トランスコスモスがEC事業者の課題を解決する業務コンサルティングサービスを提供開始

デジタル技術を活用した企業支援サービスのトランスコスモスは、EC事業の業務コンサルティングサービスの提供を開始した、と9月2日に発表した。課題の可視化と改善へのロードマップを提示して、売上を拡大する販売戦略や商品戦略、業務改善プランを提案する。既にEC事業を運営中や、新たに立ち上げる企業を支援する。

 

事業規模や、EC事業を企業内でどう位置づけているかを考慮し、売上の拡大▽新規立ち上げ▽事業の再構築など、支援メニューを多数用意した。コンサルティングだけでなく、ECシステムの構築▽委託業務の切り分け▽マーケティング戦略▽カスタマーサポート▽配送など、EC事業を総合的にサポートする。

 

同社は2019年度にEC事業を219件取り扱い、120種類以上のEC関連システムやツールを取り扱ってきた。セールスマーケティング領域からオペレーション領域まで一貫した対応でEC事業のさまざまな課題を解決する。EC市場が拡大する中で、現場での運用効率やデータ分析結果も取り入れ、EC全体を通した視点でコンサルティングを提供する。