リンク、コールセンター向け機能などを強化したクラウドテレフォニー「BIZTEL」の最新版を提供
1月25日にサービス提供、コールセンター向け機能を中心にサービスの機能強化を図る
2016/1/15 20:49 その他
インターネットサービス事業のリンクは15日、同社のクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」の最新版であるバージョン2.6を1月25日に提供開始すると発表した。
BIZTELは、インターネットとPCを活用したコンタクトセンターシステム「BIZTELコールセンター」や、スマートフォン・PHSを内線化する「BIZTELモバイル」などのサービスをラインアップするテレフォニーサービス。
最新バージョンでは、オペレーターの稼働状況をユーザー独自に登録して確認できるステータス設定機能、外線番号ごとにオペレーターの呼び出し優先順位を設定できるプライオリティ設定など、コールセンター向けの機能を追加した。その他、全サービスの共通として、ガイダンス管理、同時通話数履歴、電話帳登録件数の拡大などの機能強化を図る。
BIZTEL
http://biztel.jp/
関連記事:
これは広告です
Web担当者Forum編集部 池田真也
家電量販店の法人通販から、Web担当者Forumの前身である『インターネットマガジン』（2006年5月号で休刊）の編集部へ。休刊までの半年ほど雑誌編集を経験し、Web坦の立ち上げを機にネットマーケティングにかかわりはじめ現在へ。編集兼Web担当者。
企業のWeb活用が当たり前になったとはいえ、ビジネスの歴史からすればまだ10数年ほど。それを支えるWeb担当者の仕事がもっと世の中に広まり、ユーザーともどもよりハッピーになれれば、と考えつつ日々勉強中。
これは広告です
必見！ Facebookいいね! 人気記事
最近（過去90日間）の記事で、Facebookの「いいね！」が多かった記事をお見逃し無く。
Facebookいいね!の多い記事
Twitterで言及の多い記事
はてなブックマーク人気記事
ソーシャルもやってます!