オムニチャネル とは 意味/解説/説明 （オムニチャネルリテイリング） 【Omni-Channel Retailing】
主に小売業で使われる言葉。実店舗とインターネット通販、PC とモバイルなど、オフラインとオンラインを問わず、あらゆるチャネルの境界をなくし、消費者に一貫した購買体験を提供しようとする取り組み、あるいはシステムを指す。
用語「オムニチャネル」が使われている記事の一覧
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ネットショップ担当者フォーラム 特選記事ECサイトの顧客体験向上・店舗スタッフの業務効率を同時実現したコーナン商事の店舗DX推進のカギは「検索」にあり
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小売業がオムニチャネルで成果を上げるために知っておくべき3つのこと 先端の米国企業の事例から学ぶオムニ戦略
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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋ユナイテッドアローズの担当者が語る 「アプリやLINEを活用したCRM活用の成功と失敗」
KPIの立て方から具体的な施策まで、CRMの活用ポイントをユナイテッドアローズの池田氏が解説。
杉原剛のデジタル・パースペクティブ2023年は日本の“リテールメディア元年”になる！？ なぜ注目されているのかを徹底解説！
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「プライバシー保護」をテーマにマーケターが今後どんな戦略をとっていくべきか考察していく。
note #等身大の企業広報レポートビームス、マネーフォワードに聞く、社員を巻き込む新しい発信のかたち ＃等身大の企業広報
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アステラス製薬は「Astellas Medical Net」をリニューアルした。その際「Adobe Experience Cloud」を導入し、多くの成果を得ているという。
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ｢イノベーション｣｢変化対応｣を続けた116年間。アマゾンにも負けない老舗百貨店の哲学
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ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メディア＋ECで売上＆ファン拡大の事例、「ChatGPT」活用術、DX＋マーケティング戦略などが学べる【11/21+22開催】
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