「Salesforce Marketing Cloud」と「Googleアナリティクス360」の連携ソリューション開始 セールスフォース・ドットコム、アトリビューション分析とウェブページ最適化機能など提供
構造化データベース「Yext Knowledge Graph」と企業サイト内検索「Yext Answers」に新機能 米国Yext、構造化データベース構築が容易に、アプリや社内情報の検索をYext Answersで実現
トランスコスモスとLINEが共同出資会社「transcosmos online communications」設立 LINEの「LINEビジネスコネクト」を活用、まずカスタマーサポートのLINE上での実施促進
DXアイデアを1週間で形にする「ELYZA App Platform」「言語AI×DX推進支援プログラム」開始 ELYZA、世界的な大規模言語モデルと独自に開発した日本語特化の言語AI「ELYZA Brain」を活用