「無印良品」の良品計画が店舗受け取りサービスを拡充、対象アイテムを2倍に拡大 | ネットショップ担当者フォーラム

「無印良品」を展開する良品計画は9月29日から、PCやスマートフォンから注文した商品を店舗で受け取ることができる「ネット注文店舗受け取りサービス」の対象アイテムを、従来の約2倍に拡大した。

新たに家具家電などの大型商品約500点を追加。食品・超重量商品以外の全ての商品を「無印良品」のECサイトで注文し、店舗で受け取ることができるようになった。

店舗受け取りサービスの対象商品に、新たに家具家電など大型商品約500点を追加した

「ベッドやソファなどの大型家具も対象にしてほしい」といった顧客の要望に対応。生活雑貨の全ての商品を対象とし、食品・超重量商品以外の全ての商品を店舗で受け取りできるようにした。

これにより、生活雑貨の全商品が「ネット注文店舗受け取りサービス」の対象となった（重さ60kg以上の安全に運ぶことが難しい商品は除く）。

これまでは、店舗で受け取ることができる生活雑貨は、文房具、化粧品などの小物商品のほか、収納用品やラグ、チェアなどの一部商品に限られていた。

店舗受け取りの商品例：「スチールユニットシェルフスチール棚セット」

店舗受け取りの商品例：「綿帆布 ソファ本体 2.5シーターウレタンポケットコイル用カバー」

店舗受け取りの商品例：「木製ベッドフレーム＋木製脚」

収納用品や家具家電は、取り扱いがある店舗で受け取り可能とする。受け取り可能店舗の詳細は商品ごとに異なり、ECサイトで確認できる。

「ネット注文店舗受け取りサービス」は、人気商品や、近くの店舗で取り扱いのない色・形・サイズの商品をECで手軽に注文し購入できる。また、店舗で直接受け取るため配送料がかからない。こうした利便性によって、2022年8月時点の平均売り上げは、2021年8月時点と比較して約4倍に伸長しているという。

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オリジナル記事：「無印良品」の良品計画が店舗受け取りサービスを拡充、対象アイテムを2倍に拡大
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