対話型AIサービスの市場規模、2027年度には約6,905億円まで急拡大する予測【シード・プランニング調べ】

シード・プランニングは、「対話AIサービスの現状と将来展望」に関する調査結果を発表した。国内外の対話型AIの市場動向を調査し、2027年までの国内市場の市場規模を予測している。

対話AIサービス市場、2027年度には約6,905億円まで急拡大か

調査によると、ChatGPTなどの大規模言語モデル（LLM）を使用した対話AIサービスの市場規模は、2023年度には約140億円、2027年度には約6,905億円にまで発展すると推測された。

OpenAIが開発したGPTに代表される大規模言語モデルは、ビジネス活動や日常生活を省力化・自動化するサービスとして、驚くべきスピードで発展していく可能性が指摘されている。

調査概要

• 【調査対象】合計252社、うち国内企業139社（144サービス）米国・グローバル企業113社（113サービス）
• 【調査方法】
  ①ネットリサーチによる公開情報収集（企業ウェブサイト、プレスリリース等）
  ②リサーチ結果に基づくセグメント分析、リスク分析、将来発展シナリオの分析
  ③将来発展シナリオに基づく対話AIサービス市場の市場規模予測（ビジネス形態別）
  ④対話AI、コンテンツ、SIerについて詳しい有識者へのヒアリング
• 【調査期間】2023年4月～5月