企業の「ウェブサイト価値ランキング」、前年1位の「ANA」が14位まで後退！ 新たな1位は？【トライベック調べ】

トライベックの社内組織であるトライベック・ブランド戦略研究所は、調査プログラム「Web Equity」に基づき、12業界の248企業・ブランドについて、2021年版「ウェブサイト価値ランキング」を発表した。

「ウェブサイト価値（Web Equity）」は、企業のデジタルメディア（公式サイト、SNS公式アカウント、公式アプリなど）について、製品・サービスの売上にどの程度貢献しているかを評価した「売上価値」と、デジタルメディアが企業・商品のブランド力向上にどの程度貢献しているかを評価した「情報価値」（閲覧価値＋行動価値）の観点から評価した指標。

ウェブサイト価値ランキング2021、コロナ禍で大幅な変動

まず2019年、2020年と1位だった「全日本空輸（ANA）」が今回のランキングでは、14位にまで後退した。コロナ禍の影響で売上価値や閲覧価値が半減しており、ランクが大幅低下した。

新たに1位になったのは、2020年では7位だった「NTTドコモ」で、ウェブサイト価値は791億3,100万円と算定された。以下「トヨタ自動車」728億3,100万（前年4位）、「ユニクロ」724億7,800万（前年4位）だった。NTTドコモは、安価な新料金プラン「ahamo」がネット限定だったことなどから、デジタルメディアの役割がさらに高まったようだ。

その他30位までのランクイン企業・ブランドは以下のとおり。上位には情報・通信、自動車、流通、電子・電機、食品・飲料、運輸・レジャーなどの業界が並んだ。

調査概要

• 【調査対象】「電子・電機」「情報・通信」「自動車」「住宅関連」「化粧品・トイレタリー」「OTC医薬品・健康機器」「趣味・娯楽・その他」「食品・飲料」「運輸・レジャー」「流通」「金融」「エネルギー・素材」の全12業界。国内の個人向け（BtoC）企業。
• 【調査期間】2021年6月1日～6月15日
• 【調査方法】全国20～69歳の一般消費者による評価調査を実施
• 【対象企業数】248社