【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 WinterBtoBデジマ担当者必見! Webで問い合わせを増やすために明日から実践したい施策3選 Webサイトの訪問者「問い合わせをする 0.6%」「すでに接点がある 30%」「接点はないが訪問 70%」と3つに分類し、それぞれに応じた施策を紹介。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Winterユーザー愛にあふれたUGCをフル活用する「ファンマーケティング」実践の3TIPS UGCを活用して消費者とブランドを育てていく「ファンマーケティング」。visumo(ビジュモ)が事例を解説しながら紹介する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Winter老舗デジタル広告会社が自らBtoBマーケティングに挑戦! KPI 180%を達成 4半世紀にわたってデジタル広告を手がけてきた広告会社が、インバウンドマーケティングに取り組み、KPI180%を達成するまでの経緯を解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 WinterUA計測停止まで残りわずか! GA4へまだ移行してない人が知っておきたいポイントを小川氏が解説 2023年7月1日に計測停止が予告されているユニバーサル アナリティクス(UA)。GA4への移行期間を考えると、そろそろ取り組まなければ間に合わない。
プロが教える! よく聞くWeb運用・制作のお悩み8つをCMSで解決 Webマーケティング担当者、情報システム担当者、Web制作会社などが抱える悩みは、CMSをうまく使えば解決できる?――“Webサイトの達人”シックス・アパートの早瀬さんが答えます!
Web接客入門ガイド―オンラインで心地良い顧客体験をもたらす方策を考える 企業のWebサイトでは顧客体験の低下につながるような接客が数多く見受けられる。Webサイトの顧客体験を向上させるには、何をどうするのが適切なのだろうか。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋BtoB企業の必須施策「メールマーケティング」明日から実践できる6つのTipsとは BtoB企業の必須施策「メルマガ」。戦略的なメールマーケティングの基礎知識から、効果測定の手法、成果に繋がる6つのTipsを解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋Personalization at Scale|一人ひとりに最適なパーソナライゼーションを提供する|アドビが考える顧客体験のあるべき姿とは これからの時代に必要なパーソナライゼーションとは、企業が選択したチャネルで企業が選択したセグメントに情報を提供するものではなく、顧客が選択したチャネルを介してすべての顧客にリアルタイムで情報を提供するものとなる。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋 「顧客に刺さる広告プランニング」を支えるサイバーエージェントのデータ分析手法とは 顧客に選ばれための「刺さるプランニング」とそのために必要なデータ分析手法をサイバーエージェントが解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋多種多様なデジタルタッチポイントにおいて一貫した顧客体験を実現する!「DXP」に必要な機能とは デジタルタッチポイントや施策が多様化する一方で、それを受け取る顧客側の体験は、果たして一貫性・統一性のあるものになっているだろうか? そうした課題を解決できる「DXP」の概要と求められる機能とは。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋化粧品通販サイトのクロスセル率が1.8倍! SQL不要、非エンジニアでも実現できるデータ活用術 散逸した社内データの収集・加工・統合という難題を乗り越え、クロスセル率を1.8倍にアップした化粧品通販企業の事例をb→dashが解説する
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋なぜ、いま「パーソナライズ」が求められるのか? セールスフォース・ジャパンが語る3つの理由 顧客を中心としたコミュニケーションや体験を提供する「パーソナライズ」はなぜ必要なのか? その理由と法方をセールスフォース・ジャパンが解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋5万回のA/Bテストで掴んだ「150の成功シナリオ」に通底する顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは? 顧客体験とコンバージョンの改善にはセオリーがある。5万回超のA/Bテストから得た150以上の成功シナリオに通底する3つのポイントをSprocketが解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋「お仏壇のはせがわ」がコンテンツマーケティングでセッション数前年比3.5倍に!SEO初心者が成功した3つの秘訣 コロナ禍で実店舗の休業を余儀なくされたことを機にコンテンツマーケティングに取り組みはじめた「お仏壇のはせがわ」が、わずか1年半でセッション数を3.5倍にしたコンテンツマーケ成功の道筋
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋悪質化する“Web改ざん”の実態|身を守るために最低限やっておきたい5つのWebセキュリティ対策 悪質化しつづけるサイバー攻撃、なかでも懸念されるのが「Webサイト改ざん」だ。IIJが通信インフラ会社の立場から見た被害の実態と、取るべき対策を伝授する。
SUBARU、100近くのWebサイトを一元管理。CMS刷新で「安全と自由」を実現するWebガバナンス戦略 自動車と航空宇宙の2つの事業を持つ「SUBARU」。グループ各社でバラバラに運用してきたWebサイトのセキュリティ強化と全体最適化を目的としたガバナンス戦略について、具体的な施策や取り組みを聞いた。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summerリアルなビジュアルをフル活用! ワークマンのアンバサダーマーケティングに学ぶECコンテンツ充実術 ユーザーのリアルな画像・動画を活用したECサイトの充実術を、ワークマンのアンバサダーマーケティングの事例を基に解説する。
そのリニューアルプロジェクト、本当に必要ですか? 高機能な国産ヘッドレスCMS「Kuroco」でWebシステム開発はこう変わる 小冊子「ヘッドレスCMS入門ガイド―マルチチャネルのCX向上と業務負荷を軽減する新しいCMSとは」から注目記事を抜粋
多様なデバイスへのコンテンツ展開を効率化──誰にとっても使いやすいヘッドレスCMSでコンテンツ開発・管理の変革を加速 小冊子「ヘッドレスCMS入門ガイド―マルチチャネルのCX向上と業務負荷を軽減する新しいCMSとは」から注目記事を抜粋
真の顧客体験を実現する「DXP」って何? 具体的に何ができるの?――専門家に聞いてみた 今話題の「DXP」の定義って? どんな企業にオススメなの? ──Web担編集長・四谷が、CMSを起点にDXPを実現しているハートコアさんに再び突撃しました。
ヘッドレスCMS入門ガイド―マルチチャネルのCX向上と業務負荷を軽減する新しいCMSとは 企業が対応する顧客接点は多様化しつづけており、対応するためのシステムは複雑化していく。こうした状況の中でも良い顧客体験を提供し、業務負荷を軽減するのが「ヘッドレスCMS」だ。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春ゼロパーティデータ活用と現代版ロイヤルティプログラムの実現方法! 事例で徹底解説 顧客解像度を向上するゼロパーティデータの活用方法と、その先にある顧客ロイヤル化を実現するプログラムのあり方を豊富な事例とともに紹介する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春難関ビックワード「DX」で検索1位表示! リード獲得を2倍にしたBtoB企業のSEO施策とは 「DX」という難関ビッグワードで1位表示、リード獲得にも成果を上げるSEO/コンテンツマーケティング施策を解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春CX向上と売り上げアップにつながる最新パーソナライズとは? 業界別6社の事例を厳選紹介 ブレインパッドが関わった1,000件以上のプロジェクトから、業種・目的別に6つの注目事例を紹介した。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春成果につながる顧客接点を作る! SATORIが実践するコンテンツ活用6つのTIPS 顧客との関係構築に期待が高まっている「コンテンツ」。その効果的な活用方法を6つのTIPSでSATORIが解説する。
コンバージョンの約5割をLINE広告が占める! 日本初“削る”ファンデがLINE広告で成果を上げた6個のTips LINE広告を活用して日本初の“削る”ニードルファンデーションのプロモーションを行っているフロムココロは、広告経由の購入の約5割をLINE広告が占めるなど、運用の成果を挙げている。約9カ月で4回も売り切れたという商品のプロモーションを、同社はどのように行っていたのか?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春話題の「メタバース」成熟期は2030年!? ビジネス活用事例と最新eコマースに求められる基盤 メタバース(仮想空間)をはじめとするデジタル体験で起きている最新動向と、必要な基盤やツール、組織やプロセス、データ連携についてアドビが解説した。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春UGCからはじめるファンマーケティング、「ブランド愛」を購買や商品開発にまで活用した2つの事例 UGCを中軸として消費者とブランドを育てていく「ファンマーケティング」をvisumo(ビジュモ)が事例を解説しながら紹介する。
わずか1年で100社以上とオンライン相談を実施! インバウンドマーケに初挑戦したジェイアール東日本企画のMAツール活用術 インバウンドマーケティングの開始から1年で約250件以上のリードを獲得、100社以上とオンライン相談の実施に成功したジェイアール東日本企画。導入の経緯や具体的な施策、MA運用の秘訣とは?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春2022年注目! 米国デジタルマーケティング 8つの最新トレンドとは? デジタルマーケティングの最新トレンドを8つ、サンフランシスコ在住のハートコアの神野社長が徹底解説する。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春マーケターがぶつかる「データ準備の壁」を乗り越えろ!―1か月でLTV向上を実現した成功事例から学ぶ 新しいマーケ施策を打つにあたって企業がぶつかるのが「データ準備の壁」。施策に必要なデータを準備するには、専門的な知識と膨大な工数が必要となる。そのような状況においても、わずか1か月でLTV向上を実現した成功事例とは?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春そのFAQ、問題解決できていますか? くらしのマーケット、ラクスルの問い合わせ削減・成功事例 多くの商品やサービスを取り扱う「くらしのマーケット」「ラクスル」が、FAQシステム「Helpfeel」を導入することで、ユーザーの自己解決を可能にし、問い合わせを削減した成功事例を紹介!
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春5万回のA/Bテストから導き出された顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは? 顧客体験とコンバージョンの改善には何が必要なのか。5万回ものA/Bテストから得た150以上の成功シナリオから重要な3つのポイントをSprocketが解説する。
ヘッドレスCMS、コンテンツ管理機能──新しくなった「HeartCore CMS」がスゴイ! 何が進化したのか聞いた CMSの国内シェアNo.1「HeartCore CMS」がバージョンアップ! 何がどう進化したの? 他とどう違うの?──Web担編集長・四谷が、ハートコアさんに聞いてきた。
サードパーティCookie規制後は「LTV向上」が鍵、焦点はレコメンドエンジンに サードパーティCookie廃止後に有効なWebマーケティング施策に、ファーストパーティCookieを利用してリピーターを作り、LTVを最大化する考え方がある。AIレコメンドエンジン「アイジェント・レコメンダー」を提供するシルバーエッグに話を聞いた。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 WinterCookieに頼らない! 広告費を増やさずCV率アップ、入力フォーム最適化(EFO)4つのポイント Cookie利用規制にとらわれず、入力フォーム最適化(EFO)でCV率改善を実現していく方法を解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Winterクリック単価を抑えながらCVを上げる! 運用型広告による認知向上とCPA改善法とは? GoogleやYahoo!ディスプレイ広告の仕組みを活用して、比較的安価に認知効果を高めながら効率的にCPA(顧客獲得単価)を改善する方法を解説する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Winter【2022年最新】すぐに実践できる自社サイトを強くするSEOのキホン 最新のSEOを紹介しながら、今すぐ実践できる施策や考え方のキホンを解説する。
Webのコト、教えてホシイの!顧客にタイミングよく情報を届けられる企業と、タイミングの悪い企業、何が違うの?/トレジャーデータの佐藤さんに聞いてきた チャネルごとにバラバラの顧客データを統合し、一貫した顧客体験を提供するためにはどうすればいいか解説してもらった。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Winterオンラインイベントを活用したBtoBフルファネル戦略とは? ~博報堂 庄司氏 × ON24 上田氏 対談~ BtoBマーケティングへの期待が高まる中、いまBtoB企業が取り組むべきオンラインイベントを活用したフルファネル戦略のポイントを紹介する。
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Winter顧客接点を作りCVアップにつなげる! MAツール×コンテンツ活用 5つのTIPS MA×コンテンツ活用で顧客接点を作り、オウンドメディアにおいてコンバージョンをアップした施策を紹介する。
LINEリサーチの調査結果を広告の類似配信に活用、シームレスな連携で「届けたい人」に届く 広告のターゲットに効果的な人を見つけ出し、効果的な広告配信を実現する。Cookieレス時代に取り組むべき新しい広告戦略のあり方とは?
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 WinterB2Bマーケティングで注目を集めるABM! 自社では何から取り組むべきか? B2Bマーケティング、営業を効率化するABM(アカウントベースドマーケティング)。ABMの考え方はもちろん、具体的に、何から取り組むべきかをわかりやすく解説する。
マーケティングの強化を目指すなら知っておきたい! 「Cookie規制」の傾向と対策 近年、「Cookie」の使用に対する規制が強化され、マーケティングに大きな影響が出はじめている。企業が今後取るべき方策とは? Cookie規制の基本のキから技術トレンドまで指差し確認しよう!
ユーザーの生の声をお届け! 「ぶっちゃけ、LINEはどう使う?」20・30代女性のホンネ座談会 老若男女問わず、多くのユーザーに利用されているコミュニケーションアプリ「LINE」。家族や友人とのメッセージのやり取りだけでなく企業・店舗とのチャット、ニュースの閲覧、お得なクーポンの取得などにも使われていると聞くが、果たして実態はどうなのか? 実際にLINEを使用している一般ユーザーに本音で語ってもらった。
Instagram「おうち吉野家」の事例で学ぶ! SNSでファンをつくるコミュニケーション戦略とは? なぜ店舗への送客ではなく、冷凍具材の販売にInstagramアカウントを活用するのか? アレンジレシピ推しの経緯とは? 担当者が明かす吉野家Instagram活用秘話
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋セッション80%減からV字回復! 現在も最高記録を更新し続ける「読まれる記事作り」の秘訣とは? セッション80%減からのV字回復を実現した、検索でクリックされ読まれる記事作りの秘訣とは?
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋アナログだった“THE営業組織”がマーケティング視点を取り入れ部門間連携に成功した秘訣とは? 足で稼ぐアナログな営業スタイルの不動産仲介企業が、MAツールを導入し強い組織へと成長した事例を紹介する。
【KFCに聞く】次の一手を探る! ポストCookie時代のマーケティング戦略 「Cookieレス時代になり、広告配信成果が落ちている」「より深い顧客インサイトを得るための方法が知りたい」―日本ケンタッキー・フライド・チキンはどのような戦略で対応しているのか聞いた