CXマネジメントサービス「EmotionTech CX」とCXプラットフォーム「KARTE」がAPI連携開始 Emotion Techとプレイド、EmotionTech CXのアンケート回答をKARTEの接客行動に活用可能
Instagramのショップ機能、認知は約3割・利用経験は約1割で、まだまだこれからの状況【SheepDog調べ】 子どもがいる場合は15.39%と、いない場合のほぼ倍。都市別では東京都12.58%が最高値。
アドビがWalmartと提携、ECの「Walmart Marketplace」と「Adobe Commerce」統合 ECで購入、実店舗で受け取るオムニチャネルをWalmartのフルフィルメントで実現可能に