7ページ目：人気記事ランキング（全期間）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「謝れ」「責任者を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」クレーム5大表現への対処法

連載第3回。クレーム対応の現場でよくある言葉への対処法を解説します。

【漫画】Webマーケッター瞳シーズン4

あなたに会えてよかった／最終回

「カニこぼれおにぎり」キャンペーンの成功にひたむきさをなくした恵美に対し、瞳と上条は「Web担当者失格」を言い渡した。どうする恵美!?

Twitterの本

Twitterの設定を変更しよう - Twitterの本第3章

ここまでの説明で、とりあえずTwitterが使えるようになりました。

Webのコト、教えてホシイの！

誰でも簡単にできる4つのセキュリティ対策で、被害を80％減らせる!?　Webセキュリティの専門家・徳丸浩さんに聞いてきた

大きなコストをかけずに、誰でも今日から簡単にできる4つのWebセキュリティ対策とは！？

Webワーカー向け便利サービス

Web担当者が日々の仕事をミスなく進める超便利タスク＆コミュニケーション管理ツール11選

ロフトワークのベテランWebディレクターがおススメするタスク・コミュニケーション管理を紹介

初代編集長ブログ―安田英久

アメブロの商用利用は禁止なのか？公式に確認してみた

企業や個人がビジネス目的でアメブロを使うのはNGなのでしょうか？

GTA

社会調査などにおける質的調査データなどの分析手法の1つ。インタビューなどによって得られたデータにコードを付け（コーディング）、そのコードをもとに理論化を行う。

価格交渉人ネギリエ

共通言語が組織を変える!?――全部瞳さんのおかげなんて冗談じゃないわよ！／【漫画】価格交渉人ネギリエ・最終話

ただ親睦を深めるだけでは問題は解消しない情シスとマーケの反目。リエが着目したのは叔父さんと叔母さんの痴話げんかだった。

あなたがやるのよ！未経験でもわかるSNS広告運用

Twitter広告のやり方とは効果的な始め方や運用、設定方法を解説

メリットだらけのツイッター広告は意外に簡単。広告の出し方、アカウント開設、ターゲット設定、クリエイティブ設定の方法からマーケティングの運用方法や広告効果を高める6つのコツまで解説。Twitter広告のカテゴリー選択など、運用時に困る警告の対処法も解説します。

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企業ホームページ運営の心得

見積もりが高いといわれたら。Noという交渉術

Webワーカー向け便利サービス

プロジェクトの進捗を円滑にするおすすめスケジュール管理ツール

初代編集長ブログ―安田英久

ネット通販が原則8日間は返品可になる特商法改正が12月1日施行

モバイルも含むECサイトの運営者に影響がある法律改正に関して

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

GAイベントトラッキングでユーザー行動を把握! 最適な設定方法を解説

Googleアナリティクスのイベントトラッキングとは外部サイトへのリンククリックやサイト内のファイルのダウンロードなど、通常ページビューに計測不可なユーザー行動の収集、分析手段だ。onclickなどイベントハンドラやイベントトラッキングコードの使い方、イベント設定方法、カテゴリ、アクション、ラベルの指標の確認方法、Google Anlyticsの仮想ページビューとの違いやメリット、デメリットも紹介

Googleアナリティクスとは／衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座

訪問者の企業名を突き止める！　ドメイン名絞り込みでユーザーの訪問意図を探る方法（無料カスタムレポートのプレゼントあり）［第41回］

ドメイン名から企業ユーザーを絞り込み、訪問意図までを分析するカスタムレポートの作り方を解説する。

Instagram企業公式アカント分析データ＆事例集

運用がうまい！企業インスタネタの成功企画事例バズったもの紹介

投稿・企画ネタの参考になる！運用がうまいInstagramの企業アカウントをライフスタイル・小売・サービスのように業界別にまとめました。ユーザーが思わず「いいね！」したくなるには、どのようなポイントをおさえればいいか。また、投稿する時間帯や曜日、投稿タイプはエンゲージメントに関連性があるのか。実際の投稿から分析していきます。

意味わかる？高校生が選ぶ2024年の流行語、1位は「それガーチャー！ほんまゴメンやで」【LINEリサーチ調べ】

「ひき肉です」「うちゅくしい」はもう時代遅れ？移り変わりが激しいZ世代のトレンドを調査。

【漫画】Webマーケッター瞳シーズン5

辞めないで……最後まで面倒見なさいよ／第4話

Webマーケティング部に異動して3年、板井も十分戦力となる実力をつけてきた。そんなある日、上司である五味が部長から呼び出された。

顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

正規分布にならない例や理由 NPSの非正規分布は信頼できるデータ？

統計における正規性とは？という基本的な疑問をはじめ、ヒストグラムで正規分布にならなかったデータの、信頼区間やt検定、ANOVA（分散分析）他統計テストにおける正確性について解説していきます。母集団が正規分布（ガウス分布）にならなかったとき、私たちはデータをどのようにとらえるべきなのでしょうか。

子どもは何が「幸せ」と思っている？親子1万3千人にアンケート【ベネッセ教育総研調べ】

住んでいる街、親、性別、成績、学校生活、勉強など、関係性のある／ない項目がハッキリと。

リサーチ／データのリテラシー入門——調査統計の基礎知識

アンケート結果の平均値の出し方！中央値/最頻値との違いや最適な集計方法

選択式アンケートで平均値の求め方、および中央値や最頻値を使用した算出方法、その結果の変化について説明します。さらに、ウェブサイトのアクセスデータ集計における代表値が適していない理由、平均滞在時間の算出方法に潜む問題、平均の取り方の誤解についても説明します。指標を定義するには、計算式を明確にし、開発者やユーザーに誤解を与えないことが重要です。

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

ブログのアクセス数を増やす21の戦略

Webのコト、教えてホシイの！

サイト制作を発注するときに、気をつけるべきポイントとは？／アンティー・ファクトリー中川直樹さんに聞いてきた（前編）

もし漫画家の星井さんが自分のWebサイト制作を発注するとしたら？

【漫画】Webマーケッター瞳シーズン4

Webにゴールはない／第11話

恵美が社内全体を巻き込んで進めた「O2O」企画がいよいよ実施当日を迎えた。その成否はいかに？

初代編集長ブログ―安田英久

リリースはどの曜日のどの時間帯に出すのが効果的か調査データ3種

プレスリリースやニュースリリースの調査データから

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

JSON-LDで構造化データマークアップをする書き方超入門

構造化データはSEOにとってメリットだらけ。今回はマークアップに適した検索エンジン向けschema.org構造化データのJSON-LDの文法をわかりやすく説明し、ウェブページの構造化データを作成する際の有益なポイントを紹介。おすすめジェネレーターやエラーチェック、テストツールについても解説する。

“このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります” 警告の正しい理解とタイプ別対処法

御社サイトではセキュリティ警告が“うっかり”出てしまっていませんか？

NPS

顧客のロイヤルティを測るための、単純化されているが非常に重要な指標の1つ。

「あなたは○○の製品（サービス）を友人に薦めますか？」と聞いて0から10の間で答えてもらい、その数値によって3つのグループに分けるというもの。

10～9：推奨する立場（プロモーター）
8～7：推奨も批判もしない受動的な立場
6～0：批判的な立場

上記の調査を複数の顧客に対して行い、批判的な立場の人の比率を、推奨する立場の人の比率から引くことで得られる数値がNPS（ネットプロモータースコア）で、-100～100の間で表される。

データをざくざく処理するためのグラフの読み方、使い方

円グラフの特徴や用途を解説！棒グラフ・ドーナツグラフとの使い分けは？

円グラフは、どんな時に使うのがいいのでしょうか？特徴と用途、メリット、デメリットを解説します。数値は大きい順に並べるべき？ドーナツグラフとの違いとは？また項目数が多くて見づらいときは、円グラフではなく棒グラフで表すなど、使い分けることも重要です。複数の図を使って見せ方を比較します。

価格交渉人ネギリエ

こだわりや品質じゃなくて、まず値段が知りたいの！――ユーザー視点でサイトを作るポイントとは？【漫画】第14話

おじさんの協力による行動観察調査で、意外な問題が見えてきた通販サイト。しかしリエは、さらなる調査の必要を主張する。その真意は？

初代編集長ブログ―安田英久

ヤフーの画像はなぜyimg.jpドメインなのか？サイト高速化の手法とヤフーの失敗例

マーケターが知っておきたい生成AI

【深津式プロンプト】「ChatGPTに役割を与える」活用例と使い方

note株式会社の深津貴之氏が提案するチャットGPTの活用方法の一つとして、「役割を与える」があります。深津氏はプロンプト作成の最重要事項を「“可能性空間”とでもいうべきものを限定すること」だと表現します。深津式プロンプトを使い、具体的な役割を与えてから命令を出すことで、より具体的かつ適切な回答を得ることができます。その使い方や活用術、ロールプレイに使うためのテンプレートをご紹介します。

スマホケース、男女で好みに大きな違い。人気は「手帳型」と「シリコンカバー」【ナイル調べ】

スマホケースや保護フィルム、どちらかを付けている人は9割以上。使わない理由は「重い・かさばる」が最多。

Googleアナリティクスとは／衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座

Googleアナリティクスのディメンションと指標（メトリクス）の違い／意味を理解［第9回］

「GAのディメンション(dimension)と指標(メトリクス)の違いとは？」Googleアナリティクスの基本用語の違いと意味を理解する。

初代編集長ブログ―安田英久

Google Insights（グーグルインサイト）はキーワード調査の強い味方! でもデータの読み方には注意

【漫画】Webマーケッター瞳シーズン4

楽しい気持ちで♪ ／第9話

SNSでのコミュニケーションを担うキャラクターの公募開始から1ヶ月。応募の結果は…？

いま使っているケータイはどこの機種？キャリアは？ 1,000人最新アンケートで意外な現状が判明【ナビット調べ】

「通信が安定している」「高額ポイント」「家族割」などがキャリアの選択ポイントに。

初代編集長ブログ―安田英久

SEO屋をブラックからホワイトまで7分類してみた

いろんな人が「SEOやります」と言っていますが、その中身は千差万別。

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

Googleアナリティクス「ユーザー数」の定義・見方とは？図解で解説

利用者の解析に使われる数、Googleアナリティクス（GA）における「ユーザー数」を他の解析ツールでは「ユニークユーザー数（UU数）」「ユニークビジター数」「ユニーク訪問者数」「ユニークブラウザ数」などと呼ばれることもあります。ツールによって定義が異なるため、計測が合わない場合は改めて定義を再確認しましょう。

【漫画】デジマはつらいよ

仮説・検証・分析なんて無駄。PDCAは質じゃない、数だ！／【漫画】デジマはつらいよ・第2話

マンガ新連載第2回！伝説のマーケター虎から言われた、セオリー無視の指示に納得できなかったルリだが、意外な実行結果に唖然。

URLの「-（ハイフン）」と「_（アンダースコア）」はどちらを使用すべき！？調査してみた。

誰もが一度は気になるURLの「-（ハイフン）」と「_（アンダースコア）」はどちらを使用すべきか問題。

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

GAの複雑なフロー系レポートなんて使わなくていい！ページ経路から課題を発見する2つの方法［第42回］

Googleアナリティクスでの経路分析に、ユーザーフロー系のレポートを用いていませんか? 実はもっと簡単に行動フローを分析し、サイトの課題を発見する方法があるんです。まず、ランディングページとその次のページを「入口からの遷移」で確認すること。そして「ナビゲーションサマリー」で特定のページの前後の遷移を見ること。セグメントや検索のかけ方まで、Google Analytics活用の秘訣を解説します。