アコーディア・ゴルフが運営するゴルフ場予約サイト「アコーディアweb」がLINEログインに対応! 「ソーシャルPLUS」を利用してLINEログインの開発コストを削減し、ID連携の促進と効率的なメッセージ配信を実現
加速するDXを考える3日間「Fujitsu Insight 2019 DX Days」11/20-22開催@紀尾井町 あらゆる分野で取り組みが加速している「DX」について考える「Fujitsu Insight 2019 - DX Days -」が11/20-22に紀尾井町で開催する。
顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」を朝日インタラクティブが運営する「CNET Japan」に導入! 朝日インタラクティブが運営する「CNET Japan」に顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」を導入し、柔軟性の高いセグメント配信や分析機能により、更なるサイト活性化に貢献しました。
PageSpeed Insights 試験対策用の"裏"レポートを無料で作成するツールをリリース 本家のレポートを見てもスコアを上げる方法はよくわかりません。隠れた採点ロジックに基づいて、本当の苦手科目が何で、それぞれ目標まであと何秒短縮(何%改善)する必要があるのか、試験対策用途に特化した裏レポートを作成するツールをリリースしました。
2021/2/4開催【オンラインセミナー】業務にUX視点を取り入れ顧客満足度を向上~Salesforce活用で実現する顧客満足度向上業務とは?~ 新型コロナ感染症等の影響で新しい生活様式が求められ、それに伴い顧客行動も変化し、企業の従来の業務にも変化が求められています。今までの人員で今までの業務もある中で、新たな生活様式に合わせた業務も実行していかなくてはならなくなります。
導入していないともう古くさい?Google推奨のPWAとは 「PWA」は名前を聞いたことがあっても、どういった技術か知らない人がほとんどでしょう。トレンド技術に関してもある程度知識を持っていないといけないのがWebマーケターの辛いところです。技術者以外にもわかるように細かく解説するのでぜひ最後まで読んでみてください。
そのパスワードポリシーでユーザーを守れるのか? インターネットでサービスを提供する事業者は「強いパスワード」をユーザーに入力するようにルール(パスワードポリシー)を設定して促します。しかし、ユーザーは果たして事業者が望むように対応してくれるのでしょうか?データサインの坂本が解説します
DX時代のコンテンツマーケティング「CONTENT MATKETING DAY 2021」|12/15~17(水~金)開催@オンライン 業界も立場も全く異なるマーケティング・DX実施者がマーケティングの祭典に大集合! 組織を超えて楽しく学び、つながる特別な「知」の3日間。
BtoBマーケ・セールスのプロフェッショナルが集結「All’s B2B Sales & Marketer’s JAM」3/7(木) ハイブリッド開催 株式会社オーリーズはBtoB企業のセールス・マーケティング領域を対象としたビジネスカンファレンス「All’s B2B Sales & Marketer’s JAM」を3月7日(木)に開催する。
Movable Typeを深く探求する1日「MTDDC Meetup TOKYO 2024」11/23(土)@紀尾井町 「MTDDC Meetup TOKYO 2024」が11月23日(土)にLINEヤフー株式会社(東京ガーデンテラス紀尾井町内)にてリアル開催。
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説「Web担当者は顧客の体験を変える最前線にいる」ロフトワークとオラクルが示す、カスタマージャーニーマップ&CXの未来 Webにおける最適なカスタマーエクスペリエンスを提供するためのカスタマージャーニーマップ活用法とは
カスタマー・エクスペリエンス特集経営トップ自らが「カスタマー・エクスペリエンス」の重要性を説く企業の強さから学ぶこと 「カスタマー・エクスペリエンス」とは、そもそも何で、企業にとってなぜ重要なことなのか
Oracle WebCenter Blogデジタル世界の魅力あるカスタマーエクスペリエンスに必要な4つのポイント 本当に魅力あるデジタル世界のカスタマーエクスペリエンスには、どのような特徴があるのだろうか?
BtoBに大切な三位一体のCX「戦略・UX・テクノロジー」企業のWebサイト活用で成否を分ける“戦略フェーズ”の重要性 BtoB企業のWeb活用において、予算やスケジュールの都合から軽視されがちな「戦略フェーズ」の重要性について解説
UXサムライ本当のUXは、「使っていない期間」をどうデザインするかだ! UX侍 × MUJI passport 「使っていない期間」と向き合う、あるべきUXデザインの姿とは。MUJI passportアプリ企画担当の川名氏と風間氏に伺った。
生田昌弘の「Web担当者に喝!」スマホ対応を中途半端な変換でやり過ごそうとするWeb担当者に喝! レスポンシブですべて解決するわけがない! スマホ対応を望む声はマルチデバイス時代到来の兆し! 真のユーザーニーズを忘れるべからず
勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善ユーザーの視線をあっちこっちに移動させる入力フォームはNG! 離脱を減らすコツ /15か条の4 入力項目のできるだけ近くに入力例や入力形式、注意書きを配置して、最後までユーザーに入力してもらおう
生田昌弘の「Web担当者に喝!」ログ整理とアクセス解析を混同しているWeb担当者に喝! ユーザーニーズ分析には仮説が必須と心得よ アクセス解析とは本来どうあるべきか、Webサイトの構築後ではなく、設計段階から始まっていると心得よ!
生田昌弘の「Web担当者に喝!」仕事でWebサイトにかかわるなら、“コンテンツ”が果たすべき3つの役割を知っておけ! カタログ的な基本情報だけでなく、お客さまが求めるソリューション情報があって初めてWebサイトの存在意義が生まれる
UXサムライユーザーのハッピーを優先する「ユーザーファースト推進部」がスゴい! クックパッド × UX侍 「ユーザーの体験」を最優先に考えるのが、クックパッドのユーザーファースト推進部。理想的なユーザー体験のあり方を、池田氏と元山氏に聞いた。
やってみました! リモートユーザーテストリモートユーザーテストをWeb担で実施したら、なんと発見点126個。重要課題13個すべて見せます! Web担編集部では、今回Web担当者Forumのサイトで「リモート・ユーザーテスト」をやってみました。2回に分けて詳しくレポートします。
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説カスタマージャーニーマップ&CX最前線 ――「マーケティングの原点は商店街の魚屋?」ロフトワーク×オラクル対談 カスタマージャーニーマップ策定は企業が提供できる本質的な価値を定義し見直すためのプロセス。トレンドはデジタルによる“おもてなし”へ
一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析する「あらためて顧客理解に注力する」創業54年のフェリシモに社内の巻き込み方を聞く フェリシモが顧客理解に注力する理由と、それを施策として形にするための社内の巻き込み方を、カスタマー・マネジメントグループの橋本和也氏と河本幸造氏に聞いた。
Web接客入門ガイド―オンラインで心地良い顧客体験をもたらす方策を考える 企業のWebサイトでは顧客体験の低下につながるような接客が数多く見受けられる。Webサイトの顧客体験を向上させるには、何をどうするのが適切なのだろうか。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋安全性と利便性を両立する次世代の顧客ID管理「CIAM」を徹底解説! 安全性と利便性、相反する条件を求められる顧客ID及びアクセス管理を実現する「CIAM」をAuth0(オースゼロ)が解説する。
Ledge.ai出張所「自分の声が嫌いだった」20歳の大学生社長が、月利用者20万人超のAI音声合成を生み出すまで 特集「それ私が作りました!」第2回。AI音声合成サービス「CoeFont STUDIO」を開発した早川尚吾さんに話を聞いた。
LINE広告が進化! Yahoo!広告との相互配信を含めた2022年までの主なアップデートを公開 LINEは、8月24日にイベント「LINE BIZ DAY BREAKOUT BRAND&DIRECT」をバーチャル会場で開催。2022年までの広告分野のアップデートについて発表した。
Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナーStep 1-3 ユーザー行動の変化をふまえたサイト戦略 Web担として求められていることを把握するStep 1。3回目の1-3では、「Webサイトの利用方法の変化」を意識する必要性について解説します。
アユダンテ スタッフコラム特選記事GTMにサーバーサイドで動作するサーバー用コンテナが登場【アユダンテ スタッフコラム】 2020年8月13日、Googleタグマネージャーのコンテナ種別へ「Server」が新たに加わりましたので、概要をまとめてみました。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 SpringKPIツリーを作って満足していませんか? 真にユーザーを理解しアプリを成長させるために重要なこと ユーザーを正しく理解し、最適なユーザー体験を実現するためのノウハウと成功事例を紹介
マイクロモーメント時代のUXマイクロモーメント時代のUX #2:刹那的に情報を消費するユーザーの捕まえ方 マイクロモーメント時代のUXは「マイクロコンテンツ」「ファーストコンタクト」「線のコミュニケーション」が重要なポイントになる