セールスフォースとTwitter社、「Twitter Firehose」機能を「Salesforce Radian6」に提供することで合意

クラウドサービスの米国セールスフォース・ドットコムとTwitter社は、すべての公開ツイートをリアルタイムに取得する「Twitter Firehose」機能を、セールスフォース・ドットコムのソーシャルメディアモニタリング・分析プラットフォーム「Salesforce Radian6」に提供することで合意した、と6月18日発表した。この提携によって企業は1日あたり4億を超えるツイートの分析が可能になる。

Salesforce Radian6のユーザーは、公開ツイートをリアルタイムに取得する「Twitter Firehose」へのフルアクセスが可能となり、企業は自社の製品やブランド、業界についてソーシャル環境で流れる会話をタイムラグなく把握できるようになるため、顧客とのコミュニケーションを即座に図ったり、顧客との関係を強化することができるという。

セールスフォース・ドットコム
http://www.salesforce.com/

Salesforce Radian6
http://www.salesforce.com/jp/radian6/