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GA4に込められたGoogleからのメッセージって何ですか？／データ分析の専門家・木田和廣さんに聞いてきた

GA4へのアップデートで、分析軸がセッションからユーザーに変わったことによる影響とは？

星井博文 2022/1/28 7:00 マーケティング／広告 | Web担当者／仕事 | マンガ/小説

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みなさ～ん新しくｉＰｈｏｎｅ13にしました！Ｗｉｎｄｏｗｓも 11にアップグレードしましたよ ↑このマンガを描いている星井そうですよね… アップグレードって大切ですよねぇ ↑Web担・内藤さんど… どうしたんですか？ＵＡがＧＡ４にバージョンアップしたのになかなか普及が進んでないんですよ ↑Web担編集長・四谷さんＧＡ４？ゲーム？最新のグーグルアナリティクスです２０２０年 10月にリリースされたんですががらっと変わってしまって様子見している人が多いんですよどう変わったんですか？分析の軸がセッションからユーザーになったのが大きいですただその意図がよくわからなくて… よしっそれじゃあデータ分析の専門家木田さんに聞きに行きましょう！

こんにちはいつもお世話になってますいつも？株式会社プリンシプル取締役副社長木田和廣さん木田さんにはウェビナーでの講義などよくお願いしているんですよそうなんですかあれ四谷さんも一緒なんですね 2人だけだと心配なんで言い方っ今日はＧＡ４のことについてお聞きしたいんですがちょっと待ってくださいＧＡ４の前はＧＡ３だったんですか？いえいえいえ

最初はアーチンで次はグーグルアナリティクスそしてＵＡが以前のバージョンで今回がＧＡ４なんですよ Googleはどうもトラッキングコードで Google アナリティクスの世代を管理しているらしく今回のgtag.jsが第４世代ということらしいです第1世代： urchin.js 第2世代： ga.js 第3世代： analytics.js 第4世代： gtag.js 今回の変化はこれまで以上に大きなものだと思うんですが分析の軸が「セッション」から「ユーザー」に変わる意味は何なんでしょうか？セッション軸ユーザー軸これからお話しするのはあくまでも私見ですがグーグルはマーケティング戦略を変えろと言っているのではないでしょうか

マーケティング戦略をっ？どどういうことですか… あくまで私の観察と分析に基づく推測ですよつまり妄想ということですね失礼でしょっグーグルの稼ぎ頭は検索連動型広告ですが現在すでに飽和状態です検索連動型広告飽和状態？広告主が多すぎてＣＰＡが高騰してしまっているんです CPA＝顧客獲得単価広告がユーザーにクリックされても費用対効果が見合わないこともあるんですよええっそれじゃあ広告を出す意味がないじゃないですかそうなんですグーグルの検索連動型広告の売上が頭打ちになっているってことですか？そうだと思います　グーグル的には死活問題ですねそうなんですだからＧＡ４の分析軸を「セッション」から「ユーザー」に変えたのではないか思うんです！

検索連動型広告とＧＡ４の変更がどう関係しているんですか？検索連動型広告の目的はアクションを促すことそのためにはセッション軸の分析で十分でしたしかし将来的にアクションしそうなユーザーを認知の段階で獲得したいなら「ユーザー軸」の分析が必要つまり選択的ユーザー獲得戦略のための変更なんです！ちょっと待ってくださいアクションしそうなユーザーが認知の段階でわかるんですか？ＧＡ４ならわかるんです例えばあるユーザーがコンバージョンするまでのサイト訪問を見てみましょう初セッションはＳＮＳ経由でしたがコンバージョンしなかった次にリスティング経由で訪問ここでもコンバージョンしない参照トラフィック経由でもコンバージョンしなかったが最後に自然検索経由のセッションでコンバージョンした

サイトとのセッションを図で表現するとこんな感じですねそうですね ★図版への注釈：（赤枠がエンゲージのあったセッション～～～）は、削除する。赤枠が白黒ではわからないため… ★図版への注釈：ユニバーサルアナリティクス（旧GA）の（旧GA）も不要 ★図版への注釈：CV1が自然検索であることが分かる方が親切かなと。今だとCV1にしかフォーカス出来てないので。以前のユニバーサルアナリティクスだとこのように表示されますセッション単位なので自然検索経由のセッションだけにコンバージョンが記録されましたこれだけを見ると自然検索がコンバージョンに有効だと思われそうですが実際はいろんなところから何回も訪問した結果最後がたまたま自然検索経由だっただけなんですなるほど一方ユーザー軸のＧＡ４だと

認知を獲得したメディアがユーザーの最初のメディアとして表示されます「エンゲージのあったセッション」というのは 10秒以上か２ＰＶ以上かＣＶがあったセッションです ★図版への注釈：GA4（新GA）の（新GA）は削除。さっきと全然違いますねＧＡ４では分析軸がセッションからユーザーになることでコンバージョンが最後のセッションではなく最初のセッションに結びつけられるようになったつまりＧＡ４での変更は認知獲得をもっと重視せよというグーグルからのメッセージなのですなるほどっそういうことかっ!! 最初の出会いが記録に残るって素敵♪ 別に恋愛じゃないから最初の参照元やメディアがわかることにどんな意味があるんですか？わかってなかったんかいっ!!

どのメディアで認知したユーザーがコンバージョンしやすいかがわかればそのメディアに出稿することで効率よくアプローチできますよねおぉ！それはすごいじゃないですか!! ＧＡ４の変更は将来コンバージョンするユーザー群に出稿すれば認知段階で獲得できるという意味だったんですねそういうことですいかにして優良顧客になりそうなユーザー群を見分けてアプローチするかがこれからのマーケティング戦略上大事なんですなるほどこれまでの考え方をガラッと変えないといけないんですねそのほかにもＧＡ４には機械学習などまだまだ奥が深いですよでは最後に読者に一言いただけますでしょうか

百聞は一見にしかず最初は広告費 100のうちの 20でもいいんですＧＡ４を導入して効果を比べてみてください!! ＧＡ４って面白いですねまずやってみることが第一歩ですねどうしたんですか？星井さん恐ろしいえ？同じツールなのにこうも考え方を変えなければならないなんて恐ろしい… あくまで木田さんの意見ですからねっ!!

次回に続く

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