ネットショップ担当者フォーラム 特選記事フェリシモ猫部が人気を集める理由。カタログ通販大手が生んだ「顧客に愛される部活」 目標は殺処分ゼロ! SNSでお客さまと一緒に商品開発 ─フェリシモ猫部(第4回)