企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場個人のTwitter感覚でゆるくアクティブサポート、サポート経験を活かしフレンドリーに運営/タビオ 靴下専門店を全国展開するタビオ。フレンドリーにコミュニケーションを行う、同社のTwitter活用について聞いた1ページ目:個人のTwitter感覚でゆるくアクティブサポート、サポート経験を活かしフレンドリーに運営/タビオ2ページ目:自主的に運営しているので負担は感じていない3ページ目:タビオの体質に合った形でTwitterを運営していく
インタビューCMSから進化したサイトコアは、スマホ対応もマーケ最適化もできる統合マーケプラットフォームだ 昨今のCMSは、単なる「コンテンツ管理」の枠を超えて、「統合マーケティングツール」に進化している。1ページ目:CMSから進化したサイトコアは、スマホ対応もマーケ最適化もできる統合マーケプラットフォームだ2ページ目:マルチチャンネルでの顧客との対話を実現するプラットフォーム3ページ目:セッションを超えたアクセス解析でアトリビューションも分析
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場河野武氏が聞く! 福井県・恐竜博物館のブランド戦略、ツイッターでオンリーワンをPR【特別編】 ブランドイメージ向上のためにツイッターを活用する、福井県のブランド営業課に話を伺った
スポンサードサーチ再入門“地域企業”+“中小&ベンチャー企業”支援に注力のリスティング広告代理店が明かす「地方企業がネットで売上を伸ばすポイント」 地方企業や中小&ベンチャー企業支援に注力するYahoo!リスティング広告オンライン代理店が明かした「地方企業が勝ためのポイント」1ページ目:“地域企業”+“中小&ベンチャー企業”支援に注力のリスティング広告代理店が明かす「地方企業がネットで売上を伸ばすポイント」2ページ目:スポンサードサーチ活用による地方企業の販促ポイント
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく/日本科学未来館 国立のサイエンスミュージアムである、日本科学未来館のTwitter活用について話を伺った。1ページ目:Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく/日本科学未来館2ページ目:運営体制日々来場者と対話する現場スタッフがTwitter運営を担当3ページ目:フォロー返しでユーザーとコミュニケーションする姿勢を伝える
広告効果測定の現場からビッグデータに向けてステージを進めるために各スタッフが自分で広告効果を分析/NECの事例 単に広告効果を測定するのではなく、社内のウェブマーケティングのレベルを底上げしたかったのです。1ページ目:ビッグデータに向けてステージを進めるために各スタッフが自分で広告効果を分析/NECの事例2ページ目:自分で設定から測定まですることで意識も向上3ページ目:ウェブアンテナ導入によるコストはステージを上げるための必要コスト
インタビューレンタルサーバーのプランは複雑すぎる! 制作会社向けのわかりやすいサービスを/KDDIウェブコミュニケーションズ ケータイの料金体系ってわかりづらいですよね。レンタルサーバーも同じぐらい複雑だったんですよね
Attribution.jp分室広告をクリックしない99%の気持ちを動かし、それを可視化していくこと:朝日広告社酒井氏×アタラ有園氏 対談 アトリビューションの先駆者である朝日広告社が考えるアトリビューションマネジメントとは?
インタビューCMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ/アドビ システムズ コンテンツ管理に加えてデータを元にして訪問者ごとに最適な体験を自動的に提供するシステムへ1ページ目:CMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ/アドビ システムズ2ページ目:日本ではまずアドビのチームが実装を手伝い、パートナーにも経験を広げていく
インタビューFacebookに投稿すれば「いいね!」は100以上、キリンが挑戦するソーシャルメディア1億2000万人への拡散 ソーシャルメディアと連携したグループ横断キャンペーンの狙いを聞いた。1ページ目:Facebookに投稿すれば「いいね!」は100以上、キリンが挑戦するソーシャルメディア1億2000万人への拡散2ページ目:効果測定主となる目的を明確にし、Facebookをツールとすることが重要
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用/NEWDAYS 駅周辺を中心にコンビニエンスストアを展開する「NEWDAYS」のTwitter活用について聞いた1ページ目:メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用/NEWDAYS2ページ目:運営体制勤務時間をもとに、運用者向けマニュアルを作成
失敗しないためのCMS導入事例モバイルサイトの役割は店舗への集客ツール、将来のPC連携を視野にモバイルCMSを導入した小田急百貨店 店舗集客ツールとしてモバイルサイトを活用する小田急百貨店のCMS導入について聞いた。
スポンサードサーチ再入門資料請求数は“本当の”ゴールではない ~リスティング広告+サイト制作・スマホ対応の「トータルサービス」で結果を出す代理店の戦略とは? 福岡県でマーケティングとWeb制作の連携を強みにトータルサービスで成功を収めるリスティング広告代理店の戦略を紹介。1ページ目:資料請求数は“本当の”ゴールではない ~リスティング広告+サイト制作・スマホ対応の「トータルサービス」で結果を出す代理店の戦略とは?2ページ目:スマートフォンの動向に注目してクライアントにWebサイトと広告の対応を啓蒙
ネットショップ担当者フォーラム特集【Amazon出品サービス活用事例】なぜ手間をかけずに新規顧客を増やせるのか? バッグ専門店サカエ ネットショップ担当者を悩ます「集客」と「販売」の手間を、「Amazon出品サービス」を使って大幅に軽減したバッグ専門店サカエの事例を紹介。
ネットショップ担当者フォーラム特集「何かちょっと違う…」。ECサイト構築で理想と現実のギャップが生じる理由とは? 「何かちょっと違う」システムになる要因は? ECサイト構築大手コマース21の伊藤氏に伺った。
ネットショップ担当者フォーラム特集セッション単位の分析では「リピート化の壁」を突破できない。ECサイトに収益をもたらす顧客単位の分析と施策展開 ECサイトの収益最大化の鍵は、顧客単位の分析と施策展開にある。
HCD-Net通信ユーザーに使いやすいサイトにする第一歩は「プロトタイプ+自前ユーザーテスト」で/HCD-Net通信 #26 Web制作の現場で「人間中心設計(HCD)」への取り組みを始めための第一歩とは
インタレストマッチ活用講座潜在ニーズを呼び起こす “属性×キーワード×ランディングページ”の合わせ技――高年収者限定転職サイトのターゲティング術 本人も自覚していない“潜在意識の掘り起こし”と“態度変容”を起こすことができる広告に、予算をシフトさせている
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座何が変わった? どう変わる? 担当者に聞いた新広告Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)を理解するためのQ&A ブランド変更とともにサービス内容や機能も大きく変わりつつあるYahoo!プロモーション広告とYDNの今後について担当者が語る。
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで/アジャイルメディア・ネットワーク トップダウンでNPSを採用し、顧客だけでなく社内スタッフの評価にも利用しているという1ページ目:ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで/アジャイルメディア・ネットワーク2ページ目:顧客ごとのNPSを担当スタッフへとフィードバック
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション/カーコンビニ倶楽部 ユーザーの生の声を聞き、双方向の深いコミュニケーションを目指してTwitterを開始1ページ目:企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション/カーコンビニ倶楽部2ページ目:注目度の高い週末の夕方を狙って投稿
インタビューインバウンドマーケティングを正しく理解してマーケ部と営業部の関係を良くしていく10のポイント インバウンドマーケティングとはどういうものなのか、どんなメリットがあるのか、どんな企業に向いているのか
なるほど!アクセス解析ケーススタディやりっ放しマーケではなくPDCAを継続するために社内委員会で“追い込む”/プロアクティブのガシー・レンカーのアクセス解析事例 Webマーケティングの鉄則はPDCAをいかに速く回すか。そのためには「やりっ放し」にしない仕組みが必要
なるほど!アクセス解析ケーススタディBtoBサイト特有の“長くて多様なユーザー行動”を把握してPDCAにつなげる/ルネサス エレクトロニクスのアクセス解析事例 BtoBサイトならではのユーザー行動を把握し、PDCAを実践していくために選んだアクセス解析ツールとは
インタビューFacebook広告成功のカギは「リーチ」「クリエイティブ」「プレイスメント」、アジアパシフィックの広告効果測定チーム責任者に聞く Facebook広告の最適化や効果測定方法をFacebookのChris Plambeck氏に聞いた
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座セグメント化&リタゲで純広告からの獲得効率が10%アップ! サイバーエージェントのヤフー広告活用術 Yahoo!プレミアム広告で集客し、Yahoo!タグマネージャーでユーザーをセグメント化したら、精度の高いYDNサイトリターゲティングで再リーチ
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場毎日10件以上のFacebook・Twitter投稿でオウンドメディアをあと押し/ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」 オウンドメディアのコミュニケーション強化を図るため、FacebookとTwitterを活用する
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ/トモノカイ 3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座タグ管理の伝道師が語る「コンバージョン数を減らさずに獲得効率を上げる“トータルCPA”」のバランス 運用広告における永遠のテーマ「効率化とコンバージョン数のバランス」をうまくとるための方法とは
インタビュー日本のピンタレストはコミュニティ作りとパートナー獲得からスタート、発見と実現をサポートするインタレストグラフ 日本では今期、コミュニティ作りとパートナー拡大を主に進めていく1ページ目:日本のピンタレストはコミュニティ作りとパートナー獲得からスタート、発見と実現をサポートするインタレストグラフ2ページ目:企業活用はピンイットボタンの設置から
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ソーシャルメディアのガイドライン・KPIをあえて厳しく設定しない! ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をする/ピーチ・ジョン ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をするピーチ・ジョンに話を伺った
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場目先の商売気を押しだすのはソーシャルメディアには向かない、将来のお客様との関係を育む/ケユカ 目先の利益よりも、将来につながることを信じてお客様を大切にしていく
UXサムライUX侍 × Google マップ UXデザイナー「ユーザーにフォーカスをあてれば結果は後からついてくる」 「ユーザーにフォーカスをあてれば結果は後からついてくる」Google マップUXデザイナー石塚氏に話を伺った。
広告効果測定の現場から「売上を上げる法則」は広告効果測定ツールで発見できる/P.G.C.D.の事例 広告効果測定ツールで、意外なチャネルとの親和性やメルマガ効果を発見。ツール導入にかかるコスト以上のメリットがある
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集基本的なウェブ解析で売上40倍にUP! 札幌のリサイクル回収・処分店が行ったノウハウを大公開 パソコンやネットに詳しくなくても、基本的なウェブ解析のやり方、考え方、見せ方を押さえれば、10か月で売上40倍もの成果をあげられる! 事例を紹介します。
スポンサードサーチ再入門リスティング広告で即効O2O。検索結果で店舗在庫アリをリアルタイムでアピールする機能が登場 近隣店舗の広告にリアルタイムで店舗在庫を表示できるスポンサードサーチの新機能を紹介。検索サービスと検索連動型広告の進化は続く
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場Facebookの投稿ルール 4:4:2の法則とは? 利用者をファンに変えるワイモバイルのソーシャル活用 投稿内容の割合は4:4:2を意識しているという、ワイモバイルのFacebookページ活用を聞いた。
DIGITAL&DIRECT NEWSiBeaconの活用で新しい広告アプローチに挑む! 映画館内で取り組んだプロモーション事例 iBeaconの活用で変わる、映画のインシアタープロモーション『X-MEN:フューチャー&パスト』プロモーション ― 20世紀フォックス映画
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座目標CPAに合わせて入札価格を自動調整! 手間いらずでコンバージョン効率を高める機能がYDNに登場 リスティング運用担当者は、運用にかかる手間が減ることで、施策や戦略といったプランニングに専念できる