「1日に複数回」と「1日に1回程度」と合わせて、毎日1回以上フィードバックをもらっている割合は4割以上となった。

上司からのフィードバックは気づき・成長につながっているかについては、1日に複数回フィードバックを受けている社会人1年目社員の87.2％が「気づき・成長につながる」（そう思う／ややそう思う）と回答した。

上司とコミュニケーションをとっていると回答した対象に、相談頻度を聞いたところ、最も高かった割合は「相談していない」で25.1％だった。次いで、「1日1回程度」が21.1％、「1週間に2～3回程度」が18.5％、「1日に複数回」が14.5％だった。

調査概要

• 【調査対象者】社会人1年目の就労者
• 【調査期間】2024年10月12日～10月15日
• 【調査方法】調査会社によるインターネット調査
• 【調査回答】300人