ペンシルがウェブサイト分析プラットフォーム「スマートチーター」に4種の新機能

ウェブコンサルティング事業のペンシルは、ウェブサイト分析プラットフォーム「スマートチーター」に4種の新機能を搭載した新バージョン「23.0」の提供を3月1日に始めた、と3月5日発表した。アンケートデータによる顧客心理分析や、同社の離脱抑制ウェブ接客ツール「PLOTEGO(プロテゴ)」の効果測定などを追加した。

アンケートデータによる顧客心理分析は、心理学的な要因を基にグルーピングし、新機能によって購買データやサイト行動データとひも付けることで、ユーザー心理をベースにしたサイト閲覧傾向の分析を可能にする。PLOTEGOの効果測定は、どのくらいのユーザーに接触し、離脱がどれだけ抑えられているか、可視化できる。

ペンシルは、ウェブサイトのデータに潜むユーザー心理やライフサイクルを意識したサイトの分析ができる“ヒューマナライズプラットフォーム”として、スマートチーターを展開。今回の23.0では、全体の俯瞰(ふかん)・把握に特化していたこれまでの分析に加え、サイト上でのユーザーそれぞれの行動に焦点を当てている。